Walmart "otpustio" robote jer ljudi bolje obavljaju posao

Poznati lanac supermarketa Walmart odustao je od korišćenja robota i posao ponovo vratio ljudima.

Walmart je "otpustio" flotu svojih robota jer je analizom ustanovljeno da ljudi obavljaju bolji posao kada je reč o praćenju stanja na policama.

Godine 2017. su započela testiranja potpuno autonomnih robota kompanije Bossa Nova Robotics u 50 Walmartovih prodavnica. Roboti mogu da skeniraju nekoliko artikala odjednom i koriste 3D tehnologiju za izbegavanje prepreka. Ideja je bila da roboti prate stanje popunjenosti polica, cene, pogrešno pozicionirane artikle i tako pomognu ljudima i smanje troškove rada.

Međutim, tokom karantina uvedenog zbog pandemije koronavirusa Walmart je ustanovio da ljudski radnici koji rade na prikupljanju onlajn narudžbina takođe dobro prikupljaju podatke o zalihama pa je stoga posao robota ponovo poverio ljudima.

Direktor Walmarta je bio zabrinut i kako će reagovati kupci kada vide robote kako se kreću između polica.

Roboti poput usisivača Roomba koji čisti podove su i dalje veoma korisni, ali oni koji prate stanje na policama će posao morati da vrate ljudima.

Ipak, eksperiment nije bio beznačajan jer su prikupljeni brojni korisni podaci o tehnologiji, ali i korisničkom iskustvu.