Senada Martinović, marketing menadžerka "Office4You" Zagreb - Već za stotinak evra otvaramo "virtuelnu kancelariju" u Hrvatskoj

(Senada Martinović)

E sada je dosta, preterali su, sve mi ide na živce. Da sam barem na moru, skijanju, u restoranu ili šoping centru... da sam bilo gde samo ne ovde. Prepoznajete se u tome? Naravno, svima nam barem jednom tokom dana "prekipi" i poželimo da smo kilometrima daleko od "uzavrelog" radnog mesta. Zapadnjaci su odavno pronašli rešenje i za ovo, a "virtuelne kancelarije" i na Balkanu polako ulaze u modu.

Zagrebački "Office4You" ("Ured za Vas") jedan je od pionira u ovoj oblasti, u našem regionu. Senada Martinović, marketing menadžerka, kaže za "eKapiju" da je njihova osnovna misija - pomoć kompanijama da lakše započnu poslovanje na hrvatskom tržištu.

Ova firma odradiće sve što je vama gnjavaža, sve ono što neretko odbija potencijalni poslovni dolazak na neko tržište, svu tu silnu papirologiju, za naše prostore često neverovatne birokratske zavrzlame i "hodočašće" od jedne kancelarije do druge.

- Pomažemo prilikom otvaranja firme u Zagrebu, pronalazimo potencijalne poslovne partnere na hrvatskom tržištu, proveravamo njihovu finansijsku stabilnost, nudimo usluge istraživanja i analize tržišta, istražujemo i analiziramo konkurenciju, kao i sve događaje u zadatom tržišnom segmentu. Organizujemo nastupe naših klijenata na sajmovima u Hrvatskoj, a nudimo i sve traženiju uslugu "virtualnog ureda" ("virtuelne kancelarije") – objašnjava naša sagovornica.

eKapija: Šta sve podrazumeva "virtuelna kancelarija"? Za koga je ovakav način poslovanja koristan i zašto?

- "Virtuelna kancelarija" maksimalno smanjuje troškove poslovanja, budući da ne morate da unajmite poslovni prostor, nema plaćanja režija, kupovanja opreme, zapošljavanja osoblja. Ova usluga uključuje otvaranje firme sa sedištem u Zagrebu, zakup poslovne adrese u Zagrebu, poštansko sanduče gde primamo vašu poštu i prosleđujemo je prema zahtevu, telefax broj, registraciju Internet domena i email adrese.

Uz pomoć Interneta, danas možemo raditi odakle god poželimo, pa je ovo odlično rešenje za male firme, preduzetnike koji su često na terenu ili na poslovnom putu, za one koji poslove obavljaju iz sopstvenog doma, ali i za rastuće firme koje se šire na nova tržišta, te im je u početku povoljnije da se odluče za "virtuelnu kancelariju".

Ona pruža mogućnost da kompanija bude mobilna i fleksibilna, a istovremeno ozbiljna i profesionalna.

eKapija: Sa kojim se izazovima, zapravo, kompanije suočavaju kada izlaze na nova tržišta?

- Za svaku firmu je veliki korak izaći izvan granica svoje zemlje. Bitno je prepoznati trenutak kada je potrebno internacionalizovati poslovanje, na koja tržišta ići, kako na njih ući, kakav marketinški program primeniti...

Neke od prepreka s kojima se kompanije tada susreću su pristup informacijama o ciljnom tržištu, pronalazak odgovarajućih partnera, klijenata ili potrošača, informacije o lokalnoj konkurenciji, politička stabilnost, zakonski propisi, tehnički standardi...

eKapija: Kako im "Office4You" pomaže u prevazilaženju tih teškoća?

- Sve te informacije, kao i mnoge druge, "Office4You" pruža klijentima, kako bi lakše doneli ispravnu odluku o ulasku na hrvatsko tržište. Najjednostavnije, štedimo im vreme i novac.

Kako se kod ulaska na novo tržište kompanija susreće sa mnogobrojnim preprekama, pitanjima i nepoznanicama, nastojimo da pokrijemo sva ta problematična i nepoznata područja svojim uslugama. Naše prednosti su fleksibilnost i inovativnost, brzo reagujemo, poznajemo tržište, pronalazimo nerazvijene niše te negujemo dobre partnerske odnose.

Naši klijenti su mala i srednja preduzeća, koja ne raspolažu prevelikim budžetom za usluge istraživanja, marketinga i sl. To su firme koje nemaju sopstveni sektor marketinga, pa se u preduzeću nema ko baviti ovim delom posla. Ne prodajemo klijentu samo uslugu, već želimo da on postaje naš partner, želimo dugoročan i kvalitetan odnos.

eKapija: Koliko koštaju usluge koje "Office4You" nudi?

- Cene su prihvatljive, čak i za naše siromašno područje. Otvaranje "virtuelne kancelarije" se kreće već od stotinak evra. Ostale cene zavise od složenosti posla.

eKapija: Koliko, recimo, košta usluga osnivanja firme sa sedištem u Zagrebu i koliko taj proces traje?

- Postupak otvaranja firme traje tri do četiri nedelje, dok su troškovi osnivanja oko 3.300 EUR. U taj iznos je uključen osnovni kapital od 2.800 EUR, odnosno 20.000 kuna, kao i naša naknada za otvaranje firme. Bitno je naglasiti da čitav posao ne zahteva prisustvo samog klijenta. Verujem, takođe, da će navedene cene padati sa skorim ulaskom Hrvatske u EU. Naime, od 1. jula, Hrvatska pristupa tržištu koje ima više od 650 milona potrošača, visokokvalifikovane radnike, modernu infrastrukturu... Naša kompanija stoga aktivno radi na privlačenju inostranih poslovnih partnera.

eKapija: Kako vidite poziciju "Office4You" u svetlu ulaska Hrvatske u Evropsku uniju?

- Zagreb i Hrvatska svakako će biti mesto za ekspanziju biznisa mnogobrojnih kompanija iz EU, u zemlje regiona. Tim preduzećima zanimljive su jadranske luke, slobodne zone u blizini njih, razvijen vazdušni prevoz, savremeni autoputevi... Pripremili smo se za povećano interesovanje iz zemalja članica EU, jer su sve usluge koje nudimo potrebne svakoj ozbiljnoj firmi pri ulasku na novo tržište.

eKapija: Koliko vremena je potrebno da za klijenta izradite analizu poslovnih partnera i poslovnih konkurenata?

- Do nedelju dana, u nekim slučajevima i manje.

eKapija: Jedna od usluga koje "Office4You" nudi je i planiranje sajamskog nastupa. Šta je najvažnije u tom poslu?

- Najvažnije je krenuti od ciljeva izlaganja na određenom sajmu. Šta želite da postignete da svojim učešćem, odnosno, zašto želite da izlažete? Da li prvi put učestvujete, pa želite da predstavite svoju kompaniju i proizvode, ili redovno nastupate pa vam je samo cilj da podsetite kupce da ste i dalje prisutni na tržištu.

Svakako, pravovremena prijava daće vam mogućnost da rezervišete kvalitetan izlagački prostor na prometnom mestu u hali. Zatim, potrebno je osmisliti uređenje izložbenog prostora, gde su detalji od izuzetne važnosti i promotivne aktivnosti za vreme trajanja sajma, a tu je i obuka osoblja na štandu. Naravno, neophodno je sve to uklopiti u predviđeni budžet.

eKapija: Budući da je reč o uslugama koje su na našem području tek "u povoju", ima li "Office4You" konkurenciju u Hrvatskoj?

- Naravno da imamo i to je dobro jer nas tera da budemo bolji, da klijentu ponudimo više, da budemo inovativniji, fleksibilniji i brži. Daje nam mogućnost da učimo i ne otkrivamo ponovo toplu vodu. O konkurenciji treba da znate isto koliko i o sebi.

Na sreću, u našoj regiji konkurencija još nije tako moćna i velika kao na Zapadu, gde se, na primer, "virtuelne kancelarije" nude već nekoliko decenija. No, svakim danom biće sve mnogobrojnija, pa je treba spremno dočekati.

M.S.