Zoran Ristić, generalni direktor i vlasnik kompanije "Panter" - Već 15 godina proizvodimo garderobu za celu porodicu

(Zoran Ristić) Kompanija "Panter" ima 25 maloprodajnih objekata širom Srbije u kojima se prodaju odevni predmeti koje mi proizvodimo. Tačno je da u prethodnom periodu nismo mnogo radili na marketingu i predstavljanju naših proizvoda javnosti, jer smo se oslanjali na njihov odličan kvalitet i dobru cenu, i to je ono što nas je održalo svih ovih godina. Ali, svaka ozbiljna kompanija koja želi da ima svoju budućnost mora da radi na promovisanju svojih proizvoda i svoje kompanije uopšte, jer u današnje vreme kvalitet nije dovoljan da bi prodali proizvod. Marketing više nije stvar izbora, nego neophodnost, kaže u razgovoru za "eKapiju" generalni direktor i vlasnik kompanije "Panter" Zoran Ristić.

Njegova kompanija proizvodi garderobu već 15 godina. Osim u Beogradu, radnje poseduju u Novom Sadu, Inđiji, Šapcu, Paraćinu i Vranju.

eKapija: Koliko je teško održati biznis uspešnim sve ove godine? Koliko ste zadovoljni poslovnim rezultatima u prethodnoj godini?

- To je pravo pitanje za ljude koji se bave biznisom u našoj zemlji u današnje vreme. Odgovor bi glasio: "veoma teško", ali mi privatni preduzetnici smo navikli na stalnu borbu pa nam ni ova današnja borba za održanje biznisa uspešnim nije ništa novo i nepoznato. Što se tiče poslovnih rezultata u prethodnoj godini smatram da bi oni mogli biti i bolji, ali u ovoj godini svakako očekujem poboljšanje i bolje poslovne rezultate.

eKapija: "Panter" je primer porodične kompanije. Koliko je porodični biznis prednost, a u kojoj meri mana u poslovanju?

- Porodični biznis ima mnogo više prednosti nego mana. Prednosti su što svi rade marljivo jer rade za sebe tj. svoju porodicu. Zatim, svi članovi porodice svoja znanja stečena obrazovanjem ne odnose u druge kompanije nego ih primenjuju u svojoj, a i kada je poverenje u pitanju kome možete više verovati nego članovima svoje porodice. Mana je veoma malo, a jedna od njih je da se dešava da se pojedini članove ekipe ponekad malo uljuljkaju i opuste, ali ih ona vredna i požrtvovana većina brzo vrati na pravi kolosek.

eKapija: Stičem utisak da poslednjih godina niste ulagali mnogo u marketing. Zašto? Da li mislite da je kvalitet dovoljan da proda proizvod? Šta vam o tome govori višegodišnje iskustvo?

- Tačno je da u prethodnom periodu nismo mnogo radili na marketingu i predstavljanju naših proizvoda javnosti, jer smo se oslanjali na odličan kvalitet naših proizvoda i dobru cenu, i to je ono što nas je održalo svih ovih godina. Ali, svaka ozbiljna kompanija koja želi da ima svoju budućnost mora da radi na promovisanju svojih proizvoda i svoje kompanije uopšte, jer u današnje vreme kvalitet nije dovoljan da bi prodali proizvod. Marketing više nije stvar izbora, nego neophodnost. Zato smo nedavno počeli ozbiljno da radimo na predstavljanju naših proizvoda i naše kompanije u javnosti, jer smatramo da imamo šta da pokažemo i da mnogo više ljudi treba da sazna za "Panter" i ono čime se naša kompanija bavi. Tako da u narednom periodu očekujte veoma ozbiljne marketing i PR aktivnosti kada je kompanija "Panter" u pitanju.

eKapija: Koliko imate maloprodajnih radnji i kakvi su planovi na tom polju u narednom periodu? Hoćete li otvarati nove?

- Trenutno imamo 25 maloprodajnih objekata širom Srbije u kojima se prodaju odevni predmeti koje mi proizvodimo. U pitanju je odeća za celu porodicu, od onih najmlađih članova porodice do onih najstarijih. Tako da se često dešava da kupac u 'Panter' prodavnicu dođe po jedan artikal, ali kada vidi koliko su kvalitetni naši proizvodi i koliko su pristupačne cene, ode kući sa mnogo drugih artikala koje nije ni planirao da kupi.

Najveći deo 'Panter' prodavnica je u Beogradu, ali imamo i prodavnice u Novom Sadu, Inđiji, Šapcu, Paraćinu i Vranju. A što se tiče otvaranja novih prodavnica upravo se spremamo da u aprilu otvorimo jednu novu prodavnicu u Novom Sadu.

eKapija: Kada otvarate nove radnje, kako birate objekte?

- Jedna od specifičnosti 'Pantera' je da naše prodavnice nisu na eksluzivnim mestima (tržnim centrima i sl.) ali i pored toga kupci nađu kvalitetan proizvod koji ima pristupačnu cenu. Bar je takvo naše iskustvo svih ovih godina. Zato se i pri otvaranju novih prodavnica trudimo da u većim gradovima pokrijemo one delove grada u kojima postoji interesovanje za našim proizvodima, ali stalno dobijamo zahteve kupaca iz drugih gradova da i kod njih otvorimo 'Panter' maloprodaju. Čak nam preko naših društvenih mreža ("Facebook"-a i "Twitter" stranica) pišu da često vikendom idu u susedni grad u kome postoji 'Panter' prodavnica da bi kupili garderobu za sebe i svoju porodicu.

eKapija: Da li je u potpunosti reč o domaćoj proizvodnji?

- Kompanija 'Panter' u potpunosti ima kompletno zatvoren sopstveni proces proizvodnje. Počevši od dizajn centra, preko modelarnice, krojačnice, vezionice… sve je sopstvena režija i'Panter' odevni predmeti su 100% domaća proizvodnja. Proizvodnja 'Panter' garderobe se obavlja na dva mesta. Jedno je u Boleču, a drugo u Vranju. U proizvodnji su zaposleni veoma stručni ljudi za svaku od navedenih oblasti jer tu nema baš mnogo mesta za greške. Kupac to odmah prepozna. Tako da, ako poštujemo krilaticu 'Kupujmo domaće', 'Panter' je pravi domaći, kvalitetan i cenovno pristupačan proizvod. Svi oni koji jednom dođu u 'Panter' postaju naši stalni, zadovoljni kupci.

eKapija: Gde nabavljate materijale? Ko je zadužen za dizajn?

- Materijale nabavljamo najviše u Grčkoj, jer se njihovi materijali smatraju najkvalitetnijim, a mi kvalitetu naših proizvoda posvećujemo posebnu pažnju.'Panter' proizvodi pre svega pamučnu garderobu pa je u pitanju grčki pamuk, ali ima tu i drugih materijala poput viskoze i sl. Uvozimo materijale i iz Turske, ali samo one vrlo kvalitetne. Nekada kupujemo i od domaćih proizvođača. Ono što je bitno je da su ti materijali bojeni organskim bojama tj. potpuno zadovoljavaju standarde zdravstvene ispravnosti što je u današnje vreme, kada se prodaje mnogo nekvalitetne robe, veoma bitna stvar. Takođe, radi se o reaktivnim bojama, tj. bojama koje ne blede i koje u potpunosti zadovoljavaju standarde Evropske unije.

eKapija: Kada je reč o prodaji, šta se najbolje prodaje?

- Teško je izdvojiti kolekciju koja se najbolje prodaje. Ono što znamo sigurno je da gotovo sve mame i tate u gradovima u kojima postoje 'Panter' prodavnice znaju za nas, jer za svoju decu biraju samo najbolji kvalitet. Tako da je dečija kolekcija nešto što se uvek jako lepo i dobro prodaje. Međutim, pošto je i odeća za odrasle prilagođena za svaki dan, a ima i dosta sportske garderobe, džinsa i slično, i prodaja kolekcija za odrasle (muške i ženske) ni malo ne zaostaje za dečijom kolekcijom. Ako bismo trebali izdvojiti neke artikle koji se najbolje prodaju to su 'Panter' pamučne majice, duksevi, trenerke (od pamučnih do plišanih) i odeća od džinsa.

eKapija: Koliko imate zaposlenih i da li planirate nova zapošljavanja?

- U kompaniji "Panter" je trenutno zaposleno više od 200 ljudi. To su ljudi koji rade u našoj proizvodnji, našim maloprodajnim objektima i menadžment kompanije. Broj zaposlenih govori u prilog tome koliko je 'Panter' velika i ozbiljna kompanija. Određenim intenzitetom zapošljavamo i nove ljude, u zavisnosti od sektora i oblasti koju širimo ili novu otvaramo.

eKapija: Kakvi su poslovni planovi "Pantera" u narednom periodu?

- Pre svega planiramo da unapredimo postojeći proces proizvodnje uvođenjem novina u njega, jer se novi trendovi u poslovanju moraju pratiti. Više to nije stvari izbora nego je neophodnost, jer ako ne idete u korak sa vremenom (u najširem smislu te reči) bićete prevaziđeni i konkurencija će vas pregaziti. Zato ćemo raditi na unapređenju svakog segmenta našeg poslovanja, da bi kvalitet i pristupačne cene i dalje bili sinonimi za kompaniju "Panter".

Jelena Đelić