Elektronska trgovina u Srbiji sve popularnija - Najviše se kupuje hrana

Elektronska trgovina je u Srbiji u porastu, a u prethodne tri godine vrednost realizovanih transakcija je porasla za 300%. Od početka godine je ta uzlazna putanja nastavljena, a tokom uvođenja vanrednog stanja, značajan rast je potvrđen, izjavila je danas Tatjana Matić, državna sekretarka u Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija,

Ona je na onlajn konferenciji "Trendovi elektronske trgovine u Srbiji – eCommerce kao ključ uspeha u novim vremenima" u organizaciji Srpske asocijacije menadžera (SAM) istakla i da elektronska trgovina u Srbiji ima budućnost, ali da nije dovoljno iskorišćena, te da ima još mnogo prostora za razvoj.

- Resorno ministarstvo je učinilo sve što je moglo u pogledu normative da se olakša elektronska trgovina, ali kao i u mnogim durigm oblastima u Srbiji, implementacija toga je i dalje problem - rekla je Matić.

Ona je rekla da je situacija sa pandemijom pokazala da se ulaganje, kao i insistiranje na razvoju elektronske trgovine pokazalo kao veoma značajno.

- Poštanski operatori su zabeležili rast broja pošiljki. Dostava robe kupljene putem elektronske trgovine je porasla za čak 40%, dok su trgovci beležili rast od 50%, pa do čak 300%, to naravno zavisi od vrste robe i usluga koja je ponuđena i prodavana - kaže Matić.

Prema njenim rečima, i nakon ukidanja vanrednog stanja, poštanski operatori beleže veći rast nego u vreme proglašenja pandemije, pa je taj rast i dalje od 50 do 100%, dok je većina trgovaca zadržala poprast do 100% u odnosu na period u prethodnoj godini.

Ona je istakla i da je najveći porast zabeležen u onlajn trgovini hranom. Naime, onlajn kupovina hrane povećala se za 200%, odeće za 100%, a tehničkih uređaja i računarske opreme za 50%.

- Ovo je jako interesantno je zato što se u prethodnom periodu najviše kupovala računarska oprema i tehnička roba, a hrana najamnje, sada je došlo do obrnutog porasta - kaže Matić i konstatuje da su ovi podaci vrlo ohrabrujući, te "da smo na pravom putu kada pričamo o značaju elektronske trgovine".

Matić je na konferenciji istakla i da je poverenje građana kao i zaštita potrošača bitna, te da je resorno ministarstvo u tom cilju napravilo vodiče za elektronsku trgovinu.

- Postojale su velike predrasude i nepoverenje građana u vezi sa elektronskom trgovinom. Ministarstvo je u saradnji sa USAID-om stoga uradilo vodiče sa elektronsku trgovinu, koje pružaju sve neophodne informacije i savete i koji otklanjajju sumnje i bezbednosne onlajn zamke. To je još jedan naš doprinos.

- Vrlo je važno da građani imaju mesto na kojem mogu da dobiju sve informacije kao što su provera prodavaca, uslova kupovine, zaštite digitalnih uređaja i naravno čuvanja podataka - zaključila je državna sekretarka.

Vodiči su, kako kaže, dostupni na sajtu Pametno i bezbedno resornog ministarstva.

S. Petrović