Amt für IT und elektronische Verwaltung lädt Bürger und Unternehmen ein, Vorschläge für die Digitalisierung von Dienstleistungen einzureichen

Quelle: eKapija

Mittwoch, 08.04.2026.

09:26

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Kuća eUprave (FotoDejan Aleksić)

Das Amt für Informationstechnologie und elektronische Verwaltung hat die Initiative „Sie machen Vorschläge – das Amt für IT und elektronische Verwaltung digitalisiert“ ins Leben gerufen. Bürger und Unternehmensvertreter können im Rahmen dieser Initiative Verwaltungsprozesse vorschlagen, die in der kommenden Zeit digitalisiert werden sollen.

Ziel der Initiative ist es, die Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung durch direkte Bürgerbeteiligung zu verbessern und unnötige Verfahren, Papierkram und Wartezeiten weiter zu reduzieren.

Bürger und Unternehmen können vorschlagen, welche Dienstleistungen sie online verfügbar haben möchten, konkrete administrative Probleme beschreiben, auf die sie gestoßen sind, Situationen auflisten, in denen sie um zusätzliche Dokumente gebeten wurden, und angeben, um welche Dokumente es sich dabei handelt.

Mit über 2,8 Millionen registrierten E-Bürgern ist die elektronische Verwaltung in Serbien bereits einer der wichtigsten Dienste für Bürger und Unternehmen. Diese Initiative zielt darauf ab, die Dienste entsprechend den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzer weiterzuentwickeln. Alle eingegangenen Vorschläge werden analysiert, und das Amt wird in Zusammenarbeit mit den zuständigen Institutionen daran arbeiten, die vorgeschlagenen Prozesse einfach, effizient und vollständig digital zu gestalten.

Sie möchten außerdem von Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen erfahren, was ihre Zeit in Anspruch nimmt, wo Hindernisse auftreten und was verbessert werden kann.

- Dies ist ein weiterer Schritt hin zu einer wirklich bürgernahen Verwaltung. Unser Ziel ist es, bürgerorientierte Dienstleistungen zu entwickeln, und die Digitalisierung ist ein Mittel, um ihren Alltag zu vereinfachen - sagte Mihailo Jovanović, Direktor des Amtes für IT und elektronische Verwaltung.

Die Umfrage zur Einreichung von Vorschlägen finden Sie unter folgendem Link: Sie machen Vorschläge – das Amt für IT und E-Government digitalisiert!

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Kancelarija za informacione tehnologije i elektronsku upravu Beograd

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01.01.1970. | Nachrichten

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