EU erwägt neue Regeln für Fluggesellschaften – Passagiere sollen leichter Entschädigung erhalten, gleichzeitig wird die Angst vor höheren Ticketpreisen geschürt

Quelle: RTS

Samstag, 13.06.2026.

21:18

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Podeli

Abbildung (FotoPixabay.com/JESHOOTS-com)

Die Rechte von Fluggästen stehen erneut im Fokus der europäischen Institutionen. In Brüssel wird derzeit über mögliche Änderungen der Entschädigungsregelungen für Flugverspätungen und -ausfälle diskutiert. Während Reiseveranstalter nach einfacheren und schnelleren Verfahren zur Geltendmachung ihrer Rechte suchen, warnen Fluggesellschaften vor potenziell höheren Kosten und damit verbundenen Ticketpreiserhöhungen.

Petar Vojinović, Redakteur des Portals Tango six, erklärt, dass zunächst der Unterschied zwischen dem Anspruch auf Hilfeleistung und dem Anspruch auf Entschädigung geklärt werden müsse.

- Hilfe und Betreuung umfassen Verpflegung, Getränke, Unterkunft und die Umbuchung auf den nächstmöglichen Flug. Die finanzielle Entschädigung ist gemäß den auch in Serbien geltenden Bestimmungen bereits als Festbetrag festgelegt. Sie liegt je nach Flugdauer zwischen 250 und 600 Euro - so Vojinović.

Er betont, dass Passagiere nicht automatisch Anspruch auf finanzielle Entschädigung bei jeder Flugverspätung haben, sondern nur dann, wenn die Fluggesellschaft die Verspätung verschuldet hat.

- Die entscheidende Frage für die Entschädigung ist nicht die Wartezeit, sondern die Schuldfrage. Eine Verspätung von drei Stunden oder mehr begründet einen Anspruch auf Entschädigung, allerdings nur, wenn die Ursache nicht außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegt – so der Gesprächspartner der Morgensendung.

Bezüglich der Berechnungsmethode für Verspätungen erklärt er, dass viele Passagiere nicht wissen, dass nicht die Abflugzeit, sondern die Ankunftszeit am Zielort maßgeblich ist.

- Wenn das Flugzeug später abhebt, die Verspätung aber während des Fluges aufholt, besteht praktisch kein Anspruch auf Entschädigung. Kommt das Flugzeug hingegen aufgrund von Umleitungen, Streiks oder anderen Umständen später an, kann der Anspruch auf Entschädigung geltend gemacht werden - so der Redakteur des Portals Tango Six.

Zu den geplanten Änderungen auf EU-Ebene merkt er an, dass die größten Änderungen nicht die Höhe der Entschädigung betreffen, sondern die Verfahren vereinfachen und effizienter gestalten sollen.

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