Kako naplatiti štetu kad bankrotira turistička agencija?

Putnici koji su kupili aviokarte preko agencije Fly Fly Travel čije su poslovnice pre nekoliko dana zatvorene, najverovatnije neće moći da naplate štetu i jedino što im preostaje je da tuže agenciju, piše Politika.

Polisa osiguranja ove agencije, kako je ovaj dnevni list već pisao, ne pokriva aviokarte, nego samo paket-aranžmane. U turističkim agencijama zato sugerišu putnicima da pre uplate aranžmana uvek provere da li se šteta i pod kojim uslovima može naplatiti, kako na kraju ne bi sa svojim žalbama završili na sudovima u dugim sudskim postupcima.

Prema pravilniku o vrsti i uslovima garancije putovanja, jasno je definisano koja vrsta garancije može da se ugovora između osiguravajuće kuće i turističke agencije. Uglavnom se polisa jemstva ugovora u slučaju insolventnosti i u slučaju štete nanete putniku.

Kada je reč o insolventnosti agencije, putnicima se posle aktiviranja polise obezbeđuju troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika s putovanja u zemlji i inostranstvu u mesto polaska.

Zatim potraživanja uplaćenih sredstava putnika po osnovu ugovora o turističkom putovanju, koje organizator putovanja nije realizovano, ali i novca u slučaju kada putnik otkaže putovanje.

Nadoknađuje se i razlika između ugovorene cene putovanja i cene putovanja snižene srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih programom putovanja. U drugom slučaju, kada je u pitanju šteta naneta putniku, osiguranje nadoknađuje novac koji su turisti izdvojili na osnovu ugovora o turističkom putovanju, a koje nije realizovano.

Oštećeni putnici mogu da računaju i na novac koji potražuju na ime razlike između ugovorene i cene putovanja snižene srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih programom putovanja.

FlyFly group d.o.o. Beograd

Kofer Tours doo Beograd

Fly Fly Travel

Kofer turs

turističke agencije u Srbiji

polise osiguranja

bankrot turističke agencije

garancija putovanja

osiguranje putovanja

putovanje

godišnji odmor

turističko putovanje

otkazivanje putovanja