Danijela Rathner, direktorka prodaje za Jugoistočnu Evropu u kompaniji "Gigaset" - Telefoni za svačiji ukus

(Danijela Rathner)

Kompanija "Gigaset" i u 2011. godini predstaviće jedan apsolutni svetski novitet, koga još drže u tajnosti, to u intervjuu za "eKapiju" najavljuje Danijela Rathner, direktorka prodaje za Jugoistočnu Evropu u kompaniji "Gigaset".

eKapija: S obzirom na činjenicu da je "Gigaset" evropski lider u razvoju, proizvodnji i distribuciji niza visoko kvalitetnih proizvoda, pre svega fiksnih telefona, sa kakvim se poslovnim izazovima kompanija susretala tokom 2010. godine?

- Jedan od izazova je, naravno, bio uticaj ekonomske krize na kupovnu moć ili želju kupaca. Kao rezultat krize nekoliko partnera sa kojima smo dosad sarađivali smo čak i izgubili, ali zato smo dobili i par novih. Međutim, uprkos svemu, uspeli smo u nekoliko najvećih zemalja čak i da povećamo naš udeo na tržištu.

eKapija: Kojim je novim modelima obradovala ljubitelje fiksnih telefona na evropskom tržištu i koje su to novitete oni doneli?

- Što se tiče bežičnih uređaja, izdvojili bi SL400. SL je novi uređaj iz naše "pocket" serije - telefon izvanrednih tehničkih performansi, zapakovan u mini format odličnog dizajna. Poseban novitet ove godine je i Gigasetova "Saturn" serija, u koju ubrajamo Gigaset DL500, DX600 isdn i DX800A. To je serija žičnih uređaja sa DECT modulom - tako da se na njih može prijaviti do 6 bežičnih slušalica. DL500 je varijanta za analognu liniju, DX600isdn, kao sto ime kaže, za ISDN, a DX800A je uređaj koji ne ostavlja niti jednu želju neispunjenom. On se može koristiti kako na analognoj, tako i na ISDN liniji, a pored toga podržava VoIP telefoniranje, sa mogućnošću prijave do 6 SIP korisnika. Za istaknuti je takođe i funkcija Link2Mobile - koja omogućava prijavu mobilnog telefona putem Bluetooth-a na, i to ne samo za kopiranje podataka, već i telefoniranje preko fiksne ili GSM linije sa bilo kog od uređaja u sistemu. Tri automatske sekretarice, 1.000 unosa u adresar, sinhronizacija sa Outlookom su još neke od funkcija koje ovaj uređaj čine savršenim za kućne kancelarije ili mala preduzeća.

eKapija: Poznato je da kompanija "Gigaset" vodi računa o zaštiti životne sredine, ali i o dizajnu svojih proizvoda. Koliko pažnje je tokom ove godine posvećeno tim detaljima?

- Kvalitet, dizajn i tehnološke inovacije su tri osnovne karakteristike "Gigaset" uređaja. Dizajnu se uvek poklanja posebna pažnja, jer mi želimo da u našem porfoliju imamo uređaj za svačiji ukus i želje. Veliki broj naših proizvoda, posebno više klase, dobitnici su različitih nagrada za dizajn, kao sto su na primer iF product design award, Reddot design award, itd.

eKapija: I na našem tržistu "Gigaset" telefoni zauzimaju vodeće mesto u prodaji telekomunikacionih uređaja. Kakva je situacija u Srbiji - može li se ona meriti sa potražnjom u ostalim evropskim zemljama?

- Generalno, mi smo zadovoljni našim poslovanjem i u Srbiji. Naravno, ekonomska situacija u zemlji, kao i u većini istočnoevropskih zemalja, utiče na mogućnosti kupaca, te se ne može porediti sa rezultatima zapadnoevropskih zemalja. Dok je, na primer, u Nemačkoj najprodavaniji uređaj jedan od modela iz najviše klase, u Srbiji je to telefon niže klase, iako postoji i određeno, manje tržište za naše proizvode iz najviših klasa. Ali, nas portfolio je širok i u njemu svako može pronaći uređaj ne samo po svom ukusu, već i po novčaniku.

eKapija: Šta je ono što kupci u Srbiji očekuju od jednog proizvođača kakav je "Gigaset"?

- Pre svega kvalitet i to bez obzira iz koje cenovne klase. Mi smo jedan od retkih proizvođača koji i dalje proizvode u Evropi, tačnije u Bocholtu u Nemačkoj, sa velikim i opširnim testovima kvaliteta. Mi smo sigurni da je za nas to pravi put, što nam potvrđuje i zadovoljstvo kupaca, koji uglavnom nakon prvog kupljenog "Gigaseta" i kod sledeće kupovine biraju upravo jedan od naših uređaja.

eKapija: Kakvi su planovi vaše kompanije za narednu godinu?

- "Gigaset", kao premijum brend na polju DECT, ISDN i VoIP telefona, koji je prisutan u 70 zemalja sveta, želi i dalje da učvrsti i proširi svoju prisutnost, pri čemu su nam i dalje u fokusu naše tri osnovne karakteristike: kvalitet, dizajn i tehnološke inovacije. I u 2011. godini, kao već više puta do sada, predstavićemo jedan apsolutni svetski novitet, koji još držimo u tajnosti. Pored toga, naš portfolio koji je pretežno orijentisan rezidencijalnom tržištu, trenutno proširujemo uređajima koji su više namenjeni malim i srednjim preduzećima.