Zloupotreba kartica u Srbiji među najnižima u regionu

"Visa Inc.", vodeća svetska kompanija za elektronska plaćanja, saopštila je da je, prema poslednjim podacima, stepen zloupotrebe kartica na srpskom tržištu veoma nizak. Neautorizovane transakcije iznose manje od 5 centi na svakih 100 USD potrošenih putem kartica, što je inače jedna od najnižih stopa zloupotrebe u regionu, a i na globalnom nivou.

Niska stopa zloupotrebe kartica u Srbiji rezultat je velike prisutnosti EMV čip kartica i odlične saradnje na razmeni informacija između banaka, platnih kompanija, nadležnih intitucija i svih učesnika na tržištu elektronskih plaćanja, saopštila je "Visa Inc.".

Pri tom je rasprostranjenost EMV čip kartica jedan od najznačajnijih faktora za obezbeđivanje niske stope zloupotreba u fizičkom okruženju: 93% POS terminala i 100% bankomata u Srbiji su implementirali EMV čip tehnologiju; dok se čak 85% svih transakcija obavi čip karticama.

Istovremeno, ubrzani razvoj elektronske trgovine vodi ka migraciji zloupotreba iz fizičkog u virtuelno okruženje, što je otovorilo prostor za nove i drugačije načine zloupotreba.

(Vladimir Đorđević)

Ranije su zloupotrebe zahtevale fizičko prisustvo kartice - takozvano skimovanje i falsifikovanje, dok je u virtuelnom okruženju, u kom prisustvo kartice nije neophodno, aktuelno tzv. pecanje podataka (phishing) i krađa identiteta, koji su među vodećeim evropskim trendovima.

Prema podacima "Visa Europe", što obuhvata sve zemlje Unije, zloupotrebe u slučaju kad kartica nije prisutna (CNP) čine 35.3% svih zloupotreba, u poređenju sa 14.8% za zloupotrebe prilikom kojih je kartica prisutna (CP).
Kako bi se izborila sa novim pretnjama, Visa inc. kreirala je nova rešenja i alate za utvrđivanje i sprečavanje zloupotreba, koristeći snagu svoje Visa.Net procesne mreže i najnaprednijih heurističkih algoritama.

- "Visa Inc." posvećena je obezbeđivanju sigurnosti svake elektronske transakcije kako bi zaštitila informacije o korisniku kartica, sprečila zloupotrebe i opravdala poverenje korisnika širom sveta. Poverenje je srž svake Visa transakcije - kaže Žan Jovanovski, Visa Risk Manager za region SEE i dodaje da je filozofija njihovog upravljanja rizikom: sprečiti, zaštititi i odgovoriti.

- Poseban fokus je na prevenciji i unapređenju naših rešenja tako da možemo da predupredimo zloupotrebe i sprečimo da se one dese. To postižemo zahvaljujući VisaNet procesnom sistemu koji u realnom vremenu prikuplja i analizira sve podatke - smatra Jovanovski.

"Visa Inc." nudi jedinstvene tehnologije za upravljanje rizicima kao što je "Visa Advanced Authorization/Visa Risk Management (VAA/VRM), a od nedavno i VCAS - najnapredniju tehnologiju za sprečavanje zloupotreba do sada. Dodatno, sve učestalija implementacija tehnologije Dynamic Verified by Visa technology (Dynamic VbV) takođe bi trebalo da pomogne i unapredi dalji rast i razvoj elektronske trgovine.

Istovremeno, "Visa Inc." stalno nagalašava potrebu da se podaci o potencijalnim rizicima i unapređenju sigurnosti stalno razmenjuju među bankama u Srbiji, posebno od strane onih banaka koje su prihvatioci. Uz to, finansijska pismenost i edukacija korisnika kartica su od presudnog značaja, kao i uloga nadležnih institucija.

- Borba protiv zloupotrebe je timska igra - kaže Vladimir Đorđević, "Visa" Country Manager za Srbiju i Crnu Goru.

- Ona zahteva angažman i napor platnih kompanija, banaka koje izdaju, kao i onih koje prihvataju kartice - ali i podršku korisnika. Bili biste iznenađeni kada biste saznali koliko se zloupotreba desi samo zato što su korisnici kartica ignorisali najjednostavnija pravila i preporuke, kao što je recimo izbegavanje sumnjivih web sajtova i odavanje svog CVV2 koda - zaključuje Đorđević.