Preduzeće EXPO 2027 raspisalo tender za konsultantske usluge za planiranje i izradu organizacione strategije međunarodne izložbe

Preduzeće EXPO 2027 d.o.o. raspisalo je tender za konsultantske usluge za integrisano planiranje i izradu organizacione strategije međunarodne izložbe EXPO 2027. Kako se navodi u javnom pozivu planiranje i izrada ove strategije zahteva pristup koji treba da obuhvati integrisano upravljanje programom, master planiranje, strategiju upravljanja ugostiteljstvom (hrana i piće), strategiju upravljanja partnerstvima i sponzorstvima, strategiju upravljanja tehnologijom i upravljanje operacijama.

Osnovni cilj integrisanog upravljanja programom je, kako se precizira, unapređenje saradnje i koordinacije koja treba da omogući timski doprinos u slučajevima kada postoji međuzavisnost različitih divizija, sektora i organizacionih odeljenja.

- Svaka faza treba da bude jasno definisana, što podrazumeva određivanje ključnih događaja i organizacione aktivnosti neophodne za uspešno planiranje i realizaciju međunarodne izložbe EXPO 2027 - ističe se u dokumentaciji.

Kada je reč o master planiranju za potrebe ove izložbe ta usluga obuhvata obezbeđenje kompletnog izveštaja, nalaze i preporuke u odnosu na trenutno stanje utvrđeno usvojenim EXPO 2027 master planom, kako bi se osiguralo da je glavna infrastruktura usklađena sa zahtevima organizacije međunarodne izložbe i planom nasleđivanja prostora i objekata.

- S obzirom na jedinstvenu prirodu lokacije, imperativ je da se zahtevi vezani za međusobna "preklapanja" faza izvođenja radova i realizacije EXPO 2027 projekta identifikuju u ranoj fazi projektovanja. Na ovaj način smanjuju se naknadne izmene, potencijalni uticaj na aktivnosti koje su u toku i troškovi. Potrebno je analizirati očekivano ponašanje i kretanje posetilaca, kako bi se obezbedio uvid u prostorne kapacitete, vršne periode, zone sa visokim i niskim saobraćajem i potencijalna uska grla. Potrebno je izvršiti ulazno - izlazno modeliranje, statičko ocenjivanje prostornih kapaciteta, utvrditi zahteve u pogledu širine ulaza, kako bi se osiguralo da se fizička infrastruktura i operativni procesi kojima se upravlja ponašanjem i kretanjem velikog broja posetilaca projektuju i razviju tako da budu efikasni i bezbedni. Korišćenje ovih podataka omogućava brojne pogodnosti kao što je strateško postavljanje izlaza u slučaju nužde i jasnog označavanje, tako da podrže iskustvo posetilaca i upravljanje EXPO prostorom - precizira se u dokumentaciji.

- Imajući u vidu prirodu događaja, kao i različitosti koje odlikuju kulturu i istorijsko nasleđe Beograda i Srbije, cilj je obezbediti različite mogućnosti posetiocima. Istovremeno treba zadovoljiti internacionalne ukuse i zahteve i na najbolji način prikazati lokalnu kuhinju. Faktori kao što su protok posetilaca, očekivana potražnja i blizina ključnih atrakcija predstavljaju ključne parametre za definisanje strategije za ugostiteljstvo. Zajedno sa Naručiocem biće potrebno raditi na strateškom pozicioniranju ugostiteljskih lokala u prometnim delovima EXPO kompleksa i neposrednoj blizini ključnih atrakcija kako bi se isti učinili dostupnim i pogodnim za posetu. Preporuke treba da se odnose na omogućavanje nesmetanog protoka posetilaca, smanjenje potencijalnih zagušenja i vremena čekanja tokom vršnih perioda - napominje se u tenderu.

Što se tiče strategije upravljanja ugostiteljstvom u okviru EXPO 2027 ona, kako je naglašeno, mora oslikati multikulturalnu prirodu događaja, a istovremeno u najboljem svetlu posetiocima prikazati lokalnu kuhinju zemlje domaćina, inovativne prakse i omogućiti im jedinstveno kulinarsko iskustvo.

- Privredni subjekt u saradnji sa Naručiocem treba da obezbedi predlog odgovarajuće ponude hrane i pića, odnosno odgovarajući ugostiteljski miks, uzimajući u obzir: parametre događaja, usklađenost sa glavnom temom (Igraj za čovečanstvo: Sport i muzika za sve), izlazak u susret različitim i specifičnim preferencijama, promociju umrežavanja i društvenih interakcija koje omogućava globalna platforma i šanse koje pruža nasleđe međunarodne izložbe. U saradnji sa EXPO 2027 timom potrebno je razumeti različite zahteve i ukuse posetilaca, zahteve ciljnih grupa i njihov nivo očekivanja, a sve u cilju stvaranja izuzetnog iskustva za sve grupe posetilaca. Kreiranje odgovarajućeg miksa lokalne i internacionalne kuhinje treba da rezultira prisustvom visokokvalitetnih ugostiteljskih objekata, u rasponu od gurmanskih do ležernih restorana, od kafića i prodavnica specifične hrane, do uličnih prodavaca i drugih hibridnih koncepata – a sve kako bi se na odgovarajući način zadovoljili različiti ukusi, interesovanja i dostupni budžeti - navodi se u dokumentaciji.

Kako se dodaje, da bi dodatno poboljšali iskustvo posetilaca, potrebno je preporučiti upotrebu naprednih tehnoloških rešenja kao što su mobilno poručivanje, digitalni meniji i bezkontaktno plaćanje. Pored toga, potrebno je predložiti odgovarajući pristup i korišćenje analize podataka u svrhu praćenja preferencija posetilaca i optimizacije upravljanja zalihama. Usvajanje ovakvih rešenja treba da pojednostavi operacije i obezbediti da ugostiteljska ponuda ostane relevantna i dostupna.

Kada je reč o strategiji upravljanja partnerstvima u okviru EXPO 2027, kako je ukazano, imajući u vidu izuzetan značaj partnera i sponzora za uspešnu realizaciju EXPO izložbe, potrebno je primeniti strateški pristup upravljanju njihovim angažovanjem od početka organizacije do završetka događaja, uključujući razmatranje uticaja koji partneri i

sponzori mogu imati na EXPO nasleđe.

Što se tiče, strategije upravljanja tehnologijom u okviru specijalizovane izložbe, kako je napomenuto, cilj je razvoj tehnološke strategije koja sa jedne strane treba da obezbedi jasnoću u vezi sa pravcem, upravljanjem, očekivanjima i organizacijom tehnološke funkcije, a sa druge definiše ključne indikatore uspešnosti i smernice za praćenje napretka tokom životnog ciklusa projekta.

- Potrebno je identifikovati i definisati sveobuhvatan paket tehnoloških usluga koje su prilagođene specifičnim potrebama svake interesne grupe (posetioci, učesnici, organizatori) i usklađene sa ranije definisanom vizijom i ciljevima - navodi se između ostalog u dokumentaciji.

U delu koji se tiče upravljanja operacijama u okviru izložbe EXPO 2027, napominje se da je potrebno razviti inicijalnu verziju koncepta operacija (CONOPS), odnosno dokumenta koji će uspostaviti platformu koja treba da posluži kao podrška i vodič u procesu realizacije EXPO 2027 događaja.

- CONOPS dokument treba da definiše obim operacija na međunarodnoj izložbi EXPO 2027 (identifikovanjem granica posla), neophodan budžet i broj zaposlenih za trenutnu fazu operativnog planiranja. Takođe, ovaj dokument treba da definiše principe na kojima će se operacije tokom EXPO 2027 zasnivati (npr. bezbednost, sigurnost, integracija), kao i prvu verziju operativnog modela koji treba da funkcioniše tokom realizacije EXPO 2027 - ukazano je u dokumentaciji,

Rok za dostavljanje ponuda je 26. avgust

Više detalja može se naći OVDE.