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IT, Telekommunikation

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22.10.2026.  |  IT, Telekommunikation

Serbische Post hat ein neues, KI-gestütztes Kontaktzentrum in Belgrad eröffnet

Die serbische Post hat heute ein innovatives Kontaktcenter eröffnet, das mithilfe von KI-Tools eine höhere Servicequalität und eine kontinuierliche Verbesserung des Kundenservice ermöglicht. Bei der Präsentation in den neuen Räumlichkeiten des regionalen Post- und Logistikzentrums „Belgrad“ in Zemun wurde erklärt, dass das modernisierte Kontaktcenter Nutzern mithilfe eines KI-Chatbots