Holandski Jumbo otvorio kase za razgovor

Užurbanost i nervoza se često osete dok se čeka u redu na kasama supermarketa. Svako otezanje ili sporost dočekuje se mrkim pogledima i ljutitim mrmljanjem.

Holandski supermarket Jumbo odlučio je stavi tačku na takve situacije i otvorio takoznave chat kase. Namenjene su kupcima kojima se ne žuri, ljudima željnim razgovora kako s drugim kupcima tako i s kasirima.

Prva Kletskassas ili chat kasa otvorena je 2019. u gradiću Vlijmenu. Prošle godine otvoreno ih je još 200. Glavni motiv za otvaranje "sporih kasa" je borba protiv usamljenosti, posebno među starijom populacijom.

- Mnogi ljudi, posebno stariji, ponekad se osjećaju usamljeno. Kao porodična kompanija i lanac supermarketa, mi smo u srcu društva. Naše prodavnice su važno mesto susreta za mnoge ljude i želimo da imamo ulogu u prepoznavanju i smanjenju usamljenosti. Ponosni smo što mnoge naše kasirke vole da sede iza Kletskassa. Podržavaju inicijativu i žele da pomognu ljudima da uspostave pravi kontakt s njima. To je malo gesta, ali vrlo vredno, posebno u svetu koji se digitalizuje i postaje sve brži - rekla je glavna direktorka komercijale Jumba Kolet Klosterman-van Erd.

Problemi oko usamljenosti pogoršali su se u Holadiji tokom pandemije koronavirusa. Holandska organizacija za mentalno zdravlje Luisterlijn izvestila je kako je imala rekordan broj poziva na telefonu za pomoć.

Istraživači sa Univerziteta u Mastrihtu izračunali su da teška usamljenost i s njom povezana depresija društvo košta čak dve milijarde evra. Prema podacima univerziteta, jedan od deset Holanđana se oseća vrlo usamljeno, a čak četiri od deset doživljava određeni stepen usamljenosti.

Jumbo

kase za razgovor

chat kase

Kletskassas