Građani i dalje bez obeštećenja zbog neispravne robe - Asocijacija potrošača Srbije nezadovoljna novim zakonom

Nacrt novog zakona o zaštiti potrošača je loš, ne nudi građanima obeštećenje u slučaju neispravnih proizvoda i ne predviđa kažnjavanje na osnovu proverenih reklamacija, ocenila je danas Asocijacija potrošača Srbije (APOS).

Predsednica APOS-a Edina Popov istakla je na konferenciji za novinare da, osim toga, Nacrt štiti uvoznike, jer ne postoji odgovornost za neispravnu robu.

Ona je dodala da Nacrt izostavlja zakonske odredbe o informisnju potrošača i ne omogućava postojanje predstavnika potrošača u telima koji odlučuju o njima.

- Tim Nacrtom potrošač je neinformisan i obmanut - istakla je Popov.

Prema njenim rečima, Nacrt ne omogućava primenu Strategije o zaštiti potrošača od 2013. do 2018, koju je usvojila Vlada Srbije.

Umesto toga, kako je Popov navela, predviđa se osnivanje Centra za rešavanje potrošačkih sporova, kome se daju veća ovlašćenja od Nacionalnog saveta i Odeljenja za zaštitu potrošača, a propisuje mu i deo nadleležnosti iz oblasti delovanja organizacija potrošača, kao i pravo da dodeljuje finansijska sredstva.

Popov je kazala da se ne omogućava zaštita kolektivnih interesa potrošača pred sudom, "jer su odredbe tako definisane da organizacije potrošača ne mogu započeti proces pred sudom, a da to nije osuđeno na propast".

Kako je Popov naglasila, ne postoje jasni i transparentni kriterijumi koje moraju ispuniti organizacije da bi bile evidntirane u ministarstvu, a nadležnost Skupštine bilo bi predlaganje predstavnika u Nacionalni savet, kao i davanje mišljenja ministarstvu o postupku upisa i brisanja organizacija iz evidencije.

- Predviđa se da ako Skupština ne uradi to u roku od 30 dana, uradiće ministarstvo, što govori da će se nastaviti selektivan odnos prema organizacijama potrošača i netransparentan rad ministarstva - kazala je Popov.

Konferenciji je prisustvovao i vođa IPA projekta "Jačanje zaštite potrošača u Srbiji" Tjeri Burgoanji, koji se nije složio sa APOS-om istakavši da je Nacrt u skladu sa regulativom Evropske unije i da mu je cilj zaštita potošača i jačanje vladinog sektora.

APOS - Acocijacija potrošača Srbije

Vlada Republike Srbije

Beograd  

Nacrt zakona o zaštiti potrošača

zakon o zaštiti potrošača

Edina Popov

potrošači

reklamacije

Strategija o zaštiti potrošača

Centar za rešavanje potrošačkih sporova

potrošački sporovi

Nacionalni savet za zaštitu potrošača

Odeljenje za zaštitu potrošača

Ministarstvo trgovine

Jačanje zaštite potrošača u Srbiji

Tjeri Burgoanji

zaštita potrošača