Prijava

Moja eKapija

Kontakt

Početna

Ljudi

Džozefin Gala, SAP SEE - Srpske kompanije su regionalni predvodnici u korišćenju AI rešenja

Izvor: Promo

Ponedeljak, 25.09.2023.

13:28

Komentari

Podeli

(Foto: Goran Paucanović/SAP)

Covid-19 bio je udarni impuls digitalne transformacije širom istočne Evrope i celog sveta, a razlog za to bili su prekinuti procesi unutar organizacija, poremećeni lanci snabdevanja kao i smetnje u mnogim drugim važnim aspektima poslovanja.

Džozefin Gala, direktorka kompanije SAP za SEE (South East Europe), u razgovoru za e-Kapiju navodi da očekuje nastavak trenda digitalne transformacije poslovanja i stoga ističe njenu važnost za kompanije.

- Digitalizacija će na dalje ići verovatno drugačijim tempom u odnosu na vreme krize. Trend digitalne transformacije se sigurno nastavlja, pošto se svet suštinski promenio, od načina na koji kupujemo naše namirnice, do načina na koji očekujemo da naše institucije komuniciraju sa nama – smatra Gala.

Ona poručuje da je SAP, kao najveća Cloud tenološka kompanija u Evropi, fokusiran na Jugoistočnu Evropu, a naročito na Srbiju, u smislu daljeg razvijanja Cloud inovacija i podrške u prelasku poslovanja u Cloud.

eKapija: Neki bi rekli da je selidba poslovanja u Cloud i dalje "misterija" za veliki broj firmi u Srbiji i regionu. Da li je to tako?

- Zapravo, ne bih se složila. Svedoci smo da veliki broj naših korisnika prelazi na Cloud tehnologije. Troškovi vezani za zastarele tehnologije, napor da se takvi sistemi održavaju, te nedostatak agilnosti i sporost u primeni inovacija pokreću prelazak na Cloud i mnoge kompanije kreću se u tom pravcu već nekoliko godina unazad. Cloud se godinama smatrao tom mističnom "crnom kutijom" kojom se ne može upravljati. Međutim, sasvim je suprotno. Cloud kompanije ulažu u najsavremeniju infrastrukturu te od korisnika preuzimaju obaveze održavanja sistema, brigu o bezbednosti podataka kao i ostale aktivnosti spekata koji se odnose na centre za skladištenje podataka (data centre), tako da se klijenti mogu fokusirati na svoju primarnu delatnost.

eKapija: Šta je ključno za digitalnu transformaciju poslovanja? Gde početi i na šta se fokusirati na tom putu?

- Ključno je prvo razumeti "zašto". Termin "digitalna transormacija" prisutan je već godinama, ali mnoge kompanije, iako imaju potrebu i želju za transformacijom, ne znaju kako i odakle da počnu. Mi smo posvećeni upravo tom cilju, da pomognemo kompanijama i organizacijama da pokrenu proces tranformacije te da im pomognemo da posluju inteligentno i održivo. Temelj svakog poslovanja su procesi – idealno, digitalizovani. Uz SAP RISE i SAP GROW, naša Cloud ERP rešenja, kompanije mogu da objedine i prenesu svoja rešenja za upravljanje poslovanjem u Cloud i time postignu agilnost na tržištu. Tako na primer, koristeći SAP Singavio rešenje kompanije će moći da identifikuju potencijalna mesta za optimizaciju poslovnih procesa u okviru njihove organizacije. Mnoge kompanije imaju složene IT arhitekture i veliki broj različitih aplikacija, te uz pomoć SAP BTP (SAP Business Technology Platform) platforme moguće je jednostavno i na standardizovan način integrisati sva poslovna rešenja u organizaciji, bilo da su iz SAP portfolia ili ne. Dakle, kako početi? Počnite sa optimizacijom procesa i njihovim redefinisanjem, kako biste osigurali da transformacija počinje najvažnijim korakom. Zatim preselite svoja rešenja za upravljanje poslovanjem u Cloud i integrišite sve poslovne aplikacije kako biste bili u mogućnosti da uspešno koristite sve dostupne podatke, bez obzira iz kog sistema dolaze, te na taj način unapredite vaše poslovanje.

eKapija: Koje vrste modela usluge u Cloud-u su najbolje za firme različitih veličina i za koji bi mala preduzeća trebalo da se odluče?

- Svaka kompanija na osnovu svojih aspiracija za rast treba da odluči koji je pravi model za njih. SAP sa svojim širokim portfoliom može da podrži korisnike iz segmenta malih i srednjih preduzeća, ali i velike, globalne kompanije. Naš SAP ERP u Public Cloud-u (javni oblak) savršen je za kompanije koje sebe smatraju malim i srednjim preduzećima. Ponosni smo što imamo izuzetan ekosistem partnera koji mogu da podrže SMB (small and medium busineš) segment. Za one kompanije koje bi radije trasformaciju sprovele sa kompanijom SAP, opcijom Grow with SAP, dobiće kompletnu ponudu rešenja, servisne usluge, iskustvo i najbolju praksu industrije u kojoj posluju sa ciljem da kompanija uspešno implementira Cloud ERP. Za velike kompanije tu je naš softverski paket RISE with SAP.

eKapija: SAP BTP (Business Technology Platform) koju ste već pomenuli je definitivno jedan od vaših zanimljivijih proizvoda za biznise, s obzirom da pruža brojne prednosti "pod jednim kišobranom". Predstavite je nešto detaljnije?

- Tako je, SAP BTP objedinjuje podatke i analitiku, veštačku inteligenciju, razvoj aplikacija, automatizaciju i integraciju u jednom, integrisanom okruženju, na jednoj platformi. Koristeći ovo rešenje kompanije mogu da pojačaju doprinos timova koji se bave analitikom i bazama podataka tako što će obezbediti viši kvalitet podataka, brži pristup podacima i izuzetno napredno izveštavanje. Potpuna integracija podataka i efikasan pristup tako integrisanim podacima osiguravaju da kompanije uz dodatnu automatizaciju procesa i mogućnost korišećnja AI tehnologije, ostvaruju izuzetnu poslovnu efikasnost.

eKapija: Na koji način AI konkretno može da učini poslovne operacije jednostavnijim, da poboljša donošenje odluka, pokrene inovacije?

- SAP koristi AI već nekoliko godina i danas imamo 130 dostupnih AI usluga u svom portfoliju, sa približno 26.000 korisnika. Ono što SAP razlikuje od ostalih jesu aplikacije, gde je veštačka inteligencija deo softverskih rešenja. Kada je u pitanju AI tehnologija, mi smo potpuno otvoreni za partnerstva koja već imamo sa kompanijama kao što je Microsoft, OpenAI, Aleph Alpha, Cohere, Anthropic, IBM, Google.

U SAP BTP (Business Technology Platform) postoji AI komponenta koja po automatizmu može da se koristi u našim rešenjima na potpuno pouzdan način. Takođe, i SAP HANA baza podataka, zbog AI komponente, ide u pravcu vektorske baze podataka. To znači, jednim klikom se dobijaju svi neophodni podaci o klijentima iz naših rešenja, te se ti podaci dopunjuju informacijama koji se dobijaju od samog klijneta i sve to u realnom vremenu. Na taj način dolazimo do uvida o podacima klijenta u potpuno relevantnom kontekstu.

Takav model ima smisla, jer ako imate pitanje kao što je "Da li će naš klijent platiti kroz dva dana", vi koristite "mudrost" veštačke inteligencije i povezujete je sa svim svojom podacima. Možete da vidite istoriju plaćanja klijenta, i taj podatak prebacite u kontekst tako da dobijete zaista relevantan odgovor na svoje pitanje.

eKapija: Kako procenjujete sadašnji nivo primene AI na srpskom i regionalnim tržištima?

- U SAP-u verujemo da ovo tržište ima veliki potencijal za primenu AI tehnologije i trenutno radimo na mnogim primerima upotrebe veštačke inteligencije. U regionu se, generalno, uglavnom susrećemo sa regulatornim delom, vlade se raspituju koje politike su neophodne, ali konkretno Srbiju vidim kao zemlju koja se u regionu nameće kao predvodnik korišćenja AI u Cloud-u. Kompanije su vrlo otvorene ka tome i traže način da inoviraju svoje poslovanje zajedno sa nama. Verujem da će veštačka inteligencija biti relevantna u svih 27 industrija koje podržavamo kroz naša rešenja - od javnog sektora i vojne industrije, do maloprodaje, farmacije, telekomunikacija i ostalih industrijskih vertikala. Čim smo se odmakli od testiranja veštačke inteligencije i prešli na generativnu veštačku inteligenciju, ona je ušla u upotrebu.

eKapija: Svedoci smo da se lanci snabdevanja ubrzano menjaju. Koja digitalna rešenja mogu pomoći preduzećima da prate i ublaže rastuće rizike na putu?

- Svi smo videli u periodu za nama kako izgleda kada lanci snabdevanja praktično ne postoje. SAP zato ima misiju da obezbedi end-to-end rešenje za upravljanje lancima snabdevanja koje neće samo da ih digitalizuje počevši od planiranja, preko logistike do upravljanja životnim ciklusom proizvodnje, već i da u njega ugradi i alate za održivost.

eKapija: Kad pominjemo održivost, kako danas pokrenuti održivi rast koristeći nove tehnologije, uz istovremeno smanjenje budućih ESG rizika?

- Srbija ima mnogo firmi koje posluju sa evropskim kompanijama. Iako evropska Zelena knjiga nije obavezujuća za SAP korisnike na srpskom tržištu, jeste za one koji posluju sa našim evropskim kupcima. Zato nam je važno da korisnicima omogućimo alat koji ima predefinisane izveštaje koje traži EU. Ali kako bismo promenili ugao gledanja na održivost poslovanja, treba da se odmaknemo od pojma održivosti u smislu da to nije samo koncepta neophodan za izveštavanje. Kada proizvodite nešto, treba da razmišljate i kako to može da se uradi na što održiviji način uz izgrađeno poverenje i transparentnost odnosa sa dobavljačima. eKapija: Finansiranje je jedan od najvećih problema u svim industrijama. Da li postoji finansijsko digitalno rešenje za optimizaciju obrtnog kapitala, povećanje efikasnosti i smanjenje troškova u isto vreme?

- Već 50 godina SAP je prepoznat kao finansijski softver. Jedna od oblasti je i end-to-end rešenje za upravljanje finansijama a koje omogućava da se najpre započne sa finansijskim planiranjem i analizama, te da se nastavi sa podrškom do upravljanja procesom ‘od ponude do naplate’. U pitanju je potpuno integrisano rešenje, sa ugrađenim AI funkcionalnostima i tehnološkim inovacijama koje su aktuelne.

B. P.

Firme:

SAP West Balkans Beograd

Tagovi:

Džozefin Gala

cloud

poslovanje u cloudu

digitalna transformacija poslovanja

SAP Singavio rešenje

SAP Business Technology Platform

SAP ERP u Public Cloudu

Komentari

Vaš komentar

Rubrike za dalje čitanje

Retrospektiva investicija

Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.

Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu

Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.