Šta donosi digitalizacija bankarstva?

U Severnoj Makedoniji počela je zabrana plaćanja gotovinom u iznosima većim od 500 EUR, odnosno u protivvrednosti 30.700 makedonskih denara. Umesto "keša" kupci robe i usluga u vrednosti većoj od pomenutog iznosa mogu koristiti isključivo kartice i plaćanje preko računa u bankama. Pomenuto ograničenje je uneto u Zakon o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma u toj zemlji.

O digitalizaciji u bankarstvu se mnogo priča ali malo ko razume suštinu. Bankari tvrde da klijenti diktiraju usluge i način plaćanja, a informatičari da to čine tehnološke inovacije.

- Za sada je i dalje tri četvrtine plaćanja u svetu u znaku keš ekonomije ali na primer u Australiji ili Gruziji devet od deset transakcija se obavljaju beskontaktno bez keša. Tehnologija toliko brzo napreduje da se za samo nekoliko godina preskače cela tehnološka revolucija. Ali kada je reč o Srbiji mogu da vas pohvalim jer veoma mnogo ulažete u infrastrukturu platnih sistema - navodi Vira Platonova, direktorka Vize za SVP GCM i jugoistočnu Evropu.

Nove tehnologije će ubrzati sve veći spektar načina plaćanja ali i mnogi provajderi poput Alibabe sve više osluškuju tržište i prave prodavnice i izloge po zahtevim kupaca, a ne obrnuto.

- Ovaj prsten na mojoj ruci je takođe jedan od uređaja kojim se može plaćati ali ono što mogu da kažem je da se mobilna plaćanja oslanjaju na sigurnost, efiksnost i nepotrebne osećaje kod ljudi - objašnjava Kristina Doros, IT ekspert.

Posedovanje keša i fizički vidljivog novca je stvar emocija i stručnjaci kažu da će to već za tri godine kroz ubrzanje tehnologija biti promenjeno pa će ljudi navići na brojke a ne papirne novčanice. A šta kada i kartice odu u prošlost.

- Očekujemo da će tu biti mnogo više aplikacija i novih alternativnih vidova prihvata što je budućnost celog posla jer će se kako nestaju kartice iz fizičkog sveta i prelaze u digaitalni svet, tako će i prihvat ići u digitalni svet - navodi Vladimir Đorđević, direktor Vize za Srbiju i Crnu Goru.

Od zemalja u regionu najradije beskontaktno plaćaju Crnogorci čak 44% stanovništva plaća isključivo platnim karticama, a 77 odsto to čini bezkontakta.

Kada 2036. Švedska bude ukinula keš iz platnog prometa postavlja se pitanje šta će raditi firme koje se bave izdavanjem platnih kartica. Oni kažu da nema problema jer će se širiti servis i tehnologije i da će sve biti sigurnije i jednostavnije.