Zoran Višnjić, predsednik UO "Uniqa osiguranja" - Od 2011. novi sistem autoosiguranja

(Zoran Višnjić)

"Uniqa osiguranje" u Srbiji, deo istoimene austrijske osiguravajuće grupe, četvrtu godinu zaredom zabeležilo je najveći rast u industriji osiguranja na srpskom tržištu. Nedovoljno razvijen sektor životnog osiguranja je, kao i za sve osiguravajuće kuće u našoj zemlji, i za njh šansa za razvoj i još bolje rezultate u narednom periodu. O tome kako građanima približiti prednosti "osiguranja života", novim izmenama u autoosiguranju koje je doneo Zakon o bezbednosti u saobraćaju za "eKapiju" govori predsednik Upravnog odbora "Uniqa osiguranja" Zoran Višnjić.

eKapija: Predstavnici osiguravajućih kuća u Srbiji nedavno su uputili predlog Vladi Srbije koji bi mogao da narednih godina drastično poveća broj onih koji uplaćuju životno osiguranje. Kao ključno su ocenili povraćaj dela plaćenog poreza građanima. Kako bi taj predlog mogao uticati na tržište životnog osiguranja?

- Poreskim stimulacijama ovog tipa država bi promovisala dugoročnu štednju kao izvor za dugoročne investicije u narednom periodu. To bi imalo pozitivan efekat za građane Srbije, državu i industriju osiguranja u celini. Upravo ovakve mere bi doprinele da Srbija dostigne ostale zemlje u okruženju u pogledu izdavanja premija osiguranja po glavi stanovnika. Trenutno, u našoj zemlji se izdvaja nešto više od 10 evra po glavi stanovnika za premiju osiguranja, dok se u Bugarskoj izdvaja 18 evra, Hrvatskoj 81 evra, Mađarskoj 181 evro, a u Sloveniji 306 evra.

eKapija: Nedavno ste najavili nove cene autoosiguranja. Koliko je izvesno i opravdano poskupljenje od Nove godine?

- Uzimajući u obzir više objektivnih faktora smatram da bi obavezno osiguranje automobila trebalo da poskupi. Kao prvo, broj šteta nastalih kao posledica saobraćajnih nezgoda je i dalje u blagom porastu, što samim tim povećava i troškove osiguravajućih kompanija. Stupanjem na snagu novog Zakona o bezbednosti u saobraćaju i uvođenjem Evropskog zapisnika, policija izlazi na uviđaje samo u slučaju da postoje povređena ili poginula lica ili ukoliko je materijalna šteta veća od 200.000 dinara. Tek sada se uspostavlja procedura kojom osiguravajuće kompanije šalju podatke o broju šteta MUP-u, što će dati pravu sliku o realnom broju šteta.

Drugi razlog neophodnog povećanja obaveznog osiguranja je to što je prosečna šteta poskupela za više od 23% usled toga što cene rezervnih delova i rada na reparaciji sevisera prate promene kursa. Poređenja radi, prosečna premija osiguranja u Srbiji iznosi oko 90 evra, u Bosni i Hercegovini 150 evra, u Crnoj Gori 160 evra ili u Hrvatskoj 200 evra.

I na kraju, od 01. januara 2011. godine ponovo se uvodi sistem "Bonus- Malus".To praktično znači da će kod obnove osiguranja osiguravajuća kompanija povlačiti iz jedinstvene baze vlasnika vozila svih osiguravajućih kompanija podatak o tome da li je budući osiguranik imao šteta u prethodnom periodu ili ne. Buduća obračunata premija-cena osiguranja može biti i do 30% veća ukoliko je osiguranik imao šteta, odnosno i do 30% niža ukoliko nije imao štete u prethodnom periodu. Kako u proseku 3% osiguranika godišnje pravi štete u saobraćaju, to znači da će kod malog broja osiguranika doći do povećanja premije, dok će kod velikog broja osiguranika, njih 97%, doći do snižavanja premiija-cene osiguranja i do 30%.

eKapija: Ima li naznaka za uvođenje još nekog osiguranja kao obaveznog? Od kog osiguranja bi naši građani mogli imati najviše koristi?

- Za sada nema naznaka da će doći do uvođenja nekog novog osiguranja kao obaveznog. Vredelo bi razmisliti o praksi drugih zemalja, kao što su na primer zemlje Evropske unije, gde je obavezno osiguranje zajedničkih stambenih objekata. U okviru njega se osiguravaju hodnici, zajednički cevovodi, krovovi. U ovim zemljama obavezno je i osiguranje od odgovornosti ispred stambenih i poslovnih objekata.

Takođe, neke zemlje su kao obavezno osiguranje uvele i osiguranje objekata od prirodnih katastrofa, kao što su zemljotresi, poplave, itd. S obzirom na to da je mali broj objekata osiguran od ovih rizika u Srbiji, smatram da je neophodno razmatranje uvođenja ovog modela i kod nas.

eKapija:Prema planovima kompanije, a u skladu sa rastom koji ste zabeležili u prva tri kvartala, 2010. godinu bi trebalo da završite sa oko 6% tržišnog učešća. Da li ste postigli "zacrtano"?

- Zahvaljujući našoj strategiji zasnovanoj na multikanalnoj prodaji osiguranja, kvalitetnim proizvodima osiguranja, fokusu na odličnom servisu klijenata i inovativnim IT rešenjima uspeli smo da četvrtu godinu za redom postignemo najveći rast među vodećim osiguravajućim kompanijama u našoj zemlji. Za devet meseci tekuće godine ostvarili smo rast od 28,70% u odnosu na isti period prošle godine.

Upravo zbog ovakvog rasta, naše učešće na tržištu osiguranja sada iznosi 5,74% što je za 1,03% veće u odnosu na isti period prošle godine. Prateći dosadašnji trend u poslednjem kvartalu, naše tržišno učešće će sigurno biti preko 6%, čime ćemo ispuniti plan za ovu godinu. Nažalost, prosečni rast tržišta osiguranja od 5,56% u dinarima pokazuje da se tržište osiguranja u stvari smanjuje, jer ako uzmememo u obzir devalavaciju kursa dinara, premija u evrima je manja u poređenju sa istim periodom prošle godine. To pokazuje da kriza još traje, mada želim da istaknem da je cela industrija osiguranja stabilna i da nema bojazni za klijente.

eKapija: U ovoj godini ste, jedini među osigurivačima, pokrenuli nekoliko novih servisa, kakav je i "Meteo" servis. Kakve su reakcije korisnika?

- "Meteo Uniqa" je besplatan i ekskluzivni servis za naše klijente u kome putem sms ili e-mail poruka obaveštavamo naše klijente o predstojećoj vremenskoj nepogodi koja se sprema da zahvati mesto u kojem žive. Recimo, ukoliko očekujete veliko nevreme u vašem gradu stanovanja za par sati, zatvorićete prozore, parkirati vozilo u garažu, odložiti planirani put. Trenutno preko 10.000 naših klijenata koristi ovaj servis. Za sve klijente, pa i korisnike servisa "Meteo Uniqa", važi pravilo da je preventiva najbolji lek.

eKapija: Kakav plan stavljate pred "Uniqa osiguranje" u 2011. godini?

- Naš plan za narednu godinu fokusiran je na dalje povećanje tržišnog učešća, razvoj novih atraktivnih proizvoda osiguranja, kao i nastavak razvoja inovativnih IT rešenja koja će omogućiti servisiranje klijenata u vreme i na mestu koje im najviše odgovara.

J.Đ.