Es genügt nicht, dass man sie gern hat - Nie das Ziel aus den Augen verlieren!

Sie haben sicher gehört, dass man die besten Marketing-Ergebnisse in Serbien in sozialen Netzwerken erzielt sowie dass es viele gibt, "die nur durch Werbung im Facebook erfolgreich geworden sind"! Die Erfolge bei der Werbung über soziale Netzwerke sowie über klassische Kanäle sind aber nie zufällig und lassen sich aber nicht leicht außerhalb des Kontexts des gesamten Marketings und der Geschäftstätigkeit einer Firma erklären und begreifen.

Der erste Eindruck täuscht nicht - der größte Teil der Werbekampagnen im Facebook bleibt im Rahmen des populärsten sozialen Netzwerks. Es handelt sich um sogenannte "Like-Kampagnen", die die erwünschte Zielgruppe auf die Facebook-Seite einer Firma anlocken sollten, um diesen Kanal für die künftige Kommunikation zu nutzen. Es handelt sich aber um nur eine der Erscheinungsformen oder um nur ein Ziel unterschiedlicher Kampagne-Typen, deren Auswahl im Prinzip von den realen Bedürfnissen und Strategien jedes einzelnen Unternehmens abhängt.

Das absolute Ziel jeder Facebook-Kampagne ist, im Wortschatz des digitalen Marketings gesagt - Konversion. Es könnte die Konversion von "Klick in Like" sein, ferner von "Klick in Lead" bzw. die Identifizierung des potenziellen Käufers/Nutzers und das Hinterlassen von Kontaktdaten; dann die Akzeptanz der Installation einer Anwendung und schließlich die Konversion des Klicks in Käufer - als Hauptziel der Kampagne. Das ist die Essenz, die immer eine Überlegung wert und nie aus den Augen zu verlieren ist, unabhängig von der Form der Kampagne, vom Design der Anzeige oder davon, ob die Anzeige zur Webseite oder Facebook-Seite des Unternehmens führt...

Wenn sich ein Unternehmen, in der Praxis, für eine Kampagne entscheidet, die zu ihrer Webseite führt, ist die Erzeugung von "Leads" ein logischer Schritt oder die direkte Gewinnung von Käufern durch Sonderangebote. Das ist der unausweichliche Bestandtteil der Werbekampagne - die sogenannte "Landing-Page". Eine gut vorbereitete Webseite des Unternehmens, auf dem die Bedingungen eines Sonderangebots effektvoll beschrieben sind, ist ein gutes Beispiel für die "Landing-Page". Die Zielseite könnte auch ein Webformular für die Identifizierung der Interessenten, eine entsprechende Information über Rabatt, bzw. alles im Einklang mit der FB-Anzeige, die der Nutzer angeklickt hat.

Das sind einige der entscheidendsten, und für viele auch "unsichtbere" Momenten, die über den Erfolg einer Facebook-Werbekampagne entscheiden. Wenn Sie glauben, dass ihre wahren Ziele wegen der Attraktivität von "Likes" unklar geworden oder dass sie die Kontrolle darüber verloren haben, sollten Sie sich an Experten wenden, anstatt Ihre Ressourcen zu verschwenden.

(Anmerkung: Autor des Artikels ist Velibor Antić, Direktor des Online-Sektors bei der "Trident Media Grupe")