Recept za uspeh malih prodavnica, u eri sve veće dominacije velikih lanaca

U poređenju sa nekim od zemalja u okruženju, kao što su recimo Grčka ili Slovenija, u kojima su veliki trgovinski lanci uveliko pokrili više od dve trećine tržišta, u Srbiji male radnje i dalje pronalaze način da opstanu. U našoj zemlji, odnos malih i velikih je, otprilike, pola-pola, a recept za njihov dalji opstanak je, kažu stručnjaci, u udruživanju.

- Mali i srednji treba da se udružuju, da ozbiljnije sarađuju. Treba mnogo da uče da bi razumeli kako da se diferenciraju u odnosu na modernu trgovinu i moraju da prošire svest važnosti zajedničkog delovanja i diferenciranja u odnosu na modernu trgovinu - kaže za RTS Zoran Bogetić, profesor Ekonomskog fakulteta u Beogradu.

Moderni trgovinski lanci u Beogradu čine oko 70 odsto, u Vojvodini preko 60, a u centralnoj Srbiji oko 20. Stručnjaci kažu da mali trgovci upravo imaju veću šansu u malim sredinama zahvaljujući personalizovanju usluge, lokalnom delovanju i prepoznavanju specifičnih potreba kupaca.

Njihov problem je, sa druge strane, loša pozicija u nabavci i posledično relativno visoke cene. Stoga oni ne treba slepo da kopiraju poslovnu politiku velikih trgovinskih lanaca.

- Prednost koju imaju mali trgovci je upravo da sam prodajni objekat mogu sami da srede kako žele. Pored toga, da imaju direktan odnos sa lokalnim proizvođačima hrane i delikatesa koji se ne mogu naći u velikim trgovinskim lancima. Direktan kontakt sa kupcima, poznavanje njihovih želja i ono što im je potrebno da kupe u tim lokalnim prodavnicama. Pored toga – promotivne aktivnosti - kaže Tijana Maljković iz Privredne komore Srbije.

Inače, u već pomenutoj Grčkoj, na primer, veliki trgovinski lanci pokrivaju 70 odsto tržišta, a u Sloveniji čak 90 odsto.