Valerij Ovsjanikov, predsednik Izvršnog odbora Sberbank Srbija - Podržaćemo jačanje spone između Srbije i Rusije

(Valerij Ovsjanikov) Pre tri godine, VTB, druga najveća ruska banka, odustala je od prodaje Moskovske banke u Srbiji, na nagovor Vlade Srbije. Mediji su tada preneli da VTB planira da ćerka banka u Beogradu postane osnovna banka za opsluživanje ekonomskih projekata između dve zemlje. Ipak, pre nekoliko dana VTB je ponovo najavila da razmatra prodaju svoje podružnice u Srbiji,ukoliko pokaže negativne rezulate.

Bio je to povod da razgovaramo sa Valerijem Ovsjanikovim, predsednikom Izvršnog odbora Sberbank Srbija o tome da li je u međuvremenu Sberbank preuzeo ulogu spone između srpsko – ruske privrede. Takođe, zanimalo nas je da li bi i šta za ovu banku značio odlazak VTB-a iz Srbije?

- Od samog početka poslovanja u Srbiji, Sberbank podržava saradnju između Srbije i Rusije. U okviru Rusko-srpskog poslovnog foruma prošle godine, na primer, potpisani su sporazumi o saradnji sa kompanijama NIS a.d. Novi Sad i "Energoprojekt Holding" a.d. Beograd u cilju unapređenja i jačanja strateške saradnje. U želji da podržimo izvoz srpskih proizvoda u Rusiju, lansiran je proizvod "Rešenje za izvoznike" koji je prvenstveno orijentisan ka zaštiti od rizika naplate potraživanja, ali i promene kursa. Proizvod je potpuno jedinstven i pruža klijentima visok nivo fleksibilnosti u planiranju i poslovanju. Tako da planiramo i u narednom periodu da podržimo jačanje spona između ove dve zemlje - kaže u razgovoru za "eKapiju" Valerij Ovsjanikov, predsednik Izvršnog odbora Sberbank Srbija.

eKapija: Kako ocenjujete prilike na srpskom bankarskom tržištu? Koje su prednosti, a gde vidite nedostatke?

- Srpsko bankarsko tržište u 2016. pokazuje znake nove energije, kao i spremnost da se izađe u susret potrebama stanovništva i privrede. Tržište je veoma konkurentno, a učesnici na njemu ambiciozni, što nas podstiče da budemo još bolji, posvećeniji, jači, da kontinuirano kreiramo inovativne proizvode i usluge koji će našim klijentima olakšali svakodnevni život. Prostor za napredak srpskog bankarskog tržišta vidim pre svega u segmentu poslovanja sa privredom, a odnosi se prevashodno na dobre projekte za finansiranje.

eKapija: Kada ste došli na tržište Srbije najavili ste da kao najveća ruska banka, imate mnoge proizvode koje biste mogli uvesti i na naše bankarsko tržište. Koje nove proizvode možemo očekivati?

- Ponosni smo na to što naš proizvodni portfolio sadrži veoma inovativne proizvode, koji su jedinstveni na domaćem tržištu. To je pre svega platna "Super kartica", koja u sebi objedinjuje lojalti i kreditnu karticu i koju su klijenti odlično prihvatili. Ovaj proizvod je u velikoj meri doprineo da Sberbank Srbija premaši broj od 100.000 izdatih kartica, što potvrđuje da konstantno osluškujemo potrebe naših klijenata i kreiramo proizvode i usluge po meri. To će biti naš pravac i u budućnosti.

eKapija: Kako komentarišete činjenicu da ste po pitanju depozita stanovništva ostvarili rast od 46%? Koji je glavni razlog tome?

- Naš uspeh se temelji na poverenju. Naši klijenti nam veruju. Spremni su da nam povere svoje finansije i u tim naizgled jednostavnim relacijama krije se ključ našeg uspeha, ne samo u segmentu depozita, već i kompletnog poslovanja sa stanovništvom i poslovanja uopšte. Potrebno je vreme da bi se steklo poverenje i mi smo svesni da ćemo svakim našim korakom i aktivnostima morati da održimo partnerski odnos koji smo pažljivo gradili sa klijentima.

eKapija: Planirate li rast na tržištu Srbije i da li će to biti organski rast ili ste zainteresovani i za neku akviziciju?

- Ova godina je prekretnica za Sberbank Srbija i mi smo spremni da iskoristimo pun kapacitet naših jedinstvenih proizvoda i usluga i računamo na kvalitete i angažovanost naših zaposlenih. Naročito smo svesni činjenice da smo partnerstvom sa najvećem lojalti programom u Srbiji – "Super karticom" dobili priliku da klijentima pružimo dodatnu vrednost i tako proširimo i bazu naših klijenata. Rezultati koje postižemo na tržištu Srbije daju nam za pravo da budemo optimistični u pogledu daljeg rasta.

eKapija: Problem NPL-ova je jedan od ključnih u bankarskom sektoru. Koji je nivo nenaplativih kredita u Sberbank Srbija i kako planirate da se nosite sa time?

- Sberbank Srbija pristupila je rešavanju NPL-ova na nekoliko načina. Povećana su rezervisanja za postojeće problematične plasmane, otpisana su nenaplativa potraživanja i prodat je deo portfolija problematičnih plasmana. Posebna pažnja je posvećena unapređenju funkcija, procesa i sistema praćenja kvaliteta kreditnog portfolija i ranog uočavanja povećanog kreditnog rizika klijenata. Trenutni nivo nenaplativih kredita ne predstavlja opterećenje za naše poslovanje, jer imamo više nego dovoljno sredstava za obavljanje poslovnih aktivnosti, uključujući kreditiranje stanovništva i privrede te pružanje drugih usluga iz našeg portfolija.

eKapija: Kakvi su planovi Sberbank Srbija u narednom periodu, gde planirate da ulažete depozite, na kojim oblastima će biti fokus?

- Odlični rezultati u prethodnom periodu postavili su temelj za ambiciozne planove. Već sam napomenuo da će partnerstvo sa "Super karticom" nastaviti da bude u fokusu našeg delovanja u oblasti poslovanja sa stanovništvom. Našim klijentima ćemo ponuditi dodatne pogodnosti, kao na primer unapređene naših onlajn usluga i fleksibilnije uslove. Takođe, kreirali smo posebne ponude za preduzetnike i poljoprivrednike, ali i za lokalne samouprave i velike korporativne klijente. Uveli smo alate za merenje zadovoljstva naših klijenata i unapređenje kvaliteta usluge. Potencijal Sberbank Srbija ima sve potrebne karakteristike da se u potpunosti razvije, a zahvaljujući snažnom timu i odličnoj ponudi, verujem u uspeh u budućnosti.

Jelena Đelić