Kako je kompanija Aks Express Kurir povećala produktivnost rada za 50%

Savremeno poslovno okruženje, promenljive navike i zahtevi krajnjih korisnika učinili su da se sistemi uslužnih delatnosti, a samim tim transport i logistika pošiljki, svakodnevno suočavaju sa brojnim izazovima, kako na organizacionom tako i na operativnom nivou. Na to utiču i promene u društvu na lokalnom i globalnom nivou. U prošlosti je bilo različitih kriza, kao što su razni sukobi i ekonomske krize. U takvim okolnostima, pored ograničenja koja već postoje u sistemu, pojavljuju se nova i složenija, koja se moraju uzeti u obzir kako bi se održao i uvećao kvalitet pružene usluge.

Danas, pandemija korona virusa (COVID-19) značajno je uticala na tržište kurirskih usluga i povećala obim poslovanja. Distributivni i sortirni centri sada moraju da rukovode povećanim količinama paketa i većom raznovrsnošću veličina i oblika, a istovremeno imaju za cilj da smanje vreme isporuke i poboljšaju svoju ponudu usluga korisnicima.

Kompanija Aks Express Kurir prepoznala je jedan od ključnih faktora koji pozitivno utiču na poslovanje a to je praćenje trendova sa aspekta novih tehnologija, te implementacija savremenih softverskih rešenja. Kako bi odgovorila na nove tržišne okolnosti i povećan obim poslovanja kompanija je pre dve godine investirala u novi sortirni centar, sa potpuno automatizovanim sortirnim trakama koje obezbeđuju kapacitet sortiranja do 100.000 pošiljaka dnevno.

Ova investicija dovela je do povećanja produktivnosti rada za čak 50% i značajno je unapredila kvalitet pružanja usluga kompanije. Sistem radi u automatskom režimu rada, gde su funkcije prijema paketa, ubacivanja na traku, očitavanja kodova i sortiranja paketa obavlja automatski. Zahvaljujući automatizaciji procesa skeniranja i izračunavanja težine na osnovu kojih se mogu identifikovati i precizno profilisati paketi, proces automatizovanog sortiranja se završava za samo nekoliko minuta. Dok je pre uvođenja automatizovanih sortirnih traka za broj pošiljaka od 20 000 bilo potrebno 8 časova manuelnog rada sortiranja, sada se ista ta količina paketa sortira za 4h. To je dalje direktno uticalo na vremena dolazaka linijskog transporta u regionalne centre kompanije, a samim tim i bržu isporuku ka krajnjim klijentima.

Do povećanja produktivnosti rada došlo je i kod zaposlenih čiji su monotoni radni zadaci sada automatizovani. Oni su prekvalifikovani i preraspodeljeni u druge sektore. Sa novim sortirnim trakama značajno je smanjeno oštećenje pošiljaka, za čak 75% što doprinosi unapređenju percepcije kvaliteta i sigurnosti kao elemenata brenda kompanije.

Kompanija Aks Express Kurir teži ka inovativnom poslovanju, primenjuje nove i značajno unapređuje postojeće procese i usluge. Ažurnost u radu, Kvalitet usluge i Sigurnost pošiljki je ono čemu kompanija teži i po čemu se prepoznaje sa ciljem da zadrži lidersku poziciju na tržištu ekspresnih kurirskih usluga.