Pokretni novčanik - Plaćanje mobilnim uređajem doživljava ekspanziju širom sveta

Iako razni oblici mobilnog plaćanja postoje već duže vreme na tržištu, njegov dosadašnji razvoj bio je ograničen mogućnostima tehnologije. Širenjem upotrebe pametnih telefona, tablet računara i razvojem tržišta mobilnih aplikacija, ova vrsta transakcija doživljava novu renesansu na svetskom tržištu. Razvojem tehnologije i očekivanja su se značajno povećala, tako da PayPal lideri predviđaju da će se kroz pet godina većina transakcija na prodajnim mestima obavljati mobilnim uređajima.

Analitičari očekuju da će do 2015. godine biti oko milijardu korisnika mobilnog bankarstva. Na našim prostorima mobilno bankarstvo je takođe u porastu i prati rast penetracije usluge mobilnog širokopojasnog pristupa.

Sistem mobilnog plaćanja je složeniji jer uključuje finansijske institucije, mobilne operatere, kompanije za razvoj aplikacija, proizvođače mobilnih uređaja i ostale tehnologije potrebne za sprovođenje transakcije, kao i regulatorna tela. On zahteva saradnju više industrija, uprkos različitim interesima. Telekom operateri suočeni su sa smanjenjem prihoda na glasovnim uslugama i putem usluge prenosa podataka žele značajnije da se pozicioniraju na tržištu finansijskih transakcija. Finansijske kuće suočene su sa potencijalnim gubitkom prihoda od transakcija, dok trgovci mobilno plaćanje vide kao jeftiniju alternativu naknadama za poslovanje s kreditnim karticama.

Prema "Deloitte-ovom" istraživanju "Budućnost mobilnog plaćanja", 43% ispitanika smatra kako će napredak usluga mobilnog plaćanja biti vođen partnerstvima mobilnih operatora i finansijskih institucija, a 30% da će se poslovni model zasnivati na deljenju prihoda od transakcije između mobilnih operatora i finansijskih institucija.

Sve više partnera

Kako bi zadržale konkurentnost, svetske kompanije iz sveta mobilnog plaćanja pokrenule su sopstvene inicijative. Finansijske institucije su započele razvoj svojih rešenja na globalnom nivou. "Visa" je razvila vlastitu platformu baziranu na posebnom čipu ugrađenom u mobilni uređaj (NFC tehnologija), dok je "Google", ugrađivanjem NFC čipova u mobilne uređaje sa Android platformom pokrenuo svoj projekat m-novčanika. S obzirom da partnerstva donose veće mogućnosti, kompanije poput "Mastercard-a" i "American Express-a" su započele saradnju sa pojedinim mobilnim operaterima. Partnerstva i standardizacija su glavni pokretači značajnijeg rasta, što ilustruje primer Holandije, gde je uspostavljeno partnerstvo između tri najveće banke i tri mobilna operatera kako bi se osigurao standard za ovu uslugu.

Dodatni uslov prihvatanja ove usluge jeste sigurnost. Usluge mobilnog bankarstva i korišćenje specijalizovanih servisa, poput plaćanja putem mobilnih aplikacija, baziraju se na postojećim standardima, enkripcijskim algoritmima i sigurnosnim protokolima. Međutim, raširenost tih usluga je zbog kompleksnosti prenosa novaca s jednog računa na drugi, često limitirana potrebom sklapanja posebnih partnerstava između trgovaca i finansijskih institucija.

NFC tehnologija (Near Field Communication) bazira se na radio kontaktu između ugrađenog čipa ili microSD kartice u mobilnom uređaju i POS aparata na prodajnom mestu. Iako jedan deo analitičara smatra kako je ova metoda najbolje usklađena sa potrebama finansijskih institucija, trgovaca i potrošača, neophodne su dodatne autorizacije i sigurnosne mere, kada se radi o iznosima većih vrednosti. Takve mere uključuju prenos podataka između kupca, finansijskih institucija i trgovaca – što je uloga mobilnog operatera.

Istraživanja pokazuju kako više od polovine kompanija u svetu ima mobilno plaćanje kao sastavni deo svoje strategije. Očekuje se da će ova vrsta transakcija postati jedna od glavnih u naredne tri godine.

(Napomena: Tekst je preuzet iz magazina "Biznis&Finansije")