Zoran Mladenović, direktor prodajnog centra "Kika nameštaja" Za svakog po nešto

Zoran Mladenović (Foto: ekapija.com)

U prvih nedelju dana od otvaranja, "Kika" centar u Beogradu posetilo je više od 50.000 ljudi, od kojih je trećina nešto i pazarila. Prema već poznatoj praksi u Srbiji, najskuplja garnitura za sedenje od oko 10.000 EUR već je našla kupca, mada i za one sa tanjim novčanikom ima šta da se nađe. Od 30.000 artikala za opremanje kuće 10.000 je bilo na akciji, a ta cenovna politika biće nastavljena.

U prodajni objekat ukupne površine od oko 22.600 m2 u beogradskom naselju Bežanijska kosa (ulica Partizanske avijacije), koji je izgradila "Imel" grupa, austrijski trgovinski lanac za prodaju nameštaja "Kika" uložio je 30 mil EUR i zaposlio 250 ljudi.

Zoran Mladenović, direktor prodajnog centra, u razgovoru za "eKapiju" napominje da se u novootvorenom centru može naći za svakog po nešto i da je prvi put u Srbiji primenjen koncept – nameštaj i uređenje doma na jednom mestu uz veliki izbor artikala.

Centar na Bežanijskoj kosi je najveći salon nameštaja u Srbiji. Koji su novi sadržaji ponuđeni?

- Koncept "Kika" grupe je lep život i individualizovan nameštaj najboljeg kvaliteta po dobroj ceni. Prvi put kupci mogu da vide više cenovnih kategorija na jednom mestu i da nađu ono što im je potrebno i što im odgovara. Više od 30.000 artikala, od nameštaja do tekstila i opreme za domaćinstvo izloženo je u prodajnom prostoru od 11.000 m2. U prizemlju je izložena raznovrsna roba za domaćinstvo, od posteljine, kućnog tekstila i zavesa do podova i lampi. Zatim, imamo i veliki izbor posuđa, pribora za jelo i kuhinju. Na drugom i trećem spratu kupce čekaju kuhinje, spavaće sobe i dnevne sobe različitih stilova, od modernih do klasičnih, tradicionalnih. A kako "Kika" pruža zaokruženu uslugu, u ponudi je i mnogobrojni artikali individualnog nameštaja, oprema za bebe, sobe za decu različitih uzrasta, igračke, kao i oprema za predsoblja i kupatila.

Objasnite nam "Kika" koncept "sve na jednom mestu".

- Kupcima smo obezbedili da uz veliki izbor nameštaja od naših zaposlenih dobiju i savete za uređenje doma i dodatne usluge, počevši od planiranja uz pomoć računara, izlaska na teren i predmera, isporuke, montaže, kao i servisa. "Kika" vodi računa o individualnim potrebama kupaca, pa tako sečemo nameštaj po meri, krojimo zavese po određenim dimenzijama i slično. Osim toga, mi u prodajnom centru možemo vrlo jednostavno da obezbedimo kredit za naše kupce. Oni fakturu odnose na šalter banke koji je u sklopu centra i tu mogu da završe sve što im je potrbno za pozajmicu.

U Beogradu je premijerno predstavljen koncept "Kika young style".

- Od ukupno 67 lokacija "Kika" grupacije, po prvi put je u Beogradu formiran posebni deo centra za koncept "Kika young style", gde je u jednom delu salona predstavljen forma opremanja doma za mlade, koju karakterišu svedene forme, žive boje i uklopljivi delovi nameštaja, elementi koji se lako kombinuju. On se pojavljivao i u drugim objektima ali pojedinačno. Mi brinemo o celom ambijentu i dajemo ideje za uklapanje nameštaja sa detaljima.

Koje su robne marke dostupne kupcima u Beogradu i koji su "Kika" brendovi?

- To su pre svega nemačka "Hülsta" (dnevne i spavaće sobe) i "Himolla" (sedeće garniture), austrijska "Ada" (sedeće garniture), holandska "Habufa" (dnevni boravci i sedeće garniture), "Nolte" i "Nobilia" (kuhinje), korpusni nameštaj "Arte M", "Rauch" i "Novart" (Kragujevac), norveški "Stokke" (dečija kolica i oprema za najmlađe), austrijsko posuđe "Fissler" i "Metalac" (Gornji Milanovac), tekstil "Esprit", "Joop", "Benetton" i "Dimenzija" (Užice), "Optimo" i "Tempur" dušeci, itd.

Trenutno imate saradnju sa 15 dobavljača iz Srbije. Da li planirate da ostvarite saradnju sa još nekim domaćim partnerima?

Naši proizvođači moraju biti strpljivi i trebalo bi da odluče da li će se nastupiti kao dobavljači ili proizvođači. Neki domaći proizvođači će ući u sistem "Kike", tako što će proizvoditi naše brendove, i na taj način biti dostupni u svim našim centrima u celoj Evropi. Stabilna mreža i dobri odnosi sa lokalnim partnerima predstavljaju veliku prednost, što smo već iskusili u zemljama kao što su Mađarska i Rumunija.

Koji su vam planovi u Srbiji?

- Cilj nam je da ostvarimo planove vezane za prodajni centar u Beogradu. Da uspostavimo dobru saradnju sa kupcima i da unapređujemo našu uslugu. To je primarni cilj, ali i širenje mreže u Srbiji nije isključeno.

Reklamiranje na zakonom zaštićenim građevinama

U saradnji sa Ministarstvom kulture, kompanija "Kika" je promovisala izložbu slikara Paje Jovanovića reklamama koje se pomoću projektora visoke rezolucije prikazuju na zakonom zaštićenim zgradama u Beogradu. Ovaj specifičan način promovisanja i reklame viđen je na zdanjima Narodnog muzeja, Palate Albanija, Etnografskog muzeja.

Istorijat "Kika" grupacije

"Kika/Leiner Grupa" sa ukupno 67 lokacija jedna je od vodećih lanaca nameštaja u Evropi. "Kika" je osnovana 1973. kao "cash and carry" market i brzo se razvila u kompletan salon nameštaja i opreme sa velikim izborom robe i usluga. Od osnivanja je otvoreno 32 salona u Austriji, a 2001. godine "Kika" započinje međunarodnu ekspanziju.

Fokus širenja "Kike" je u zemljama centralne i istočne Evrope. Zajedno sa austrijskim lancem nameštaja "Leiner", osnovanim 1910. godine, "Kika/Leiner" kompanija će uskoro moći da pogleda iza sebe na 100 godina iskustva u prodaji nameštaja. Kompanija je trenutno u vlasništvu četvrte generacije jedne porodice, i uvek je uspevala da uspešno upravlja uz pomoć dve ključne vrednosti – tradicije i inovacije. U 2008/2009. "Kika/Leiner Grupa" je ostvarila ukupan obrt od 1,265 mlrd EUR.