Efektiva pozvala NBS da reaguje zbog bankarskih naknada, predlaže tri mere

Udruženje bankarskih klijenata Efektiva pozvalo je Narodnu banku Srbije (NBS) da reaguje zbog sve većih provizija i naknada koje naplaćuju banke u Srbiji.

Kako ukazuju u saopštenju, 95 odsto tih naknada ne predstavlja stvarnu uslugu koja se pruži klijentu, već se radi o transakcijama koje se obavljaju decenijama unazad.

- Dakle, banke nisu uvele novi proizvod, zbog čega su imale nova ulaganja, već na postojećim stvarima, u okviru svog standardnog poslovanja, zarađuju dodatni novac, što brojke o zaradi za poslednje tri godine i potvrđuju - navodi Efektiva.

Banke u Srbiji su prošle godine prihodovale oko 475 mil EUR od raznih naknada koje naplaćuju. 2020. je to iznosilo 330 mil EUR, a 2019. god to je bilo 356 mil EUR, navodi se u saopštenju Efektive.

Udruženje ističe da NBS mora da reaguje.

- Prvo, potrebno je ograničiti naplatu usluga samo na one koje su stvarno pružene, koje klijent inicira i zbog koje banka ima troškove ili ulaže neki rad. Osnovno načelo obligacija to i nalaže, da strana koja daje novac, za isti dobija proizvod ili uslugu jednake vrednosti - ističe Efektiva.

Udruženje postavlja pitanje zašto je u jednoj banci održavanje računa 250 dinara, a u drugoj 500 dinara, "i na koji način ova druga duplo bolje ‘održava’ račun, ili uručenje kartice u jednoj banci košta 200 dinara, koje podrazumeva da klijent dođe u banku i službenik mu preda karticu".

- Drugo, potrebno je da ugovori o korišćenju takvih usluga imaju rok trajanja, tokom kog bi banka garantovala nepromenljivost tarifa - predlaže Efektiva.

Tako bi se, kako se objašnjava, pospešila konkurencija među bankama, a prelazak klijenta u drugu banku bi imao smisla, jer banka iz koje klijent odlazi, može da računa da je na bar godinu ili dve godine izgubila korisnika, koji tada ima interes da ode.

- Takođe, povećanje cena tarifa se može ograničiti nekim limitom, recimo visinom stope inflacije – pa puta 2 ili 3. Zašto banka povećava neku tarifu za 200% ako je godišnja inflacija 10% - navodi Efektiva.

Rešavanjem ovih pitanja, NBS bi, ističe ovo udruženje, pokazala da vodi računa o interesu i standardu građana.

- Zar ne bi svima bilo bolje da četiri petine od zarađenih 475 mil EUR, ostanu u Srbiji i tako građani plate zaostale račune ili povećaju potrošnju, čime bi se punio budžet zemlje - pita ovo udruženje.

Udruženje bankarskih klijenata Efektiva

Narodna banka Srbije Beograd

bankarske naknade

bankarske provizije

povećanje

održavanje računa

razlike u ceni