Dušanka Ignjatović, pomoćnica direktora preduzeća ELITAS - Uslugama iz oblasti vizuelnih komunikacija učestvujemo u izgradnji

(Dušanka Ignjatović) ELITAS aktivno posluje od 1995. godine. Počeci su bili u oblasti profesionalne eletronike i automatike, da bi se, prilagođavanjem zahtevima tržišta, preorijentisalo na reklame. Od proizvodnje pojedinačnih reklama, kompanija se razvijala, da bi postigla da danas odgovara na stroge zahteve savremene vizuelne komunikacije i unapređuje ih.

- Radimo na proširenju kapaciteta i povećanju udela izvoza u ukupnom poslovanju i očekujemo ubrzo rezultate. Zadovoljstvo klijenata kvalitetom naših proizvoda i usluga je naša najbolja smernica - ističe Dušanka Ignjatović.

- ELITAS se, generalno govoreći, bavi kompletnim reklamno-informativnim opremanjem. U oblasti infrastrukture i kapitalnih objekata istakli bismo deo našeg programa i resursa koji se odnose na proizvodnju i montažu turističko-informativnih oznaka, saobraćajnih znakova - elektronski displeji na putevima, naplatnim mestima, za prikazivanje izmenjivog sadržaja, zatim znakovi obaveštenja o blizini pojedinih objekata, oznake dobrodošlice u naseljena mesta, putokazi, označavanje različitih prostora i objekata, sadržaja unutar objekata i unutrašnja navigacija, piktogrami i sve druge reklamno-informativne oznake. Zatim, tu su centralno upravljani sistemi za prikaz različitih sadržaja i mernih podataka - obeležavanje parkinga i garaža, uključujući sisteme za označavanje broja slobodnih mesta. Pored toga, svetleće reklame velikih dimenzija, izrađene od savremenih materijala u različitim tehnikama. predstavljaju značajnu oblast u našem poslovanju.

- Sve navedeno je deo našeg proizvodnog programa i projektantskih usluga, kao i deo našeg potencijala koji se ogleda u tehničko-tehnološkim znanjima i ostalim resursima. ELITAS se aktivno bavi ovim poslom 22 godine, što je dovoljan period za sticanje velikog iskustva, ali upravo i period u kome su se na globalnom nivou dešavale promene i napredak u oblasti tehnike i marketinga, kada je došlo do potpunog preokreta u postavci marketinga, pa smo bili iu prilici da se borimo za svoj biznis prilagođavajući se tim trendovima. Tako smo značajno ojačali, izgradili se i profilisali kao firma i kao ozbiljan sistem koji razmišlja i deluje po principu inovativnosti i dugoročne poslovne politike na spoljašnjem i unutrašnjem planu. Govorim o sistemu koji je sertifikovan po međunarodnim standardima i strogo se pridržava sistema upravljanja u oblasti kvaliteta, zaštite životne sredine i zaštite na radu. Danas u svojim redovima imamo zaposlen obrazovan i obučen kadar, tim inženjera, sopstvenu proizvodnju i mrežu saradničkih firmi i pojedinaca u zemlji i inostranstvu. Na taj način možemo da odgovorimo na izazove savremene vizuelne komunikacije.

- Tako je. Obeležja su pitanje obaveštavanja javnosti, ali i imidža.

Table za označavanje gradilišta su nešto što je jedan od najjednostavnijih proizvoda koje možemo da izradimo. LED displeje sa funkcijom brojača i drugih mernih podataka, kao i meteo podataka, imamo u svom programu. Trenutno su popularne i radimo svetleće reklame na gradilištima, investitori su zainteresovani da, na primer, ime kompleksa u izgradnji vidno označe svetlećim 3D natpisima na kranu i izgrađenom objektu. Takođe smo imali zahteve i postavljali displeje sa funkcijom odbrojavanja vremena do završetka gradnje.

Elektroniku za reklame i informativne oznake radimo samostalno, a možemo da ponudimo i istraživanje, razvoj i proizvodnju uređaja profesionalne elektronike i automatike, s obzirom na iskustvo naših inženjera.

- Ovo je upravo bitan deo delatnosti ELITAS-a u vezi sa infrastrukturom. Svakako da radimo i imamo reference u oblasti turističko-informativne signalizacije, što obuhvata putokaze na putevima, oko i u objektima od javnog značaja.

Obeležavanje parking prostora može biti putokaznog tipa, gde putokazima upućujemo na mesto parkinga, kroz sam parking vodimo posetioca putem oznaka za ulaz/izlaz, više nivoa parkinga/garaža, oznaka parking zona, oznaka za izlaze ka određenim ulicama ili objektima i slično, do naplatnog mesta... Označavamo samo naplatno mesto, a radimo i oznake za evakuacione izlaze, toalete, piktograme i druge oznaka za pešake koji idu iz ili do svog vozila, razne informativne i oznake upozorenja na visinu, opasnost, barijere.

Drugi format označavanja parkinga/garaža su softverski sistemi koji sa prilaznih puteva upućuju i prikazuju broj slobodnih mesta, uključujući izradu samih displeja i oznaka navedenih u prethodnom delu kojim je obuhvaćena navigacija do i kroz parking prostor.

- U našem poslovanju su zastupljeni izvozni poslovi i radimo na njihovom povećanju. Izvozimo u Crnu Goru i ostale zemlje bivše Jugoslavije, zatim smo neposredno i posredno izvozili svoje proizvode u Italiju, Švajcarsku, Švedsku, Norvešku, Dansku, Austriju, Nemačku, Poljsku, Rusiju itd. Udeo izvoza u ukupnom poslu se poslednjih nekoliko godina kretao od 5 do 15%, ali su naše ambicije i realan osnov u smislu kvaliteta proizvoda, resursa i pristupa poslu, značajno veće. Na razvoju izvoza radimo sistematski, pa nam je i plan da postavimo izvoz na takve osnove, a ne samo da to bude povremena aktivnost koja zavisi od zahteva pojedinih direktnih klijenata i tendera.

- Inovativnosti pridajemo veliki značaj u svom poslovanju i verujemo da je neophodna, ako se primenjuje planski i dozira pravilno. Svojevremeno smo učestvovali u IMP3prove programu, pokrenutom i sprovedenom po kriterijumima EU, a vođenom od strane ECORYS, što je bio deo Projekta tehničke podrške razvoju preduzetništva i inovacija, a podrazumevao je procenu inovativnosti u svim oblastima poslovanja i upravljanja inovacijama. Rezultat te procene, po EU kategorizaciji, upoređen je sa "Šampionima rasta" u našoj klasi i pozicionirali smo se čak iznad vrednosti te kategorije.

Konkretnije i značajno za naše klijente je kako se to odražava na naše proizvode i usluge i koje oni koristi imaju od toga. Ukratko, pratimo svetske trendove u našoj industriji i ta rešenja primenjujemo. Uslugu smo takođe uskladili sa trendom i zahtevima tržišta, a prvenstveno je to kompletna usluga na jednom mestu. Primera radi, reklamno informativno opremanje jednog objekta obuhvata dizajn, projektovanje, pribavljanje dozvola od lokalnih institucija, proizvodnju, montažu, održavanje i servis.

Kvalitet se u svemu ovome podrazumeva i od toga ne odstupamo, čak ni kada su zahtevi ispod našeg standardnog nivoa kvaliteta. Pored standardnog, možemo da ponudimo i premijum kvalitet.

- Planovi su ambiciozni, ali i realno ostvarivi. Dakle, uvodimo 2 nove tehnologije obrade, samim tim i nove proizvode ove godine. To, kao i nova zapošljavanja, uticaće i na proširenje kapaciteta. Zatim, za ovu godinu planiramo i radimo na uspostavljanju strateškog partnerstva sa inopartnerom. Praćenje poslovnih trendova, edukacija zaposlenih i unapređenje upravljačkih resursa je deo svakog godišnjeg plana.

- Izazova ima na više nivoa. Neki potiču od ekonomskih prilika i investicija, što je podložno usponima i padovima na širem planu i naravno da utiče na nas i dinamiku realizacije naših planova. Neki su stvar promena raznih vrsta koje se dešavaju kod naših klijenata, od promena vlasničke strukture, preko promena organizacije rada i ljudi sa kojima sarađujemo, promena procedura investicija i nabavke naših usluga. Zatim se susrećemo sa izazovima poput tehničko-tehnoloških novina. Jedan od izazova za nas kao proizvođača je i usklađivanje budžeta klijenta sa zahtevima, gde se često traži jeftin, a kvalitetan proizvod. Situacija na tržištu rada nije sjajna, troškovi poslovanja su visoki i nama koji se finansiramo isključivo iz sopstvenih prihoda nije lako da sve tekuće potrebe podmirimo i da, naravno, investiramo u razvoj.

Ali, stasali smo toliko da imamo razvijene mehanizme pomoću kojih uspešno savladavamo sve očekivane i neočekivane izazove, pa se ne žalimo, već se trudimo da kvalitetnim planiranjem i preventivnim merama utičemo na efektivnost rada i obezbedimo još bolju budućnost za firmu, za naše zaposlene, a time doprinesemo i na širem planu.