Prijava

Moja eKapija

Kontakt

Početna

Vesti

RATEL: Operator elektronskih komunikacija dužan je da najavi promenu cena, korisnici imaju pravo da raskinu ugovor bez naknade

Izvor: eKapija

Petak, 19.11.2021.

16:38

Komentari

Podeli

Ilustracija (Foto: Pixabay.com/JESHOOTS-com)

Regulatorna agencija za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL) javnosti je dostavila saopštenje u kome se navodi da su pravnim regulativama definisana pravila po kojima je obaveza operatora elektronskih komunikacija da mesec dana unapred obavesti svoje korisnike o promeni cena.

- Članom 107. Zakona o elektronskim komunikacijama je propisana obaveza operatora elektronskih komunikacija da pretplatnika, najmanje mesec dana unapred, obavesti na pogodan način o nameri jednostrane izmene uslova ugovora, kao i o pravu pretplatnika na raskid ugovora pre isteka perioda na koji je zaključen - navodi se u saopštenju.

Iz RATEL-a dodaju da pretplatnik ima pravo da po prijemu obaveštenja operatora o jednostranoj izmeni uslova ugovora npr. cena, raskine ugovor bez obaveze plaćanja troškova u vezi sa raskidom, ako se najavljenim jednostranim izmenama bitno menjaju uslovi pod kojima je ugovor zaključen na način koji nije na korist pretplatnika, a naročito u pogledu specifikacije usluga (sadržaj paketa) i uslova za korišćenje usluga pod ponuđenim promotivnim pogodnostima.

- Dakle, pretplatnik (korisnik) koji smatra da se najavljenim izmenama menjaju uslovi pod kojima je ugovor zaključen na način koji nije na korist pretplatnika, ima pravo da operatoru koji je jednostrano izmenio uslove, podnese zahtev za raskid ugovora iz razloga i u skladu sa članom 107. Zakona - zaključuje RATEL.

Ukoliko pretplatnik (korisnik), koji se datom roku u pisanoj formi operatoru izjasnio za raskid ugovora, želi da zadrži postojeći broj, može se obratiti drugom operatoru (operator primalac broja) sa zahtevom za prenos broja, a operator sa kojim je raskinuo ugovor (operator davalac broja) je dužan da mu to omogući, u skladu sa Zakonom i podzakonskim aktima.

Firme:

RATEL Beograd

Tagovi:

operator elektronskih komunikacija

Komentari

Vaš komentar

Naš izbor

Vlada usvojila Predlog zakona o elektronskim komunikacijama IT, Telekomunikacije

Registar "Ne zovi" tek od naredne godine - U međuvremenu sumnjive telefonske prodaje i dalje opterećuju potrošače Vesti

Novi pravilnik o prenosu broja - Šta to znači za poslovne korisnike? IT, Telekomunikacije

Koliko smo digitalno bezbedni? - Svaki peti korisnik interneta u Srbiji upecao se na "fišing" poruku IT, Telekomunikacije

Gradovi i opštine do sad digitalizovali 20% postupaka - Nišlije i Vranjanci imaju najbolju eUpravu Vesti

Više od 10 miliona dinara za podršku lokalnim samoupravama putem dva nova konkursa Pokrajinskog sekretarijata za privredu i turizam Vesti

NALED: Samo 10% opština i gradova u Srbiji ima potpuno digitalizovane usluge, većina se i dalje obavlja na šalterima IT, Telekomunikacije

Miloš Knežević, Enterprise Sales Director A1 Srbija IT, Telekomunikacije

Rubrike za dalje čitanje

Retrospektiva investicija

Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, investicione projekte, grantove i pravnu regulativu.

Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu

Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.