U toku treće godišnje istraživanje eCommerce tržišta u BiH: Kako online kupovina mijenja navike potrošača

Kako eCommerce u Bosni i Hercegovini napreduje? Da li bh. tržište bilježi rast ili se suočava s izazovima? Kako se mijenjaju potrošačke navike i šta oblikuje odluke online kupaca? Da li je dolazak velikih internacionalnih platformi poput Temua i SHEIN-a utjecao na tržište? Kako domaći web shopovi odgovaraju na rastuću konkurenciju i kakve strategije primjenjuju da zadrže lojalnost kupaca? Koji su glavni izazovi s kojima se suočavaju online trgovci i šta potrošači najviše zamjeraju e-trgovini? Na ova i mnoga druga pitanja odgovore donosi treće godišnje istraživanje eCommerce tržišta u BiH, koje analizira ključne promjene, nove trendove i izazove s kojima se suočavaju kako potrošači, tako i domaći web trgovci.

Treće po redu nacionalno istraživanje eCommerce tržišta u BiH, koje provodi eCommerce asocijacija u BiH, trenutno je u toku. Ovo istraživanje pruža sveobuhvatan uvid u stanje online kupovine, promjene u navikama potrošača, izazove sa kojima se suočavaju domaći web shopovi te utjecaj novih globalnih platformi na lokalno tržište. Po prvi put, istraživanje uključuje i pitanja o iskustvima kupaca i trgovaca sa Temuom i SHEIN-om, što će omogućiti dublju analizu njihovog utjecaja.


Jedan od ključnih aspekata istraživanja je analiza povjerenja potrošača u online trgovinu, preferiranih načina plaćanja, utjecaja brze dostave na kupovne odluke, kao i izazova s kojima se suočavaju domaće e-trgovine. Prethodna istraživanja pokazala su da 43,4% kupovina ostaje u okvirima domaćih web trgovina, dok su troškovi dostave i povjerenje u kvalitet proizvoda i dalje ključni faktori pri donošenju odluka o kupovini.

Pored korisnih podataka koji će oblikovati strategije web trgovaca, istraživanje donosi i priliku za sve učesnike da osvoje vrijedne nagrade. Kao znak zahvalnosti za učešće, eCommerce asocijacija u BiH i ove godine daruje najsretnije učesnike anketnog istraživanja s laptopom i drugim vrijednim poklonima.

- Bez podataka nema napretka. Ovim istraživanjem ne samo da bilježimo promjene, već aktivno radimo na unaprjeđenju eCommerce sektora u BiH. Svaki glas u ovom istraživanju doprinosi boljoj budućnosti online kupovine u našoj zemlji - zaključuje Orhan Gazibegović, predsjednik eCommerce asocijacije u BiH.

Pozivaju se svi e-kupci i e-trgovci da se uključe u ovo istraživanje i pomognu u oblikovanju budućnosti online tržišta u BiH. Anketa za online kupce dostupna je na linku: https://bit.ly/AnketaZaOnlineKupce, dok se web shopovi mogu uključiti putem https://bit.ly/AnketaZaOnlineTrgovce.

Rezultati istraživanja biće objavljeni putem zvaničnih kanala eCommerce asocijacije u BiH, te će služiti kao ključni izvor podataka za trgovce, analitičare i zakonodavce koji žele unaprijediti digitalno poslovno okruženje u zemlji.

eCOMMERCE ASOCIJACIJA U BOSNI I HERCEGOVINI

Temu

Shein

nacionalno istraživanje eCommerce tržišta

online trgovina

internet prodaja

internet prodavnica

onlajn prodaja

istraživanje navika potrošača

veb šop

web shop

Belma Agić

Orhan Gazibegović