Fantomska firma vara potrošače u regionu - Na Internetu prodaju lažni serum pod imenom Apoteke "Beograd"

Na tržištu Srbije prodaje se preparat protiv celulita "kenkai protagonist", koji pored lažnih navoda o registraciji i ispunjenim zakonskim procedurama potrošače dodatno dovodi u zabludu jer se reklamira na sajtu "apoteka-beograd.com", koji nazivom podseća na ime gradske ustanove Apoteka "Beograd", saznaje "Alo!".

U Nacionalnoj organizacija za zaštitu potrošača(NOPS), koja je obavestila potrošače o prevarantskoj firmi, ističu da će alarmirati sve odgovorne institucije. Sa druge strane, nadležni u Apoteci "Beograd" navode da oni kao institucija ne stoje iza tog preparata, te da su, poput potrošača, žrtve prevare.

- Čim smo shvatili da neka fantomska firma bez kontakta, registracije i broja tekućeg računa koristi našu veb adresu kako bi prodavala svoj proizvod, reagovali smo i zatražili istragu. Međutim, problem je u tome što mi nismo zaštitili svoje ime na internetu.

Inače, ova grupa ljudi na isti način funkcioniše i u zemljama okruženja, pa su tako i u Sloveniji i Hrvatskoj takođe svoje veb adrese vezali za njihove državne apoteke. Ono što naši potrošači treba da znaju jeste da mi taj preparat ne proizvodimo i ne prodajemo - navodi Valentina Savić iz sektora marketinga Apoteke "Beograd".

Goran Papović, predsednik NOPS-a, ističe da je prostor prodaje medicinskih sredstava najprljaviji u Srbiji.

- Sve se svodi na to da su najveće prevare tamo gde ne postoji kontrola inspekcije, a tu su najveći igrači upravo preparati koji služe kao pomoćna medicinska sredstva - tvrdi Papović i dodaje da se prodavci seruma "kenkai" pozivaju na klinička ispitivanja i sertifikate fantomskih firmi.

- U bočici "seruma" nalazi se sadržaj nepoznatog porekla, sastava i dejstva jer obe ustanove koje se navode kao reference, američka Agencija za hranu i lekove (FDA) i evropska laboratorija "Intertek", navode da takav preparat kod njih nije registrovan - kaže naš sagovornik.

Inače, predstavništvo kompanije "Kenkai SkinCare & Pharmaceutical Company", koje se prema podacima sa sajta firme nalazi na beogradskoj adresi Vladimira Popovića 38-40, nije registrovano u Srbiji niti ima broj telefona. Na pitanja koje smo im poslali elektronski na imejl adresu do zaključenja broja niko nije odogovorio. U Ministarstvu zdravlja ističu da će dati nalog sanitarnoj inspekciji da istraže slučaj.

Firme duhovi

Organizacije na čija klinička ispitivanja se poziva proizvođač, GOCA - Guaranteed Organic Certificatin Agency i EDCA - Europe Dermatologists and Cosmetologists Association, registrovane su, dan za danom, na istoj adresi u Londonu od strane istog osnivača, koji je i direktor kompanije koja proizvodi i distribuira serum. Obe organizacije se, kako ističu u NOPS-u, danas nalaze u stanju mirovanja i nisu aktivne, ali ni ugašene.