Početna

Vesti

Kada trgovac uopšte ne mora da vrati pare za kupljenu odeću

Izvor: Blic

Subota, 23.12.2023.

13:46

Komentari

Podeli

Ilustracija (Foto: fiphoto/shutterstock.com)

Često govorimo o pravima potrošača i načinima na koje mogu da se zaštite od raznih prevara. Uglavnom, pitamo se da li imamo pravo na povraćaj novca kod trgovaca. Ovakva pitanja nametnu se obično onda kada nešto kupimo, dođemo kući i shvatimo da to nije bio najbolji izbor pa želimo da vratimo stvari.

Ima situacija kada kupac ima pravo na povraćaj novca, ali postoje i situacije kada trgovac ne mora da nam vrati novac.

- Ukoliko nešto kupite, a ne odgovara vam veličina, ako vam se ne sviđa, na primer, trgovac uopšte nema zakonsku obavezu da to prihvati - ističu u Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije.

Kako objašnjavaju, sve ostaje na dobroj volji trgovca, da li će vratiti novac ili pristati na zamenu za drugi artikal.

- Sve je stvar dogovora sa trgovcem oko povraćaja novca - kažu oni.

Međutim, kada se roba reklamira zbog nekog nedostatka, ako se nešto odlepi, pocepa, ili ošteti, to podlaže detaljno zakonskim odredbama i može da se vrati bez objašnjenja u roku od dve nedelje, a ako je kupljeno van poslovnih prostorija (preko interenta, aplikacije...) i duže.

U NOPS preciziraju da trgovac ne mora da vrati novac ni ako se roba reklamira posle šest meseci, jer tada potrošač ima pravo samo da zahteva popravku ili zamenu, ali ne i povraćaj novca.

Firme:

Nacionalna organizacija potrošača Srbije NOPS

Tagovi:

NOPS

trgovci

reklamacije

Komentari

Vaš komentar

Naš izbor

Novi uređaji i aparati traju tačno do isteka garancije - Mit ili istina? Industrija

Šrinkflacija ljuti kupce - Trik na koji ne postoji pravo žalbe Vesti

Oslabljena kupovna moć građana - Zbog inflacije pad prodaje robe u maloprodaji Finansije

Trgovci odbijaju reklamacije i šalju aparate na servis iako je za to potrebna saglasnost kupca Industrija

Konferencija FIRESTARTER 23: Unapređenje iskustva korisnika i zaposlenih doprinosi razvoju human-centric kompanija Vesti

Uvodi se opcija za odustanak od onlajn kupovine IT, Telekomunikacije

Sniženje, rasprodaja, akcija: znaju li trgovci i potrošači razliku Finansije

"Fer sa potrošačem" - Ko može da bude vlasnik žiga potrošača? Vesti

Rubrike za dalje čitanje

Retrospektiva investicija

Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, investicione projekte, grantove i pravnu regulativu.

Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu

Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.