Kako su fintek kompanije postale preduslov za evoluciju banaka

Dok neke globalne finansijske kompanije tvrde da su bili prvi fintech-i još krajem ’50-ih godina 20. veka, a nastanak prvih banaka beleži se čak u 15. veku, realnost je da su današnje banke u svom poslovanju mnogo bliže onome što rade tehnološke kompanije, nego pojmu klasičnog bankarstva nastalog u srcu Italije 1472. Iako tradicionalni bankarski proizvodi i dalje postoje, banke su poslednjih 30 godina mnogo toga "prepisale" od fintech-a, zbog čega se danas neretko čuje da je razvoj fintech industrije zapravo preduslov evolucije modernih banaka.

U trci sa vremenom, potreba za brzom obradom zahteva, još bržim transferom novca i opštom optimizacijom procesa, učinila je banke i fintech-e prirodnim partnerima. Fintech kompanije iskoračile su sa inovativnim tehnologijama koje nude nove i unapređene finansijske proizvode i usluge, dok je ogroman kapital i viševekovno iskustvo u kreditiranju ostao adut banaka. U toj simbiozi, fintech-i su ponudili bankama da im pomognu u ubrzanju razvoja digitalnog bankarstva, otvorivši vrata mobilnim upravljanjem transakcijama i savremenim plaćanjima kakva danas koristimo. Sadašnje uspešno poslovanje banaka uslovljeno je zadovoljavanjem pojedinačnih i specifičnih potreba klijenata, iz kojih nastaju personalizovane usluge i servisi. A često je taj hiper-personalizovani pristup, zapravo rezultat BIG DATA fenomena, koji su u oblast finansija uvele upravo finansijsko-tehnološke kompanije. Od svog samog nastanka fintech-i koriste napredne načine i softvere za analizu podataka kako bi dobili uvid u ponašanje i preferencije korisnika, zahvaljujući kojima su razvijeni neki od najjednostavnijih, a istovremeno i najbezbednijih finansijskih servisa.

I dok se tek očekuje da saradnja banka i finansijsko-tehnološkog sektora u nadolazećoj eri veštačke inteligencije dostigne svoj pun potencijal, postavlja se pitanje - šta su u ovom evolutivnom procesu ponudile banke. Osim pomenutog kapitala i viševekovnog kreditnog iskustva, banke fintech kompanijama zapravo nude mnogo više nego što to na prvi pogled deluje. Pristup ogromnoj mreži klijenata i partnera, velika pan-kontinentalna investiciona sredstva i mogućnost sistemskog razvoja kroz saradnju sa visoko regulisanom industrijom. Iako ovakvih projekata nema previše, čak ni u globalnim okvirima, jedna takva inicijativa koji spaja inovacioni ekosistem i bankarstvo pokrenuta je nedavno baš našoj zemlji i to zahvaljujući OTP banci. Sa ciljem da podstakne dalje unapređenje inovacionog ambijenta i formira jednostavan okvir za rast i umrežavanje startap i tehnološke zajednice, i finansijskog sektora, ova banka pokrenula je OTP Connect – jedinstven program za saradnju, razvoj i podsticaj inovacija.

OTP Connect predstavlja sveobuhvatan program koji inovatorima omogućava direktnu komunikaciju, povezivanje i saradnju sa OTP bankom i to u testiranju i implementaciji finansijsko-tehnoloških rešenja u okviru sistema banke. Kao pionirski iskorak OTP banka je dala startapima i inovativnim tehnološki kompanijama mogućnost da se kroz skroz otvorenu platformu uključe u ovaj program i da na taj način osim što im mogu ponuditi gotov softverski proizvod, mogu i svoje rešenje izložiti kao odgovor na specifične izazove koji će biti organizovani, ali i postati deo ekskluzivne R&D zone za istraživanje i razvoj. Pored saradnje, banka kroz inovacioni ekosistem podstiče njihov razvoj programima podrške kao što je Finsight, finansijski akcelerator koji pruža važnu edukaciju i to besplatno za odabrane/prijavljene u oblasti finansija.

I dok uticaj finansijsko-tehnološkog sektora na bankarski još uvek vrlo aktivno traje, status quo odavno nije opcija u radu banaka. Primeri kao što je program OTP Connect pokazuju da je budućnost bankarstva svetla i uzbudljiva. Prihvatanjem ne samo tehnoloških rešenja, već i inovativnog, tech-first načina razmišljanja poslovanje banaka postaje sve agilnije, a hiper-personalizacija usluga i usredsređenost na klijente nova svrha za savremeno bankarstvo.