IPT rešenje kompanije "Algotech" po meri poslovnih potreba Čačanske banke - 80% niži troškovi telefonskih usluga

Kompanija "Algotech" implementirala je novi telekomunikacioni sistem za Čačansku banku koji omogućuje značajne uštede u poslovanju, saopšteno je iz "Algotecha".

Osnovni motiv Čačanske banke za prelazak na IP telefonsko rešenje bila je potreba da se smanje troškovi poslovanja, a da se istovremeno povećaju produktivnost i kvalitet usluga, stoji u saopštenju.

- Implementacija rešenja je započeta početkom 2008. i ukupno je trajala godinu dana. U tom periodu, kompanija "Algotech" je instalirala opremu na centralnoj lokaciji u Čačku, kao i na još 24 različite lokacije širom Srbije - rekao je Slobodan Petrović, menadžer prodaje u kompaniji "Algotech" Srbija.

Novi sistem omogućio je zaposlenima da primaju i šalju fax poruke sa svojih računara, kao i da se loguju na bilo koji IP telefon i da ga personalizuju, dodeljujući mu svoj broj, lični set-up i imenik. Na primer, rukovodioci koji prisustvuju sastancima u drugim poslovnicama banke, mogu da se loguju na IP telefon u sali za konferencije i preslušaju govorne poruke, kao da su u sopstvenoj kancelariji. Takođe, mogu direktno učestvovati i u donošenju odlukaputem video konferencijskog poziva, što im omogućava da brže odgovore na hitne poslovne zahteve.

- Veoma smo zadovoljni zato što probnog perioda praktično nije bilo, jer je kompletno rešenje počelo perfektno da funkcioniše odmah nakon instalacije - rekao je Milan Delić, direktor IT sektora u Čačanskoj banci.

IPT rešenje omogućilo je uštede u gotovo svim domenima, od implementacije, upravljanja i održavanja do telefonskih usluga. Spajanje voice i data mreže i korišćenje manjeg broja priključaka ka javnoj telefonskoj mreži značajno je snizilo troškove, a IP infrastruktura je obezbedila jednostavnije i brže podešavanje kao i dodavanje novih korisnika.

Zahvaljujući činjenici da su sve poslovne jedinice povezane u jedan jedinstveni sistem IP rešenja su značajno umanjila telefonske troškove, pre svega zahvaljujući smanjenju broja međugradskih poziva.

- Pre uvođenja ovog sistema Čačanska banka je za ostvareni saobraćaj u fiksnoj mreži izdvajala skoro 8.040.000 dinara godišnje, odnosno između 240.000 i 360.000 dinara po filijali. Danas, i pored ublažavanja restrikcija pri pozivanju, uspeli smo da snizimo troškove za 80%. Lako se vidi da se ulaganje u ovakvo rešenje veoma brzo isplati - rekao je Milan Delić.

- Iz više razloga, IPT je tehnologija budućnosti koja je dostupna danas, a pozitivni rezultati ove tranzicije su poznati već neko vreme. Uštede u poslovanju su značajne, a klijenti su zadovoljniji jer je usluga brža i efikasnija - zaključio je Slobodan Petrović.