(Maj 2006) Bancpost Rumunija povećava poslovnu i prodajnu efikasnost filijala pomoću sistema Cisco Unified Communications

Cisco Systems® je objavio da je Bancpost, jedna od vodećih rumunskih banaka za rad sa stanovništvom, realizovala novi sistem Unified Communications, zasnovan na platformi Cisco Unified CallManager. Bancpost je implementirao ovo resenje, koje predstavlja jedan od najobimnijih projekata komunikacija pomoću Internet protokola (IP) u rumunskom finansijskom i bankarskom sektoru, kako bi povećao poslovnu i prodajnu efikasnost pomoću objedinjene mreže za prenos glasa i podataka koja smanjuje troškove poslovanja, poboljšava fleksibilnost i povećava poslovnu agilnost.

"Novi sistem pruža komunikacione usluge svim službenicima kompanije Bancpost, bez obzira na njihovu lokaciju, pomoću infrastrukture za IP razmenu podataka, eliminišući troškove i nedostatke sistema tradicionalnih privatnih telefonskih centrala (PBX) ", kaže Bogdan Ciucu, rukovodilac odeljenja Telecommunications & Networks, IT Sektor Bancpost. "Rešenje za upravljanje pozivima je koncentrisano u sedištu Bancposta, eliminišući potrebu za instaliranjem hardvera za telefoniju u filijalama, osim telefona i rutera. To nam omogućuje da rastemo u skladu sa potrebama i da otvaramo filijale za znatno kraće vreme."

Osim poboljšanja poslovanja, Bancpost je u mogućnosti da klijentima pruži viši nivo efikasnosti obrađujući usluge kao što su lične pozajmice na znatno brži i dosledniji način u više od 160 filijala širom zemlje. Štaviše, zahvaljujući komercijalnom ugovoru sa Poštom Rumunije, banka obezbeđuje pristup finansijskim uslugama velikom broju klijenata preko mreže koju čini više od 2.650 pošta.

Zahvaljujući realizaciji sistema Cisco Unified Communications, Bancpost koristi pogodnosti jeftinih međugradskih telefonskih poziva, a ostvaruje značajne uštede korišćenjem postojeće infrastrukture za prenos podataka zasnovane na IP. Sistem je projektovan za više od 2.500 korisnika IP telefonije koji se nalaze u više od 160 filijala i obuhvata klaster sa višestrukim Cisco Unified CallManager platformama, Unified IP telefonima, Voice-over-IP (VoIP) gejtvejima razmeštenim širom routing i switching infrastrukture realizovane pomoću Cisco opreme.

"Ova kombinacija IP komunikacionih tehnologija za prenos podataka i glasa predstavlja skalabilno i redundantno rešenje, lako za realizaciju, koje nudi višestruke prednosti ", kaže Bogdan Constantinescu, menadžer za Rumuniju pri Cisco Systems Romania and Republic of Moldova. "Objedinjeno rešenje obezbeđuje značajno smanjenje troškova međugradske telefonske komunikacije, pojednostavljuje mrežnu arhitekturu i omogućuje efikasnije administriranje celog komunikacionog sistema, što uključuje IP prenos podataka, glasa i videa."

Rešenje je realizovala firma Datanet Systems, Cisco Gold Certified Partner u Rumuniji. Stručnjaci firme Datanet Systems imaju bogato iskustvo kada je u pitanju razvoj infrastrukturnih projekata IP komunikacija, i integracija konkurentske prednosti koje nude napredne tehnologije uz najviši nivo stručnosti koji proističe iz velikog broja sertifikata koje poseduju članovi tima za realizaciju.

"Sistem IP telefonije koji smo realizovali za Bancpost predstavlja složenu arhitekturu koja kombinuje centralizovanu redundancu i bezbednosne funkcije sa potrebom za pokrivanjem cele države ", rekao je Gabriel Mu?at, generalni direktor firme Datanet Systems. "Realizacija rešenja za Bancpost je predstavljala izazov za nas, ali smo bili u mogućnosti da na njega uspešno odgovorimo zahvaljujući visokom nivou profesionalnog znanja naših stručnjaka."

Sistem Cisco Unified Communications koji je realizovao Bancpost je projektovan da bude lak za upravljanje, veoma skalabilan i fleksibilan da bi se prilagođavao budućim potrebama poslovanja koje proističu iz stalnog napretka kvaliteta finansijskih usluga i zadovoljstva klijenata.

Kompanija Bancpost je osnovana 1. jula 1991. godine, kao uneverzalna, komercijalna i štedna banka. Nastala je kao rezultat reorganizacije komunikacionog poslovanja. Za kratko vreme je razvila impresivnu teritorijalnu mrežu i zauzela važnu poziciju na rumunskom bankarskom tržištu, nudeći širok raspon proizvoda i usluga privatnom i korporativnom sektoru. Trenutno, većinski vlasnik akcija u kompaniji Bancpost je Eurobank EFG, član EFG grupe iz Ženeve i jedna od najvećih kompanija na Grčkoj berzi kada je u pitanju kapitalizacija tržišta.

Osnovana 1998. godine, Datanet System nudi kompletnu paletu profesionalnih proizvoda i usluga na planu komunikacionih mreža za prenos podataka, glasa i videa, uključujući planiranje, projektovanje integraciju i realizaciju rešenja, kao i usluge optimizacije istih. Datanet je jedan od najvećih dobavljača komunikacionih tehnologija za mnoge organizacije u finansijskom i bankarskom sektoru, kao i za telekomunikacione operatere. Datanet je takođe jedan od glavnih partnera kompanije Cisco u Rumuniji, ima status Cisco Gold Partnera od aprila 2004. godine, a njegovi stručnjaci poseduju više od 35 profesionalnih Cisco sertifikata.