Rešenje za praćenje društvenih mreža - Kompanija za analizu medija "Ninamedia" predstavila novi softver

Novosadska kompanija "Ninamedia" predstavila je početkom meseca za tržište regiona revolucionaran program za praćenje društvenih mreža. U pitanju je "Buzz monitor", aplikacija koja korisnicima daje mogućnost da dođu do informacija o pojmovima koji ih interesuju, a koji se pojavljuju na društvenim prežama poput "Facebook", "Twitter", u komentarima na vesti sa zvaničnih medijskih sajtova...

Po rečima direktora Dragana Radića, "Ninamedia" je lider na srpskom tržištu u pres-klipingu.

– U sklopu klipinga razvijali smo prateće servise: od analize sadržaja pa do potrebe da se razvije poseban servis koji bi dopunio medijski volumen (štampa, elektronski mediji) društvenim mrežama. Tako smo početkom ove godine, u saradnji s partnerima, razvili ovaj softverski projekat, što je bilo prilično skupo i zahtevno – objasnio je Radić.

Po njegovim rečima, "Buzz monitor" pretražuje sve socijalne mreže po zadatim kriterijumima, do dubine demografije.

– Sada već možemo da izdvojimo demografiju korisnika na socijalnim mrežama, odnosno da su nam poznati pol, starost, region... Sve što se objavljuje, a da sadrži ključnu reč koju stavljamo u selekciju, ovaj softver izdvaja u realnom vremenu. Može se videti koliko je komentara bilo na određenu ključnu temu, koliki uticaj imaju ti komentari u okviru mreže i još mnogo analitičkih podataka – kaže Radić.

Sagovornik "Dnevnika" ističe da se svaka promena u pretrazi arhivira i da nema bojazni da će nestati. Kako se informacija pojavi na nekoj društvenoj mreži, tako biva arhivirana u "Ninamediji".

On kaže da "Ninamedia" ne prodaje "Buzz monitor" kao aplikaciju, već da kroz nju radi pres-kliping za klijente. Kuriozitet je da je jedan od najnovijih klijenata ove kompanije i Vlada Srbije, za koju se radi svakodnevni pres-kliping. Tako će preko "Buzz monitora" oni moći u svako doba da vide kako se na društvenim mrežama, ali i internet-portalima tradicionalnih medija, pominju njene aktivnosti, svaki ministar pojedinačno i drugi podaci koji ih zanimaju.

Radić kaže da će softver uskoro moći da razvrstava komentare na pozitivne i negativne, te da će klijenti "Ninamedije" moći da dobijaju obaveštenja na mobilni telefon ili i-mejl o tome.

– U softver je ubačen kompletan srpski rečnik, tako da su mogućnosti pretrage velike. Inače, "Buz monitor" može da prati sve na društvenim mrežama: od imena pojedinca, koji ne mora biti medijski eksponiran, do velikih kompanija. Da smo ovaj softver imali pre izbora, on bi značajno menjao svest. Slovenci su već zatražili ekskluzivnu uslugu za predsedničkog kandidata Danila Tirka, tako da će softver pratiti sve o njemu, a Tirkov tim će, za razliku od ostalih kandidata, imati uvid u sve što se o njemu priča na socijalnim mrežama – kaže Radić.

"Ninamedia" do sada ima više od 400 klijenta za koje radi pres-kliping, a među njima su, osim Vlade Srbije, gotovo cela auto-industrija, političke stranke, farmaceutska industrija, nevladin sektor... Kompanija je klijentima u avgustu omogućila besplatno testiranje softvera pa se može očekivati da će mnogi od njih poželeti te usluge.

Kako funkcioniše

"Buzz monitor" na jednom mestu sabira sve komentare na društvenim mrežama i medijskim sajtovima koji sadrže pojam, ime ili naziv zanimljiv klijentu. Kroz njega se vidi u kojem periodu se o biranom pojmu govorilo, na koji način... Softver, takođe, obezbeđuje analizu sabranih podataka, ali daje i pregled pojedinačnih komentara pa je moguće imati uvid i u to ko i u kakvom kontekstu spominje traženi pojam.

Klijenti koji ugovore korišćenje tog softvera dobijaju svoje korisničko ime i šifru pa u svako doba, u realnom vremenu, mogu pratiti ono što im je interesantno.

(Napomena: tekst je u potpunosti preuzet iz lista "Dnevnik" od 20.08.2012.)