Sertifikovani uspeh - Desetogodišnjica rada švajcarske kuće SGS u Srbiji

(Marinko Ukropina)

Kada su 2001. počeli da rade imali su četiri zaposlena. Sada, na desetogodišnjicu poslovanja, filijala švajcarske kompanije SGS - "SGS Beograd" broji čak 101 stalnog radnika. U prvoj dekadi poslovanja izdali su čak 800 setifikata u gotovo svim privredno-društvenim delatnostima, što im je omogućilo lidersku poziciju na tržištu Srbije.

"SGS Beograd" osnovala je SGS Grupa (Société Générale de Surveillance) iz Ženeve, koja posluje od 1878. godine, zapošljava više od 64.000 eksperata u oko 150 zemalja, u 800 filijala i 350 laboratorija na svih šest kontinenata.

U međunarodnoj trgovini SGS je postao nezaobilazan partner čiji sertifikat je u mnogim slučajevima uslov za naplatu akreditiva, a u slučaju eventualnih reklamacija i arbitraža, koje se odnose na kvalitet ili kvantitet robe, omogućuje potpunu zaštitu klijentima pred svim međunarodnim arbitražnim sudovima.

Po kriterijumu prihoda "SGS Beograd" predstavlja srednje preduzeće i predmet je godišnjih revizorskih audita revizorske kuće "Deloitte". Glavna kancelarija se nalazi u Beogradu, dok se ostale poslovnice nalaze u Baru i Novom Sadu. U sastavu kompanije je i najsavremenije opremljena i akreditovana prema standardu ISO 17025 laboratorija, locirana u Novom Sadu sa mogućnošću širokog opsega ispitivanja velikog broja poljoprivrednih , prehrambenih proizvoda, tekstila i nameštaja.

Kako u razgovoru za "eKapiju" kaže direktor sertifikacione kuće "SGS Beograd" Marinko Ukropina, kada pogleda unazad na deset godina uspešnog poslovanja, za to vreme najviše je izdato sertifikata u polju poljoprivrede i prehrane. Podatak ne čudi, kaže, budući da su to proizvodi koji najviše učestvuju u izvozu Srbije.

Polje delatnosti

Agri sektor ove sertifikacione kuće sarađuje sa svim najvećim proizvođačima i prerađivačima poljoprivrednih proizvoda ("Delta", "MK Group", "Victoria Group", "Agrotading", "Agroglobe", "Dijamant", "Sunce Sombor" itd.) kao nezaobilazni partner u nadzoru, kontroli kvaliteta i kvantiteta, programima provere genetske modifikovanosti (GMO) u unutrašnjoj i međunarodnoj trgovini.

Sektor za Sertifikaciju sistema menadžmenta kvalitetom je za proteklih 10 godine ostvario izuzetno značajne reference kao što su JP Termoelektrane Nikola Tesla, "Hemofarm" koncern, Privredna komora Srbije, "Sojaprotein", Privredna komora Crne Gore, "U.S. Steel Serbia", JP "Đerdap", "MK Commerce", "Holcim", "Nestle", "Dunav osiguranje", Vaterpolo savez Srbije, Agencija za kontrolu letenja Srbije i Crne Gore, Agencija za kontrolu lekova Srbije, "Srbijašume", "Philip Morris", Apotekarske ustanove Beograd, i dr. Sertifikacija je vršena po standardima ISO 9001:2000, ISO 14001, HACCP, ISO 22000, OHSAS 18001 i dr.

- U sektoru ispitivanja robe široke potrošnje CTS (Consumer testing Services) vrši se kontrola i ispitivanje, već u zemlji izvoznika robe koja se isporučuje u našu zemlju, čime se na vreme štiti interes uvoznika i krajnjeg potrošača sa aspekta kvaliteta, zdravstvene ispravnosti i bezbednosti. Takođe se u našoj savremenoj laboratoriji po nalogu Poljoprivredne inspekcije obavlja ispitivanje sirovina i gotovih poljoprivrednih i prehrambenih proizvoda pre puštanja robe u promet - kaže Ukropina i dodaje da je ovaj sektor zadužen za uzorkovanje i ispitivanje izvorskih mineralnih voda u saradnji sa vodećom evropskom laboratorijom, SGS Frezenius Institutom.

U oblasti Industrije, (kome pripadaju usluge projekt monitoringa, nadzora i inženjera po ugovoru) SGS ima značajne internacionalne reference. Naime, "SGS Beograd" je akreditovan za poslove ispitivanja električnih i gromobranskih instalacija, električne, mašinske opreme i sudova pod pritiskom u skladu sa domaćim propisima i evropskim direktivama i standardima.

U sektoru ekologije, SGS obavlja poslove ekološkog eksperta u okviru ugovora između kompanije "Fiat" i Vlade Rebublike Srbije.

Kolateral menadžment

- Naša kompanija je jedina u Srbiji koja je sposobna da pruži usluge kolateral menadžmenta, sarađujemo u ovoj oblasti su Raiffeisen bankom, bankom Intesa, UniCredit bankom, Findomestic bankom, Erste bankom, Piraeus bankom , Hypo-Alpe-Adria i Komercijalnom bankom, kao i SGYB. Ove banke su nas odabrale i uvrstile na listu pouzdanih partnera za pružanja usluga tehničke ekpertize i procene tržišne vrednosti opreme i nekretnina - kaže sagovornik "eKapije".

Ovo prkatično znači, da se u tripartitivnom ugovoru, banke zaštićuju ne samo hipotekama, već im sertifikaciona kuća garantuje da je npr. stanje na zalihama neke određene kompanije onakvo kako piše i na papiru. Zapravo, SGS je tu da vrši stalnu kontrolu kompanije sa kojom banka ima neku vrstu aranžmana.

Gde ima najviše "prostora" za nove sertifikate

Na pitanje za kojim sertifikatima će, prema njegovoj proceni, biti najviše potrebe u narednom periodu, direktor Ukropina kaže:

- Pre svega u sektoru ekologije, zbog usvajanja novih zakonskih regulativa. Ovde primarno mislim na standard ISO 14 001. Zatim, kada je u pitanju zaštitita zdravlja i bezbednosti na radu biće neophodno uvođenje standarda OHSAS 18001. Sa druge strane, sistem bezbednosti hrane treba da bude potvrđen standardom ISO 22 000.

Kako naš sagovornik napominje, ono što nam tek predstoji je uvođenje sistema menadžmenta za upravljanje bezbednošću informacijama ISO 27001.

Naime, institucije kao što su bolnice, banke, osiguravajuće kuće, ministarstva imaju potrebu da zaštite podatke koje dobijaju od eventualne zloupotrebe.

Uspeh

Značajne reference i saradnja sa vodećim kompanijama Srbije, ipak nisu jedini razlog liderske pozicije ove kompanije. Svoj uspeh opravdavaju usvajanjem jednog definisanog sistema.

- U tako definisanom sistemu, lako se snalaze ljudi koji su vredni, ljudi kojima je integritet poslovanja na prvom mestu, koji su nepotkupljivi i objektivni – objašnjava glavne razloge uspeha Marinko Ukropina, direktor "SGS Beograd".

SGS Beograd doo Beograd

SGS SA Geneva

Delta Holding d.o.o. Beograd

Deloitte Advisory d.o.o. Beograd

MK Group d.o.o. Beograd

ADM Nutrition Holding d.o.o. Beograd- privredno društvo obrisano iz registra

Ogranak EPS Termoelektrane Nikola Tesla- TENT d.o.o. Obrenovac

Hemofarm a.d. Vršac

Dijamant agrar a.d. Zrenjanin

Sunce a.d. Sombor

Privredna komora Srbije

Privredna komora Crne Gore

Sojaprotein d.o.o. Bečej

Železara Smederevo d.o.o.

Hidroelektrane Đerdap Kladovo

MK Commerce d.o.o. Novi Sad

Dunav osiguranje a.d.o. Beograd

Vaterpolo savez Srbije Beograd

Moravacem d.o.o. Popovac

Kontrola letenja Srbije i Crne Gore SMATSA d.o.o. Beograd

Apoteka Beograd

Srbijašume d.o.o. Beograd

UniCredit Bank Srbija a.d. Beograd

Vlada Republike Srbije

Raiffeisen banka a.d. Beograd

Philip Morris services d.o.o. Beograd

Erste Bank a.d. Novi Sad

Findomestic banka a.d. Beograd

NLB Komercijalna banka AD Beograd

Addiko bank ad Beograd

Banca Intesa a.d. Beograd

Piraeus bank a.d. Beograd

FCA Srbija Kragujevac

Agroglobe d.o.o. Novi Sad

Agrotrading d.o.o. Novi Sad

Beograd  

Ženeva

Societe Generale de Surveillance

sertifikat

oditor

Delojt

ISO 17025

Marinko Ukropina

GMO

sistem menadžmenta kvalitetom

Apotekarske Ustanove Beograd

ISO 9001 2000

ISO 14001

HACCP

ISO 22000

OHSAS 18001

CTS

Consumer testing Services

Raiffesenbank

Banca Inteza

UniCredit

Pireus Bank

SGYB

Fiat

SGS Frezenius Institut

kolateral menadžment