(Biznis)Dragan Španović, generalni direktor "SAP West Balkans" - najveći smo izvoznici srpskog znanja u svet

(Dragan Španović)

Na domaćem tržištu sve je više velikih kompanija i poslovnih sistema koji su zainteresovani za uvođenje sistema za potpunu kontrolu i planiranje resursa preduzeća (ERP). Javno preduzeće "Pošta Srbije" prva je pošta na Balkanu i 29. na svetu koja je u potpunosti uvela takav sistem. Vrednost posla iznosila je više od 820.000 EUR, a u tu cenu nisu uključeni troškovi kupovine licenci, obuka i održavanje sistema. Isporučilac rešenja kompanija je jedan od najvećih svetskih proizvođača poslovnog softvera "SAP Vest Balkans", za koju, između ostalih, rade i mladi srpski stručnjaci sa fakulteta čije se znanje izvozi širom sveta. Dragan Španović, generalni direktor "SAP West Balkans", za Biznis kaže da je Pošta jedan od najvećih sistema u regionu u koji je uveden ERP.

- Osim Pošte, sarađujemo ili pregovaramo sa Naftnom industrijom Srbije, Elektroprivredom Srbije, Ministarstvom finansija i mnogim drugim preduzećima. Na lokalnom tržištu sve je više velikih kompanija i poslovnih sistema koji su zainteresovani za SAP rešenja - kaže Španović.

Šta kompanija dobija uvođenjem ERP, odnosno sistema za planiranje resursa preduzeća?

- Glavni benefit koji SAP obezbeđuje su konsolidacija preduzeća i integracija kompleksnih sistema i poslovnih procesa, kao i njihova automatizacija. To znači da su svi ti poslovni segmenti automatizovani. Takođe, SAP softverska rešenja obezbeđuju unapređenje firme u pogledu odlučivanja, koje biva ubrzano, čime se postižu značajna ušteda vremena i efikasnost. Transparentnost svih operacija unutar kompanije je još jedna prednost koju obezbeđuje primena ovakvih sistema. Sistemi poput našeg omogućavaju kompaniji da sve te resurse kontroliše na efikasan način, u realnom vremenu.

Koliki je potencijal srpskog tržišta za primenu sistema kakve nudi SAP?

- Potencijal domaćeg tržišta je ogroman. "SAP Valdorf" je 2005. odlučio da osnuje "SAP West Balkans" upravo zato što je procenjeno da na zapadnom Balkanu i u Srbiji, koja je najjači igrač u regionu, ima izuzetno mnogo prostora za primenu SAP proizvoda. Činjenica je da su naša rešenja lako primenjiva u različitim tržišnim segmentima, i kod malih i kod velikih kompanija, u različitim proizvodnim granama. Ako pogledate broj kompanija u Srbiji, potencijal je zaista ogroman. Tu mislim na sve kompanije, od onih koje imaju 10 do 15 zaposlenih, pa do onih sa više hiljada zaposlenih.

Koliko ovde ima kvalitetnih kadrova za izradu i primenu ERP softvera?

- Za sada, SAP je orijentisan na razvoj takozvanih centara ekspertize. Reč je o tri posebna centra, u kojima se zapošljavaju ljudi direktno sa Beogradskog univerziteta i još nekih fakulteta u Srbiji. Svi ti mladi kadrovi angažovani su na izradi softvera za poslovnu bezbednost i raznim drugim. Njihova rešenja primenjuju se širom sveta, od Njujorka do Vladivostoka, od Norveške do Latinske Amerike. Nameravamo da nastavimo da unapređujemo i razvijamo takve centre. S obzirom na to da smo mi lokalna kompanija, registrovana kao "SAP West Balkans" d.o.o, može se reći da smo već sada najveći srpski izvoznik "know-how" u svet.

Koliko kompanije prepoznaju potrebu da svoje poslovanje unaprede na ovaj način?

- Sve više kompanija uviđa tu potrebu, pre svega zbog neophodnosti povezivanja sa onima koji su već integrisani, a zatim zbog uvođenja određenih tehničkih i poslovnih standarda. Sve je više kompanija koje žele da izađu na tržište i postanu konkurentne. Za to su im potrebni alati koji će im omogućiti da budu efikasni i brzo reaguju.

SAP obezbeđuje tehničku podršku svojim korisnicima. Šta to podrazumeva?

- Podrška je višeslojna, a najvažniji sloj odnosi se na softver koji je implementiran. To je tehnička podrška koja funkcioniše neprekidno i ona omogućuje pristup svim bazama podataka na kojima počiva ceo sistem. Ceo proces se odvija u realnom vremenu i to je ključ efikasnosti sistema.

Kakva je struktura troškova? Šta sve treba da plati kompanija koja želi da uvede SAP ERP?

- Preduzeće mora da ima softversko-hardversku osnovu. Zatim, mora da ima pravo korišćenja, odnosno pravo na SAP licence, jer naša kompanija kroz svoje softvere plasira intelektualnu svojinu koja mora da bude zaštićena. Posebne troškove zahteva eksploatacija sistema. To znači da morate da edukujete ljude da koriste sistem, morate da ga održavate i da obezbedite tehničku podršku. Cena se razlikuje u zavisnosti od veličine preduzeća i nije univerzalna.

Kolika su ulaganja neophodna za jednu kompaniju srednje veličine?

- Ne postoji jedinstvena formula. Svaki poslovni sistem ima svoje specifičnosti. SAP rešenja omogućavaju unapređenje poslovanja firme po određenoj fiksnoj ceni. SAP će uskoro predstaviti set rešenja za mala i srednja preduzeća. Takva preduzeća moći će da uvedu softverske sisteme u periodu od tri do pet meseci, po ceni koja će se kretati od nekoliko desetina do nekoliko stotina hiljada evra. Jedan od naših glavnih ciljeva je da razbijemo famu koja nas bezrazložno prati, a po kojoj je SAP skupo rešenje, pogodno samo za velike kompanije.

Kako je regulisan sistem licenci kod ERP softverskih rešenja?

- Postoje različiti tipovi proizvoda koje SAP plasira. U zavisnosti od toga, ima i različitih licenci. Kod ERP rešenja licence se odnose na imenovanog korisnika, što znači da samo on dobija pravo na korišćenje i pristup sistemu. Dakle, pojedinac je nosilac licence.

Koliki je godišnji obrt "SAP West Balkansa"?

- Promet se meri milionima evra, kada su u pitanju licencna prava, a kada je reč o implementaciji sistema, promet iznosi više desetina miliona evra.

Da li ste na domaćem tržištu prisutni sa kompletnim portfoliom proizvoda ili prilike tek treba da sazru za neke od njih?

- SAP nudi kompletnu paletu proizvoda, pre svega onih softverskih. Sve ono što se proizvodi u devet naših laboratorija širom sveta, prisutno je i na ovdašnjem tržištu i dostupno svim zainteresovanim potencijalnim kupcima i korisnicima. SAP svojim proizvodima pokriva 25 privrednih grana, odnosno omogućuje uvođenje sistema u preduzeća najrazličitijih profila. Dobar primer je Naftna industrija Srbije. U toj kompaniji smo prvi put u regionu imali priliku da implementiramo jedno gotovo rešenje, prilagođeno preduzeću i njegovoj delatnosti.

poziv na pretplatu na BIZNIS - www.biznisnovine.com