Postpandemijski optimizam kongresnih biroa širom Evrope

Istraživanje 134 kongresnih biroa u 33 evropske države, dr Roba Davidsona iz MICE Knowledgea, pokazalo je da 1 od 4 ovih destinacijskih marketinških organizacija je imalo smanjenje broja zaposlenih, a 1 od 3 je pretrpelo smanjenja u svom finansiranju iz javnog sektora od početka pandemije. 75% kongresnih biroa, u zavisnosti od finansijske podrške njihovih partnera ili članova, ima smanjenja u finansiranju iz tih izvora. Ali, uprkos svemu ovome, jasna većina (3 od 4) konvencijskih biroa je optimistična ili vrlo optimistična u pogledu svoje budućnosti, navodi se u izveštaju Uticaji pandemije na kongresne biroe u Evropi.

Odgovori na anketu pokazuju da su mnogi kongresni biroi obustavili jednu ili više svojih marketinških aktivnosti, poput nadmetanja i oglašavanja, ali su drugi prešli na digitalizovane forme, od virtuelnih poznatih putovanja i ceremonija dodele digitalnih nagrada za ambasadore, do učešća na internet izložbama.

Mnogi su iskoristili proteklu godinu da se usredsrede na poboljšanje svojih usluga, što je rezultiralo, na primer, efikasnijim veb lokacijama, knjigama ponuda i upotrebom društvenih medija. Razni evropski kongresni zavodi, takođe su povećali svoje aktivnosti obrazovanja i usavršavanja, poboljšavajući svoje veštine i znanja kao i svoja interesna tela.

U pogledu predviđanja Kongresnih biroa za budućnost, opšte je očekivanje da će se digitalizacija sastanaka nastaviti u postpandemijski svet; biće više fokusa na lokalna i nacionalna tržišta; zdravlje, higijena i sigurnost destinacija biće najvažniji; održivost, dobrobit i socijalno nasleđe sastanaka postaće relevantniji; i lični sastanci će uglavnom biti manji i kraći, ali će učesnicima morati ponuditi istinsku vrednost.

- Ovo istraživanje ukazuje na to da evropski kongresni biroi naporno rade na pružanju podrške svojim destinacijama inovacijama i prilagođavanjem ogromnim izazovima sa kojima se sada suočavaju, uključujući stalnu nesigurnost oko trajanja pandemije. Pruža dokaze da će, kada dođe do oporavka, zavodi biti spremni i voljni da igraju svoju ulogu u obnavljanju prosperiteta, putovanja i animacije na svojim odredištima - kaže Rob Davidson.