Tanja Vasojević, Tadaaa Agency - Da svako od nas razumije da je prvo čovjek, pa tek onda menadžer, direktor, profesionalac...

Tanja Vasojević je preduzetnica i konsultantkinja iz oblasti komunikacija i brendinga, čiji je profesionalni put vođen osnovnom životnom vrijednošću - slobodom. Nakon dugogodišnje karijere u korporativnom sektoru, gdje je stekla dragocjeno iskustvo i prepoznala izazove formalnih sistema, odlučila je da krene sopstvenim putem. Vođena željom da donosi odluke koje u potpunosti oslikavaju njenu viziju i vrijednosti, napustila je sigurnost korporacije, zakoračila u svijet preduzetništva i pokrenula agenciju Tadaaa Agency.

Danas, Tanja uspješno kombinuje znanja iz različitih sektora, primjenjujući ih tako da stavlja ljudskost i otvorenost u centar poslovne komunikacije. Vjeruje da je ključ uspjeha u jednostavnosti, autentičnosti i dvosmjernoj komunikaciji.

Njen profesionalni put oblikovan je osnovnim vrijednostima koje njeguje - slobodom, otvorenošću i ljudskošću, što je čini inspirativnim sagovornikom i primjerom kako se uspjeh postiže vjerom u sopstvene odluke i strašću prema poslu.

Prelazak iz korporativnog svijeta u preduzetništvo za našu sagovornicu predstavljao je prirodan korak vođen njenim temeljnim vrijednostima.

- Moja najveća životna vrijednost je sloboda. Ako osjetiš da na jednom mjestu gubiš ono što ti je najvažnije, treba li jasniji signal i veći motiv da to mjesto napustiš? Korporativni svijet ima svoje dobre strane, u njemu sam mnogo naučila, ali kada me ponekad priupitaju za mišljenje kažem da je krajnje vrijeme da se ozbiljno promijeni - počinje Tanja priču za eKapiju.

Kao preduzetnica, ističe da uživa u donošenju odluka koje su u potpunosti njene i preuzimanju odgovornosti za njihove ishode.

- Kao preduzetnica, prije svega, uživam. Uživam u mogućnosti da radim na način na koji smatram da je najbolji i iz toga proizilazi ona prava odgovornost. Sada mogu da vidim kako svaka moja, stvarno moja, odluka direktno utiče na rezultat, kakav god on bio - ističe.

Na pitanje o razlikama u internim komunikacijama između malih i velikih biznisa, sagovornica ističe da su manji timovi često iskreniji i autentičniji.

- Male grupe stvarno poznaju sve svoje članove. Lakše im je da budu iskreni, autentični i da budu ljudi. U takvim timovima, komunikacija je često otvorenija, što omogućava brže rješavanje problema i jačanje međusobnog povjerenja - objašnjava ona.

S druge strane, velike kompanije imaju veće resurse, ali često "pate" od formalnosti i sporosti u donošenju odluka.

- Velike kompanije imaju više resursa, često i više znanja, ali potrebno im je više truda da izađu iz svoje formalne prirode i takođe ispolje (korporativnu) ljudskost. One koje to uspiju zaista će biti sjajne. Ono što muči male biznise često je nedostatak resursa za implementaciju ozbiljnijih komunikacionih strategija, dok velike kompanije često pate od preopterećenosti informacijama i sporosti u donošenju odluka. Uspjeh internog komuniciranja zavisi od sposobnosti organizacije – bez obzira na veličinu – da stvori kulturu otvorenosti i saradnje - dodaje.

Prema njenim riječima, osnova dobre komunikacije je prepoznavanje ljudskosti, kako kod menadžera, tako i kod zaposlenih.

- Ključno je da svako od nas razumije da je prvo čovjek. Pa tek onda menadžer, ili direktor, ili profesionalac u nekoj oblasti. Ko se ponaša po elementarnim ljudskim principima ne mora da prođe velike edukacije kako bi dobro komunicirao sa zaposlenima, sa kolegama, ili sa nadređenima - navodi.

Vjeruje da su jednostavne, ali iskrene poruke najvažnije.

- Predlažem svakom preduzetniku i menadžeru da ujutru, s početka radnog dana, sačeka svoje zaposlene i poželi im dobro jutro. Takođe, predlažem da u istoj radnoj nedelji pošalje mejl svakom zaposlenom pojedinačno u kome će biti samo jedna, upitna rečenica - Kako si?

Mnogi preduzetnici i menadžeri često smatraju da su interne komunikacije isključivo zadatak HR sektora ili menadžera. Međutim, Tanja vjeruje da je komunikacija odgovornost svih zaposlenih.

- Ne bih nikoga ubjeđivala u to, komunikacija je ono što je odvojilo homo sapiensa od ostalih životinjskih vrsta i učinilo ga pobjednikom u borbi za opstanak. Čovjek ima prirodnu potrebu i želju da komunicira, jer ga to čini dijelom grupe, a ta grupa je stvarna snaga. Komunikacija postoji jedino ako je dvosmjerna. Ne znam da li ste probali da komunicirate sa kamenom, reći ću vam da to teško ide - priča naša sagovornica.

Nezadovoljstvo među zaposlenima često je mnogo dublje nego što se na prvi pogled čini, objašnjava Tanja.

- Nezadovoljstvo je mnogo veće od onoga što izbija na površinu. Čini mi se da zasluge za to nose starije generacije koje su modelovane po principu: Ćuti, šef je to, treba ti posao. Ali to vrijeme se mijenja, raduje me što mlađi od mene nisu spremni da trpe ni M od mobinga - navodi.

Postoje samo dva koraka za rješavanje situacije u kojoj vas nipodaštavaju ili manipulišu, ističe Tanja.

- Prvi je da jasno kažete da to nećete trpjeti. Drugi je da jasno pokažete da ste sa prethodnim mislili ozbiljno - podvlači naša sagovornica.

U poslednjih nekoliko godina, promjene u internim komunikacijama odnose se pretežno na tehnička rješenja, poput alata za udaljenu saradnju.

- Suština komunikacije ostala je ista – razumijevanje i otvorenost - kaže ona.

Za nju je najizazovniji, ali i najvredniji trenutak bio odlazak s pozicije direktora.

- Bila je to teška odluka, ali me je naučila koliko je važno slušati sebe i vjerovati u svoju viziju - ističe.

Kada razmišlja o savjetima koje bi dala mlađoj sebi, Tanja priznaje da bi mnoge stvari uradila drugačije.

- Lako je biti naknadno pametan - kaže kroz osmjeh i dodaje: - Ali svi imamo sreću da napredujemo i mijenjamo se, što život čini lijepim, a tu mogućnost spasonosnom.

Mlađoj verziji sebe bi, kako kaže, poručila nekoliko važnih lekcija:

- Treba vjerovati ljudima kada pokažu ko su. Takođe, ne treba biti previše entuzijastičan u preuzimanju prevelike odgovornosti u želji da se doprinese, niti naivan u uvjerenju da i drugi rade s istim žarom.

Ove naučene lekcije, zaključuje, oblikovale su njen pristup životu i radu u kasnijim fazama karijere.