Saša Trivić, Inhaber von Krajina Klas: Herausforderungen sind Quelle der Zufriedenheit
Wenn Sie ein Unternehmen haben, das von seinen bescheidenen Anfängen auf 600 Mitarbeiter angewachsen ist, das trotz Krisen Jahr für Jahr das Geschäft weiter entwickelt und Märkte erweitert, ist Ihnen klar, dass dahinter ein erfolgreicher Manager steht. Es geht um das Unternehmen Krajina Klas aus Banja Luka, das sich mit der Herstellung von Backwaren und Kuchen beschäftigt und dessen Geschäftsführer und Inhaber Sasa Trivic ist.
Für unser Erfolgstagebuch sprachen wir mit Trivić über die Entwicklung des Unternehmens, die Herausforderungen der Führungsposition, die Art und Weise, wie wichtige Entscheidungen getroffen werden, sowie Pläne für die weitere Geschäftsentwicklung.
Das Unternehmen Krajina Klas wurde vor 25 Jahren gegründet und in dieser Zeit haben Sie eine erkennbare Manja-Marke geschaffen und eine Zahl von fast 600 Mitarbeitern in 37 Einzelhandelsgeschäften erreicht. Sie stehen auch an der Spitze der Assoziation der Arbeitgeberverbände der RS. Wie gehen Sie mit all den Herausforderungen in den genannten Positionen um?
- Es ist bekannt, dass man lieben muss, was man tut, wenn man erfolgreich sein will. Ich bin froh, dass dies bei mir der Fall ist, sodass es mir nicht schwer fällt, mich den alltäglichen Herausforderungen zu stellen, die diese beiden Jobs mit sich bringen. Gute Arbeitgeber lieben Herausforderungen und streben jeden Tag danach, zu beweisen, dass sie jedes Problem meistern können, daher sind Herausforderungen in gewisser Weise Quellen der Zufriedenheit.
Hinter uns liegen zwei Jahre einer Pandemie, die immer noch andauert, und eine neue Krise hat uns bereits getroffen – die Ukrainekrise und damit die Rohstoffknappheit. Wie sehr haben Ihnen diese Krisen geschäftliche Herausforderungen gebracht?
- Ich sage normalerweise, dass wir in BiH seit 30 Jahren eine Krise haben und dass es für uns keine Überraschungen gibt. Bei allem, was uns passiert, kommen wir sehr schnell zurecht. Wir sind viel besser aus der Pandemie herausgekommen, als irgendjemand erwartet hatte, alle Finanzergebnisse sind viel besser, Gehälter und Exporte sind gestiegen, die Zahl der Arbeitnehmer ist gestiegen. Die Krise schien also nicht zu existieren. Natürlich hatten wir ein bisschen Glück, denn unsere Regierungen haben keine rigorosen Maßnahmen ergriffen und die Bürger und die Wirtschaft fast normal leben und arbeiten lassen, während dies in vielen anderen Ländern nicht der Fall war.
Was die Ukraine-Krise betrifft, denke ich, dass sie viel ernster sein wird als die Pandemie und größer, als sich irgendjemand vorstellen kann, natürlich, wenn sie noch einen Monat dauert. Das größte, und ich befürchte, langfristig das größte Problem wird die Versorgung mit Rohstoffen sein, weil der Einfluss der Ukraine und Russlands auf Energie- und Lebensmittelsektor, Rohstoffe für die chemische Industrie so groß ist, dass es sicher ist, dass der Welt fast alles fehlen wird. Fakt ist, dass in Zukunft arbeiten wird, wer Rohstoffe hat, und dass dies heute eine der wichtigsten Aufgaben für Arbeitgeber ist, nämlich eine sichere Rohstoffversorgung zu gewährleisten. Ich denke, dass der Staat in einigen Sektoren in den Prozess der Bereitstellung strategischer Rohstoffe einbezogen werden sollte.
Sind Wissen und Erfahrung entscheidend, wenn es darum geht, in turbulenten globalen Zeiten große Entscheidungen zu treffen?
- Neben Wissen und Erfahrung in Krisenzeiten muss man auch ein inneres Gefühl dafür haben, was die richtige Lösung ist. Die heutige Zeit ist so turbulent, dass Ihnen nicht allzu viel Wissen und Erfahrung hilft, denn so eine Krise hat noch niemand erlebt. Heute haben wir als das Wichtigste dieses Gefühl dafür, was und wie zu tun ist, denn es ist offensichtlich, dass es uns all die Jahre angetrieben hat.
Was haben Sie während der Pandemie besonders über sich und Ihr Team gelernt?
- Wir haben gelernt, dass es am wichtigsten ist, informiert zu sein, zu denken und zu argumentieren. Außerdem dürfen wir nicht alles glauben, was uns jemand anderes sagt. Es gibt keine Autoritäten mehr, deren Meinung wir vertrauen können, wir sind einfach dazu verdammt, für uns selbst zu kämpfen. Wir haben gelernt, dass wir größtenteils uns selbst überlassen sind und dass wir keine Überlebenschance haben, wenn wir nicht unser Bestes geben.
Ich denke, dass die Pandemie uns geholfen hat, einige andere gegenseitige Beziehungen der Einheit und Abhängigkeit voneinander aufzubauen, und dass dies uns in Zukunft helfen wird, besonders heute, wenn wir eine lange und schwierige Krise bevorstehen, die wir in unserer Region seit 1990er Jahren nicht mehr gesehen haben.
Wie war im Rückblick die Entwicklung eines erfolgreichen Unternehmens wie Krajina Klas?
- Wenn man etwas fast 30 Jahre macht, erscheint alles einfach und meist ohne große Probleme. Wenn wir jedoch zurückblicken und analysieren, wie wir dahin gekommen sind, wo wir jetzt sind, dann erkennt man, dass es ein schwieriger Weg ist, voller Opfer und Risiken. Es ist auch klar, dass es ohne ein gewisses Maß an Glück keinen Erfolg geben würde. Andererseits gibt es ohne Lernen und Aneignen von neuem Wissen gerade in einem Geschäft wie unserem keinen Fortschritt, weil es in unseren Gegenden schon lange keine Experten mehr auf diesem Gebiet gibt.
Ich denke, dass unsere größten Werte das Wissen und die Menschen sind, die wir haben, und dass unser größtes Handicap in Bosnien und Herzegowina darin besteht, dass wir aufgrund des Krieges mindestens 10 Jahre hinter der Konkurrenz zurückliegen, und dass wir nur mit außergewöhnlicher Arbeit und Engagement aufholen können.
Was sind die Eigenschaften einer guten Führungskraft? Gibt es jemanden, der Sie inspiriert?
- Für eine Führungskraft sollte eine Person zuerst geboren werden, erst dann erwirbt sie Fähigkeiten und Wissen. Wir haben verschiedene Arten von Führungskräften, daher können wir nicht sagen, dass es die beste, fähigste oder ideale Führungskraft gibt, dafür gibt es einfach kein Rezept. Persönlich habe ich am meisten aus den Büchern von Jack Welch und den Büchern von Adizes Institute gelernt, und ich empfehle sie jedem, der Fähigkeiten in der Führung von Unternehmen entwickeln möchte.
Wessen Ratschläge und Meinungen hören Sie gerne, wenn Sie über geschäftliche Entscheidungen und Schritte nachdenken?
- Es ist bekannt, dass Arbeitgeber nicht gerne auf jemanden hören, also höre ich meistens auf mich selbst, also auf mein inneres Gefühl. Eine Entscheidung trifft nie eine Person allein, an jeder Entscheidung sind zahlreiche Mitarbeiter beteiligt, die jeweils Rückschlüsse auf mögliche Entscheidungen ziehen. Es ist also wichtig zu wissen, wie man zuhört, aber am Ende liegt die Entscheidung allein bei Ihnen. Das ultimative Korrektiv ist natürlich meine Ehefrau, die, wann immer es schwierig ist, mit ihrem Ratschlag zu den richtigen Entscheidungen führt.
Wie soll sich das Geschäft des Unternehmens weiterentwickeln? Sie haben kürzlich angekündigt, in den serbischen Markt einsteigen zu wollen. Wie weit sind Sie von der Umsetzung dieser Pläne entfernt?
- Wir sind bereits auf dem serbischen Markt präsent, aber wenn man bedenkt, dass wir, das kann ich unbescheiden sagen, alle Mitbewerber in Ex-Yu technologisch übertroffen haben und dass wir über Kenntnisse verfügen, die uns eine schnellere Expansion ermöglichen, und dass die Kapazitäten in BiH fast vollständig ausgelastet sind, kommen wir zu dem Schluss, dass es für die weitere Entwicklung gut wäre, ein Werk in Serbien zu eröffnen, da dies derzeit der größte Markt ist und ein Markt, der Qualitätsprodukte benötigt.
Im Allgemeinen haben wir alle, die exportieren, ein Handicap auf ausländischen Märkten, weil wir aus Bosnien und Herzegowina kommen, daher erwartet jeder, dass unsere Produkte von schlechterer Qualität sind und die Preise niedriger sein müssen. Dies ist ein weiterer Grund, warum wir Anlagen außerhalb von Bosnien und Herzegowina bauen sollten. Natürlich wird eine solche Entscheidung teilweise durch die ständig schlechte politische Situation in BiH beeinflusst, aber für Unternehmen wie unsere ist eine gute Risikostreuung in Form von Werken in anderen Ländern in Wirklichkeit wünschenswert.
Was den Bau angeht, befinden wir uns derzeit in der Phase der Grundstückssuche und Verhandlungen mit Investoren, da wir solch große Investitionen nicht alleine und auf dem klassischen Weg finanzieren können.
Slobodana Šubara
Für unser Erfolgstagebuch sprachen wir mit Trivić über die Entwicklung des Unternehmens, die Herausforderungen der Führungsposition, die Art und Weise, wie wichtige Entscheidungen getroffen werden, sowie Pläne für die weitere Geschäftsentwicklung.
Das Unternehmen Krajina Klas wurde vor 25 Jahren gegründet und in dieser Zeit haben Sie eine erkennbare Manja-Marke geschaffen und eine Zahl von fast 600 Mitarbeitern in 37 Einzelhandelsgeschäften erreicht. Sie stehen auch an der Spitze der Assoziation der Arbeitgeberverbände der RS. Wie gehen Sie mit all den Herausforderungen in den genannten Positionen um?
- Es ist bekannt, dass man lieben muss, was man tut, wenn man erfolgreich sein will. Ich bin froh, dass dies bei mir der Fall ist, sodass es mir nicht schwer fällt, mich den alltäglichen Herausforderungen zu stellen, die diese beiden Jobs mit sich bringen. Gute Arbeitgeber lieben Herausforderungen und streben jeden Tag danach, zu beweisen, dass sie jedes Problem meistern können, daher sind Herausforderungen in gewisser Weise Quellen der Zufriedenheit.
Hinter uns liegen zwei Jahre einer Pandemie, die immer noch andauert, und eine neue Krise hat uns bereits getroffen – die Ukrainekrise und damit die Rohstoffknappheit. Wie sehr haben Ihnen diese Krisen geschäftliche Herausforderungen gebracht?
- Ich sage normalerweise, dass wir in BiH seit 30 Jahren eine Krise haben und dass es für uns keine Überraschungen gibt. Bei allem, was uns passiert, kommen wir sehr schnell zurecht. Wir sind viel besser aus der Pandemie herausgekommen, als irgendjemand erwartet hatte, alle Finanzergebnisse sind viel besser, Gehälter und Exporte sind gestiegen, die Zahl der Arbeitnehmer ist gestiegen. Die Krise schien also nicht zu existieren. Natürlich hatten wir ein bisschen Glück, denn unsere Regierungen haben keine rigorosen Maßnahmen ergriffen und die Bürger und die Wirtschaft fast normal leben und arbeiten lassen, während dies in vielen anderen Ländern nicht der Fall war.
Was die Ukraine-Krise betrifft, denke ich, dass sie viel ernster sein wird als die Pandemie und größer, als sich irgendjemand vorstellen kann, natürlich, wenn sie noch einen Monat dauert. Das größte, und ich befürchte, langfristig das größte Problem wird die Versorgung mit Rohstoffen sein, weil der Einfluss der Ukraine und Russlands auf Energie- und Lebensmittelsektor, Rohstoffe für die chemische Industrie so groß ist, dass es sicher ist, dass der Welt fast alles fehlen wird. Fakt ist, dass in Zukunft arbeiten wird, wer Rohstoffe hat, und dass dies heute eine der wichtigsten Aufgaben für Arbeitgeber ist, nämlich eine sichere Rohstoffversorgung zu gewährleisten. Ich denke, dass der Staat in einigen Sektoren in den Prozess der Bereitstellung strategischer Rohstoffe einbezogen werden sollte.
Sind Wissen und Erfahrung entscheidend, wenn es darum geht, in turbulenten globalen Zeiten große Entscheidungen zu treffen?
- Neben Wissen und Erfahrung in Krisenzeiten muss man auch ein inneres Gefühl dafür haben, was die richtige Lösung ist. Die heutige Zeit ist so turbulent, dass Ihnen nicht allzu viel Wissen und Erfahrung hilft, denn so eine Krise hat noch niemand erlebt. Heute haben wir als das Wichtigste dieses Gefühl dafür, was und wie zu tun ist, denn es ist offensichtlich, dass es uns all die Jahre angetrieben hat.
Was haben Sie während der Pandemie besonders über sich und Ihr Team gelernt?
- Wir haben gelernt, dass es am wichtigsten ist, informiert zu sein, zu denken und zu argumentieren. Außerdem dürfen wir nicht alles glauben, was uns jemand anderes sagt. Es gibt keine Autoritäten mehr, deren Meinung wir vertrauen können, wir sind einfach dazu verdammt, für uns selbst zu kämpfen. Wir haben gelernt, dass wir größtenteils uns selbst überlassen sind und dass wir keine Überlebenschance haben, wenn wir nicht unser Bestes geben.
Ich denke, dass die Pandemie uns geholfen hat, einige andere gegenseitige Beziehungen der Einheit und Abhängigkeit voneinander aufzubauen, und dass dies uns in Zukunft helfen wird, besonders heute, wenn wir eine lange und schwierige Krise bevorstehen, die wir in unserer Region seit 1990er Jahren nicht mehr gesehen haben.
Wie war im Rückblick die Entwicklung eines erfolgreichen Unternehmens wie Krajina Klas?
- Wenn man etwas fast 30 Jahre macht, erscheint alles einfach und meist ohne große Probleme. Wenn wir jedoch zurückblicken und analysieren, wie wir dahin gekommen sind, wo wir jetzt sind, dann erkennt man, dass es ein schwieriger Weg ist, voller Opfer und Risiken. Es ist auch klar, dass es ohne ein gewisses Maß an Glück keinen Erfolg geben würde. Andererseits gibt es ohne Lernen und Aneignen von neuem Wissen gerade in einem Geschäft wie unserem keinen Fortschritt, weil es in unseren Gegenden schon lange keine Experten mehr auf diesem Gebiet gibt.
Ich denke, dass unsere größten Werte das Wissen und die Menschen sind, die wir haben, und dass unser größtes Handicap in Bosnien und Herzegowina darin besteht, dass wir aufgrund des Krieges mindestens 10 Jahre hinter der Konkurrenz zurückliegen, und dass wir nur mit außergewöhnlicher Arbeit und Engagement aufholen können.
Was sind die Eigenschaften einer guten Führungskraft? Gibt es jemanden, der Sie inspiriert?
- Für eine Führungskraft sollte eine Person zuerst geboren werden, erst dann erwirbt sie Fähigkeiten und Wissen. Wir haben verschiedene Arten von Führungskräften, daher können wir nicht sagen, dass es die beste, fähigste oder ideale Führungskraft gibt, dafür gibt es einfach kein Rezept. Persönlich habe ich am meisten aus den Büchern von Jack Welch und den Büchern von Adizes Institute gelernt, und ich empfehle sie jedem, der Fähigkeiten in der Führung von Unternehmen entwickeln möchte.
Wessen Ratschläge und Meinungen hören Sie gerne, wenn Sie über geschäftliche Entscheidungen und Schritte nachdenken?
- Es ist bekannt, dass Arbeitgeber nicht gerne auf jemanden hören, also höre ich meistens auf mich selbst, also auf mein inneres Gefühl. Eine Entscheidung trifft nie eine Person allein, an jeder Entscheidung sind zahlreiche Mitarbeiter beteiligt, die jeweils Rückschlüsse auf mögliche Entscheidungen ziehen. Es ist also wichtig zu wissen, wie man zuhört, aber am Ende liegt die Entscheidung allein bei Ihnen. Das ultimative Korrektiv ist natürlich meine Ehefrau, die, wann immer es schwierig ist, mit ihrem Ratschlag zu den richtigen Entscheidungen führt.
Wie soll sich das Geschäft des Unternehmens weiterentwickeln? Sie haben kürzlich angekündigt, in den serbischen Markt einsteigen zu wollen. Wie weit sind Sie von der Umsetzung dieser Pläne entfernt?
- Wir sind bereits auf dem serbischen Markt präsent, aber wenn man bedenkt, dass wir, das kann ich unbescheiden sagen, alle Mitbewerber in Ex-Yu technologisch übertroffen haben und dass wir über Kenntnisse verfügen, die uns eine schnellere Expansion ermöglichen, und dass die Kapazitäten in BiH fast vollständig ausgelastet sind, kommen wir zu dem Schluss, dass es für die weitere Entwicklung gut wäre, ein Werk in Serbien zu eröffnen, da dies derzeit der größte Markt ist und ein Markt, der Qualitätsprodukte benötigt.
Im Allgemeinen haben wir alle, die exportieren, ein Handicap auf ausländischen Märkten, weil wir aus Bosnien und Herzegowina kommen, daher erwartet jeder, dass unsere Produkte von schlechterer Qualität sind und die Preise niedriger sein müssen. Dies ist ein weiterer Grund, warum wir Anlagen außerhalb von Bosnien und Herzegowina bauen sollten. Natürlich wird eine solche Entscheidung teilweise durch die ständig schlechte politische Situation in BiH beeinflusst, aber für Unternehmen wie unsere ist eine gute Risikostreuung in Form von Werken in anderen Ländern in Wirklichkeit wünschenswert.
Was den Bau angeht, befinden wir uns derzeit in der Phase der Grundstückssuche und Verhandlungen mit Investoren, da wir solch große Investitionen nicht alleine und auf dem klassischen Weg finanzieren können.
Slobodana Šubara