Početna

Vesti

EPS želi da sazna šta građani i kompanije misle o njemu - Traži se firma za ispitivanje zadovoljstva kupaca

Izvor: eKapija

Sreda, 27.08.2025.

13:09

Komentari

Podeli

(Foto: Dejan Aleksić)

Elektroprivreda Srbije (EPS) raspisala je otvoreni postupak javne nabavke za pružanje usluga istraživanja zadovoljstva kupaca, fokus grupa i istraživanja pozicija EPS-a na tržištu, čija je procenjena vrednost 2.580.000 dinara

Predmet nabavke obuhvata više segmenata.

Prvi deo uključuje istraživanje zadovoljstva kupaca putem telefonskih anketa, koje će biti sprovedeno na uzorku od 2.000 domaćinstava širom Srbije, pri čemu će trajanje ankete biti do 15 minuta.

Drugi segment odnosi se na kombinovano istraživanje stavova komercijalnih kupaca i kupaca-proizvođača, na uzorku od 400 komercijalnih kupaca i 40 kupaca-proizvođača, putem telefonskih i web anketa.

Treći segment predviđa organizaciju pet fokus grupa u Beogradu, Novom Sadu, Kragujevcu, Kraljevu i Nišu, sa po osam učesnika u svakoj grupi i maksimalnim trajanjem od dva sata po grupi.

Izabrani ponuđač će nakon završetka istraživanja biti u obavezi da prezentuje rezultate EPS-u, dostavi predlog mera za unapređenje odnosa sa kupcima, kao i promotivne materijale u formi dvostrano štampanih flajera. Sve usluge moraju biti realizovane u roku od šest meseci od dana stupanja ugovora na snagu.

Rok za prijavu ponuda je 9. septembar, a detaljnije pogledajte OVDE.

Firme:

Elektroprivreda Srbije ad Beograd

Tagovi:

EPS

Istraživanje zadovoljstva kupaca

fokus grupe i istraživanja pozicija EPS AD na tržištu

Komentari

Vaš komentar

Naš izbor

Udruženje Zaštita potrošača: Popust za penzionere od 5% na cenu struje doći će na naplatu Energija, Finansije

Od 1. oktobra zvanično poskupljuju prenos i distribucija struje Energija, Finansije

Vetropark Kostolac bi trebalo da počne da radi do kraja godine Energija

Živković: EPS stabilan i spreman za zimu, nema novih zaduženja Energija, Finansije

Preduzeća duguju 25 milijardi dinara EPS-u Finansije

Elektronski račun za struju koristi oko 300.000 građana Energija, IT, Telekomunikacije

EPS raspisao tender za detaljna geološka istraživanja ležišta na PK Tamnava Zapadno polje Energija, Građevina

Ratnovski (MMF): Cenu struje korigovati jednom godišnje, sprečilo bi iznenadne i veće korekcije Energija, Finansije

Rubrike za dalje čitanje

Retrospektiva investicija

Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, investicione projekte, grantove i pravnu regulativu.

Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu

Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.