Serbia Edition
Serbische Ausgabe
Izdanje BiH
Izdanje Crna Gora
Vesti
Evolucija fiskalne kase - Od alata za kontrolu do nezamenljivog pametnog pomoćnika
Četvrtak, 24.04.2025.
14:26
Komentari
Ogroman su put kase prošle za poslednji vek i po, na kojem su nekim tržištima dobile i atribut "fiskalne", označavajući da se u sistem kontrole umešala i država, tako da je pod lupom sad i vlasnik radnje.
Ubrzani napredak tehnologije neizbežno se preslikao i na područje fiskalnih kasa, digitalizujući procese i maksimalno pojednostavljujući procedure, istovremeno otvarajući mogućnosti za dalja unapređenja.
Fiskalna revolucija koju je u Srbiji izazvao novi Zakon o fiskalizaciji (takozvana eFiskalizacija), konačno je donela digitalizaciju i na naše tržište. Masovnom zamenom kasa, većina trgovaca se opremila savremenim uređajima čije su mogućnosti znatno prevazilazile zakonski minimum neophodan za svakodnevno izdavanje računa.
Nažalost, kako zbog nespremnosti tržišta da prihvati toliku količinu novina u tako kratkom vremenu, tako i nedovoljnoj kreativnosti vendora, softverska rešenja u početku nisu pratila potencijal hardverskih platformi, pa je digitalizacija i inovacija mahom ostala ograničena samo na fiskalni deo.
Prve fiskalne aplikacije simulirale su rad na starim fiskalnim kasama, sa (ispravnom) idejom da se trgovcima tranzicija učini što bezbolnija. Od tada su prošle tri godine i nedostatak inovativnosti se ne može više pravdati navikama korisnika. Otvorena tržišna utakmica polako počinje da kažnjava lenjost i nedostatak vizije i nagrađuje vendore koji ulažu napor da iskoriste sve prednosti novog okruženja i ponude što bolje korisničko iskustvo i dodatnu vrednost.
Postaje sve očiglednije da se osim tranzicije u tehnologiji, dešava i tranzicija u ponudi, pošto se (proizvodno orijentisani) džinovi stare fiskalizacije očigledno ne snalaze najbolje u novonastaloj situaciji i polako ih zamenjuju nove (uglavnom IT) kompanije. Ovo je izuzetno pozitivan razvoj situacije, jer se tržišna utakmica sa terena hardvera (koji je sad uglavnom poznat i rezervisan za proizvođače sa dalekog istoka) seli na teren softvera, gde su mogućnosti za inovaciju neuporedivo veće.
Jedan od pionira u ovoj novoj fazi evolucije fiskalnih kasa i POS opreme je Zeta system , kompanija koja svojih 30 godina iskustva u bankarskom i samouslužnim tehnologijama, uspešno prenosi i na ovu oblast. Preslikavši strategijiu kojom je Gugl pretraživač osvojio svet (maksimalno pojednostavljen korisnički interfejs koji u pozadini krije moćnu arhitekturu, prepunu dodatnih funkcionalnosti), a uz podršku na najvišem nivou, uspeli su vrlo brzo da se nametnu i da učine da njihove ePos fiskalne kase postanu omiljene kod korisnika.
Kako svaki biznis ima svoje specifičnosti, tako i sami kasiri imaju svoje preferencije, zato su prioritet u razvoju ePos okruženja od početka bile mogućnosti personalizacije fiskalne aplikacije. Prilagoditi softver potrebama korisnika, pa i samom modelu fiskalne kase, da bi se iz njegove hardverske konfiguracije izvukao maksimum, misija je inžinjerskog tima zaduženog za razvoj ovog ekosistema.
Iako je već postignut veliki iskorak u oblasti personalizacije (kako funkcionalne, tako i estetske), jasno je da će ova oblast biti fokus i budućeg razvoja, sa posebnim akcentom na specijalizovane funkcionalnosti, koje će što većem broju različitih biznisa omogućiti da uz konkurente cene unapredi svoje poslovanje i iskoristi potencijal svojih fiskalnih kasa do maksimuma.
Drugi, logičan korak razvoja fiskalnog okruženja, barem što se Zeta systema tiče, je u pravcu simbioze sa druge dve ključne oblasti svog poslovanja - kartičarstva i samouslužnih uređaja.
Mogućnosti razvoja jesu ogromne, ali je glavno ograničenje konzervativno tržište inertno da prihvati inovacije, tako da će konkurentsku prednost imati vendori koji će imati dovoljno sluha da osete potrebe tržišta i biti dovoljno kreativni da osmisle nove svrsishodne funkcionalnosti, kao i da na pravi način sve to uklope u postojeće okruženje, tako da korisnički interfejs ne izgubi na jednostavnosti i prirodnosti. Najgori scenario razvoja su prekompleksne fiskalne aplikacije, prepune funkcija koje velika većina ne koristi i, ako je nešto sigurno, to je da će tržište sigurno kazniti ovakav nedostatak osećaja za korisnike.
Živimo u uzbudljivom dobu velikih i naglih tehnoloških razvoja, a konačno je došlo vreme i za pomake na polju fiskalizacije.