Elektronske oznake u prodavnicama prehrambenih proizvoda ili kako se cene menjaju i više puta dnevno

Elektronske oznake na policama (ESL) postaju sve češće u prodavnicama prehrambenih proizvoda, posebno na evropskim tržištima poput Norveške, gde neki prodavci sada menjaju cene i po nekoliko desetina puta dnevno. Neposredna vrednost za prodavce je jasna - ESL omogućavaju fleksibilnost u prilagođavanju cena kao odgovor na konkurenciju, potražnju ili rok trajanja proizvoda.

Recimo, kupci u Norveškoj su navikli da vide kako se cene u prodavnici menjaju pred njihovim očima. Jedan od prvih koji je u potpunosti usvojio ovaj sistem je lanac pod nazivom Rema 1000, koji ima skoro 700 prodavnica širom Norveške. Na elektronskim oznakama koje se nalaze na policama prodavnica Rema 1000, prikazana cena se zatamni, ekran zasvetli i pojavi se – nova cena, sve za samo nekoliko sekundi. Cene mogu da se menjaju i do 100 puta dnevno, a još češće tokom praznika. Cilj je da se sa jednim pritiskom na dugme odgovori konkurenciji ili je čak nadmaši, kaže Partap Sandhu, rukovodilac odeljenja za određivanje cena u Rema 1000.

Kompanija koristi dinamičko određivanje cena kako bi stalno prilagođavala cenu svojih proizvoda. Uzimaju se u obzir različiti podaci, uključujući upoređivanje cena konkurenata sa sopstvenim, kako bi se cene menjale u realnom vremenu. Elektronske oznake su standard u njihovim prodavnicama, što znači da cene mogu automatski da budu ažurirane algoritmom kompanije.

Postoje neke specifičnosti u načinu na koji Rema 1000 koristi dinamičko određivanje cena. Shvatili su da potrošači ne žele da imaju osećaj da su prevareni ako stave proizvod u korpu po jednoj ceni, a onda im se na kasi naplati drugačija, viša cena. Zato, dok je prodavnica otvorena, cene mogu samo da opadaju. Povećanja cena se dešavaju tokom noći.

Supermarket je takođe prikazao koncept dinamičkog određivanja cena u pozitivnijem svetlu, dajući primer da se proizvod može snižavati za 20 centi kako bi proizvodi kompanije bili jeftiniji od onih kod konkurenata.