Tematski bilten
Dnevnik uspjeha - Ko su ljudi koji pokreću poslovni svijet
Radmila Trifunović, generalna direktorka Metalca - Samo se kontinuiranim učenjem zadržava liderska pozicija
Ulogu generalnog direktora Metalca preuzela usred pandemije Covid 19 - Radmila Trifunović (Foto: Marija Piroški)
Regionalni poslovni lider Kraljeva za 2022. godinu, poslovni lider Privredne komore Srbije za 2023. godinu i srebrna medalja "Takovski ustanak" opštine Gornji Milanovac, samo su neke od nagrada koje je za svojih 37 godina rada, a od toga četiri godine na funkciji generalnog direktora kompanije Metalac dobila Radmila Trifunović, generalna direktorka kompanije Metalac. U gotovo četiri decenije rada objedinila je iskustva stečena na poslovima izvoza, uvoza, nabavke, kao finansijski direktor, izvršni direktor za finansije i, na kraju, generalni direktor. I tu poslednju ulogu prihvatila je u najzahtjevnijem periodu - u vrijeme pandemije korona virusa, i uspjela je da sačuva kompaniju finansijski zdravom. O tom periodu, svemu onome što je prethodilo, kao i svemu onome što slijedi u Metalcu, generalna direktorka ove kompanije govorila je specijalno za bilten eKapije Dnevnik uspjeha.
eKapija: Kao neko ko je za 37 godina u Metalcu prošao različita iskustva na različitim funkcijama sve do mjesta generalnog direktora, kako biste opisali ključne faktore koji Metalac, uprkos izazovima, stalno čine sve uspješnijim i regionalno prepoznatljivim?
- Današnji Metalac nije ni nalik onom u koji sam došla 1987 godine. U privrednom čudu, kako su tada zvali Gornji Milanovac, Metalac je bio firma koja se nije uklapala u taj uspješan milje. Imala sam sreću da samo nakon dvije godine preduzeće krene u potpuno drugačiju biznis filozofiju. Za taj preokret je zaslužan Dragoljub Vukadinović, tadašnji generalni direktor, a potom sve do danas predsjednik Kompanije na čijem je čelu sveukupno 35 godina. Koliko je to važno najbolje potvrđuje činjenica da je Metalac imao trend rasta u nezapamćeno velikim izazovima kao što su hiperinflacija, sankcije, ratovi u okruženju, bombardovanje, tranzicija, dvije ozbiljne svjetske finansijske krize itd... Sposobnost Metalca da sve to prođe i pritom napreduje dolazi upravo od ljudi sa vizijom, koji su bili spremni da se suoče sa svakim izazovom i traže rješenje. Tada izgrađena kultura traženja mogućnosti oslalanjem na sopstvene snage postoji i danas.
eKapija: Ulogu generalnog direktora ste preuzeli usred pandemije korona virusa. Koliko je bilo izazovno tada ne samo sačuvati finansijsko zdravlje kompanije nego je dovesti do još većih uspjeha?
- Mislim da je to zaista bio jedan od najtežih perioda za sve, pa i za Metalac. Nisam imala dilemu da u fokusu moraju biti zdravlje ljudi i finansijsko zdravlje kompanije. I to smo uspjeli, a koliko smo zdravi izašli iz svega potvrdio je rast u godinama koje su uslijedile. Iako smo se i dalje borili sa nezapamćenim rastom cijena sirovina, energenata, logističkih troškova, posljedicama ratnih sukoba u svijetu, Metalac je u odnosu na godinu prije pandemije postigao rast konsolidovanog prihoda za 55%, došavši sa 94 mil EUR na 145 mil EUR koliko očekujemo u 2024. U isto vrijeme očekivani profit od 7,5 mil EUR ima rast 77% u odnosu na 2019.Posebno smo ponosni što smo, iako poslujemo u djelatnosti sa niskom profitnom stopom, u tom periodu investirali 23 mil EUR, i to u modernizaciju opreme i tehnologije, obnovljive izvore energije, digitalizaciju i savremeno upravljanje procesima.
eKapija: Koliko je preuzimanje ove uloge bilo izazovnije vama kao pripadnici nježnijeg pola koja, uz sve poslovne obaveze i brigu o oko 2.000 zaposlenih, ima i svoje privatne obaveze i odgovornosti?
- Kao i mnoge druge žene na rukovodećim pozicijama, i ja se suočavam sa izazovom balansiranja karijere i porodičnog života, ali uz podršku porodice i delegiranja ključnih zadataka moguće je ostvariti uspjeh na oba fronta. Ključno je postaviti prioritete, biti dobro organizovan i okružiti se timom koji dijeli iste vrijednosti i ciljeve. Naravno, takva uloga zahtijeva stalnu prilagodljivost, fleksibilnost i spremnost na žrtvu. Pritom, Metalac kao kompanija posebno podržava žene u njihovim profesionalnim ambicijama, što dodatno olakšava moju ulogu. U mom najužem timu, većina su žene, a na nivou kompanije žene zauzimaju 40% rukovodećih mjesta. Konačno, treba imati na umu da je u cijeloj Kompaniji preko 55% žena.
eKapija: S obzirom na to da ste više od pola istorije Metalca proveli kao njegov dio, možete li da uporedite stanje u toj industriji prije više decenija i danas? Kada mislite da je u toj oblasti bilo najteže? Koji su bili prelomni trenuci?
- Po mom najdubljem uvjerenju, ključno je to što je Metalac od devedesetih krenuo da se razvija i horizontalno i vertikalno, oslobađajući se zavisnosti od jednog proizvodnog programa i postepeno mijenjajući biznis model. Zahvaljuljujući jednoj od najuspješnijih privatizacija prije skoro 25 godina, u kojoj je najveći broj akcionara upravo iz redova zaposlenih, kao i ekspertskom timu na čelu Metalac grupe, svi potezi su strateški i vizionarski vođeni. Metalac je od početka devedesetih krenuo sa diversifikacijom proizvodnih programa, a nekako uporedo i sa razvojem trgovinskih preduzeća da bi danas imao oko 145 maloprodajnih objekata u Srbiji, Crnoj Gori i Hrvatskoj, od kojih 100 specijalizovanih za program posuđa i proizvoda za domaćinstvo, a 45 prehrambenih. Metalčeva trgovinska preduzeća danas donose 57% od ukupnog prihoda i 40% profita.
(Foto: Branko Đurović)
eKapija: Osavremenjivanje procesa rada, digitalizacija, automatizacija i uopšteno nove tehnologije trebalo bi i da pojednostavljuju procese rada u kompanijama. Da li je osavremenjivanje posla tako jednostavno kao što djeluje?
- Naravno da nije jednostavno. Koliko na tome radimo najbolje pokazuje da smo u 2023. godine imali ukupno 91 obuku, od strane 56 eksternih i 35 internih predavača, i ukupno obuka za 4.752 polaznika, što je u prosjeku više od dvije obuke po svakom zaposlenom u Grupi. I ove godine taj intenzitet edukacija je nastavljen u najrazličitijim oblastima, od internih unapređenja procesa do primjene genetskih algoritama i vještačke neuralne mreže, brend strategije, BI-a, ESG i CBAM izvještavanje, treninga za lični razvoj pojedinaca sve do talent i performance managementa. Mi jednostavno stalno preispitujemo naše metode rada jer samo kroz kontinuirano učenje i unapređenje procesa možemo ostati konkurentni i zadržati lidersku poziciju na tržištu.
eKapija: Pored svega ostalog, pred kompanije se postavljaju sve veći zahtjevi održivosti, zelene tranzicije, zbog kojih sasvim sigurno imaju i veće troškove. O vašem pozitivnom uticaju na društvo svakako govore i nagrade, kao što je "Regionalni ESG lider", ali koliko je zapravo teško ispuniti očekivanja u ovom segmentu?
- Nagrada "Regionalni ESG lider" je potvrda našeg stava da biti lider jeste prije svega odgovornost. Pritom mislim na kvalitet korporativnog upravljanja, ekologiju, odnos prema zaposlenima i lokalnoj zajednici. Više od 30 godina mi imamo veoma postojano, strateški definisano ponašanje u svakom od ovih segmenata.
Kao kompanija koja zaista zdravo razmišlja, prirodno je da smo orijentisani na brigu o budućim generacijama. To podrazumijeva najprije odgovorno poslovanje iz kojeg jedino i može da proizađe zreo pristup svemu što želimo da ostavimo budućim naraštajima – od čiste vode i vazduha do čiste energije... Metalac u ovom trenutku prati 70 parametara, od kojih se 25 odnosi na smanjenje troškova poslovanja, 33 na racionalno korišćenje resursa i poboljšanje zaštite životne sredine, 9 na povećanje produktivnosti i 3 na zadovoljstvo kupca. Naglasila bih i potpuno zbrinjavanje kako opasnog tako i neopasnog otpada. Već skoro 20 godina imamo jedan od najsavremenijih sistema za prečišćavanje otpadnih voda u koji smo tada uložili 1 mil EUR, a do danas još oko 7 mil EUR. Prošle godine smo završili projekat solarne elektrane sa statusom prozjumera i rekonstrukciju sistema grijanja, za koje smo samo u poslednje dvije godine uložili 3,6 mil EUR. A to je samo dio projekata u koje smo sveukupno uložili 23 mil EUR u proteklih pet godina.
(Briga o životnoj sredini - prošle godine završen projekat solarne elektrane)
eKapija: Sukobi u Ukrajini odrazili su se na mnoge ekonomije i privrede, na izvoz proizvoda, uvoz repromaterijala i slično. Koliko su ovakva dešavanja uticala na vaše poslovanje?
- Pošto imamo svoje firme u Moskvi i Kijevu, normalno da su sva događanja značajno uticala na naše poslovanje na ovim tržištima. Zbog ratnih sukoba mi smo sve aktivnosti sveli na održivi nivo, sa uvjerenjem da pozicije koje su godinama građene treba sačuvati do mirnijih vremena.
eKapija: Velika fluktuacija zaposlenih, ili nedostatak radne snage se danas pominju kao jedan od ključnih problema u kompanijama, pri čemu se, sa druge strane, kvalitetan kadar smatra jednim od najvećih, strateških resursa. Na koji način Metalac brine o blagostanju i dobrobiti zaposlenih?
- Fluktuacija zaposlenih i nedostatak pojedinih kadrova jesu realnost i u Metalcu. Vremena su se promijenila, pa će izvjesno morati da se mijenjaju i modeli ponašanja kompanija, barem u onome što zavisi od njih. Ali, realno, mnogo toga zavisi od stanja u društvu i sposobnosti države da prepozna neophodnost da kompanije poput Metalca dovede u ravnopravniji položaj u odnosu na povlašćeni položaj brojnih stranih kompanija kojima je sklona da plaća da bi uopšte došle na tržište. Pritom kao da se previđa koliko zajednica dobija od nas.
Metalac ima više od 2.000 zaposlenih, od toga više od polovine u teškom metalskom kompleksu. Ni u jednoj kriznoj situaciji nismo otpuštali radnike. Već 35 godina zarada nije kasnila nijedan dan. Naša Fondacija finansijski podržava stvaranje porodice i podizanje nataliteta. Stipendiramo djecu naših radnika, pomažemo u teškim slučajevima bolesti i liječenja, kao i svim vidovima rekreativnih aktivnosti. Više od 600 naših radnika ima dodatno penziono osiguranje. Dostupna su beneficirana banjska liječenja i porodični odmori. Još bih mogla da nabrajam, ali poenta je da ponekad sve beneficije padnu u vodu pred činjenicom da vam se pojavi strana kompanija, dobro potpomognuta državnim sredstvima i jednostavno preuzme gotovog radnika, ili stručnjaka, jer u startu ima prostor da mu ponudi veću zaradu. Pritom naš profit završava u ovoj zemlji, koju realno dodatno podržavamo na mnogo načina, a prije svega kroz ulaganja u ekologiju, pomaganje zdravstvu, školstvu, kulturi.... Mi smo tu 65 godina... Bili smo, jesmo i ostaćemo.
Više od 35 godina bez kašnjenja plate i otpuštanja radnika u kriznim situacijama (Foto: Marija Piroški)
eKapija: Šta u budućnosti možemo očekivati od Metalca?
Pogledajte kompletan sadržaj tematskog biltena
"Dnevnik uspjeha - Ko su ljudi koji pokreću poslovni svijet"
Povratak na bilten