(GM Business&Lifestyle) Poslovni sto docenta dr Đorđa D. Bajeca, direktora Kliničkog centra Srbije - Mesto pozitivnih rezova

Od kako je krajem prošle godine došao na mesto generalnog menadžera najveće zdravstvene ustanove u Srbiji, docent dr Đorđe Bajec opredelio se da sprovede tri vrste promena: one korenite – u okviru organizacije poslovanja Kliničkog centra Srbije, inovativne – k ada je reč o metodama lečenja, kako bi pacijentima iz Srbije i zemalja u regionu obezbedio što kvalitetniji nivo usluga, i najzad sitne promene – u kancelariji koju je nasledio. Kao vrsni stručnjak u oblasti hirurgije kojom se bavi duže od dve decenije, dr Bajec nije sasvim zamenio operacioni sto onim u kancelariji. I dalje savršeno funkcioniše u operativnoj sali, a ofis koristi kao bazu iz koje se trudi da obezbedi što bolje uslove rada za svoje kolege. Zato njegova kancelarija ne izgleda kao „Zemlja Čuda“, ali svi oni koji dr Bajeca dobro poznaju tvrde da će svojim idejama, upornošću i preduzimljivošću napraviti čudo u najvećem zdravstvenom sistemu u državi.

Rečenica „Pazi šta želiš, možda ti se to i ostvari“ u profesionalnom životu docenta dr Đorđa Bajeca pronašla je neprikosnoveno utemeljenje.

„Više od dve decenije radio sam u Urgentnom centru i sve vreme sam pričao `eh, kad bih ja došao u Klinički centar Srbije, znao bih šta bih uradio“, kaže prvi čovek KCS za GM. „Sada, kada sam ovde vidim koliko se može uraditi, odnosno koliko se ne može. Neke stvari možda u jednom trenutku ne izgledaju mnogo popularno, sutra će se ispostaviti da su dobre. Ali, te rezove neko mora da napravi!“

Sve se može...

Kad su u pitanju „kozmetički rezovi“ koje je GM KCS-a napravio u svojoj kancelariji, uočljiva su dva: pod prekriven laminatom i veliki TV prijemnik. Sve drugo je ostalo isto, i iako ne izgleda baš reprezentativno u odnosu na kancelarije drugih menadžera u srpskom zdravstvu, uredno je i funkcionalno.

„Kada sam došao u ovu kancelariju, sve je bilo nekako tmurno i nedostajao je TV. Smatram da ga treba imati zbog vesti, jer se dešavanja smenjuju filmskom brzinom i čovek mora da bude u toku. Dok sam izašao da se pozdravim sa nekim, rekavši ranije da ovde nedostaje TV, pogledao sam i video da je TV stigao. To znači da se ovde sve može uraditi ako se hoće, počev od TV-a pa do skenera, ali je neophodno da neko hoće“, kategoričan je naš sagovornik.

Svet hirurgije

U kancelariji prvog čoveka KCS-a sve je u znaku hirurgije. Uredno složene knjige i stručni radovi iz ove oblasti locirane su u ormaru levo od poslovnog stola.

Na stočiću u prijemnom delu kancelarije stoji nov udžbenik jednostavnog naslova – „Hirurgija“.

„To je nov udžbenik koji je godinama radio profesor Maksimović, a koji je bio šef katedre Hirurgije na Medicinskom fakultetu“, objašnjava naš domaćin. „Profesor Maksimović je okupio sve autore, a ima ih blizu dve stotine, i napravio kapitalni udžbenik. Studenti su godinama učili malo iz jednih knjiga, malo iz drugih, a najviše se učilo iz nekih koje je još moj otac prevodio osamdesetih godina. To su zaista kapitalna dela, ali su na nekim mestima i prevaziđena. Onda je moralo da se napravi nešto odakle će naši studenti učiti hirurgiju, jer se u ovoj oblasti stalno nešto menja. Primera radi, laparoskopija je nekada bila čudo a danas je postala rutina, i kompletna hirurgija se sve više kreće u tom pravcu. Ranije je bilo – što veći rez, to veći hirurg, a danas važi pravilo – što manji rez, to veći hirurg.“

Na ormariću u kojem stoje stručni radovi i knjige iz oblasti hirurgije posebno mesto zauzima maketa ljudskog tela. Datira odavno, i kako kaže prvi čovek KCS, izuzetno je praktična, jer prikazuje kompletnu anatomiju, do najsitnijih detalja.

Na zidu su slike trojice velikana „kraljice medicine“: otac i brat domaćina kancelarije, koji su postigli velike uspehe u oblasti hirurgije, kao i profesor Karadžić koji je predavao dr Bajecu. Na poslovnom stolu značajno mesto zauzima fotografija dvojice najmlađih Bajeca – Dušana i Andreja.

Ipak, jedna slika, na kalendaru iz 2007. godine, privlači pažnju svakog posetioca. Na njoj su predsednik Srbije Boris Tadić i nepoznati momak.

„Sliku sam dobio od žene koja me je čuvala kada sam bio dete. Njen sin se zaposlio u Ujedinjenim nacijama, i kada je predsednik Tadić otišao u UN, njih dvojica su se slikali zajedno“, otkriva naš sagovornik.

Uvek u dometu

Dva mobilna aparata marke Sonny Ericsson, plus fiksni telefon, glavni su „krivci“ za nekoliko stotina razgovora koje GM KCS obavi svakoga dana. „Poludeću od telefona, jer dnevno imam u proseku trista poziva. Već oko jedan sat popodne uhvatim sebe da ne mogu da primam više informacija“, iskren je dr Bajec.

Po vlastitom priznanju, njegovi mobilni telefoni su uvek uključeni, jer smatra da će se desiti „nešto krupno“ ukoliko bude van dometa, i to se tako i dogodi. Obrazloženje je jasno: svako ko se bavi medicinom u svakom trenutku može da očekuje neku komplikaciju i stoga mora da bude dostupan, kako bi bio informisan i spreman da reaguje.

Korenite promene

Dr Bajec iskreno kaže da svi telefonski razgovori strašno crpe energiju, i navodi da on nije neko ko bi trebalo da odlučuje o svakoj sitnici. Nudi i konstruktivno rešenje:

„Hajde da svi sednemo zajedno i dogovorimo se o krupnim stvarima! Telefonski razgovori moraju da se svedu na minimum, jer je KCS ogroman sistem koji mora da radi. Došao sam na ovo mesto da bih radio, a ne da bih primao delegacije, zadovoljne i nezadovoljne doktore, ili rešavao ove ili one probleme za koje ljudi misle da bih lično trebalo da ih rešavam... Strateški dokumenti koje KCS mora da dâ na kraju godine, odnosno na početku nove godine, su osnovna stvar ovog trenutka. Na prvom mestu, to je statut koji bi trebalo da implementiramo u KCS, jer je KCS sada u vakuumu; on postoji, a nije u novom zakonu, radi po starom statutu, zakoni koji sada važe ovde ne važe, važe oni koji su važili devedesetih godina, i u svemu tome treba naći neku sredinu...“

Po njegovom mišljenju, strateške stvari koje će povesti KCS tamo gde treba je obiman, težak i zahtevan posao koji podrazumeva saradnju sa službama u KCS, a koje su se, smatra, prilično opustile.

„Imali smo prethodni Upravni odbor koji je za mene bio fijasko. Da sam ja ovde bio dve-tri godine, i da se desio takav Upravni odbor, ja bih dao ostavku. Službe koje je trebalo da prikažu posao u prethodnoj godini i da daju plan za novu godinu na osnovu smernica koje je dao generalni direktor, uopšte nisu uradile to kako treba. Zato smo napravili niz sastanaka, korekcija i izmena da bismo to doveli u normalno stanje. Na primer, popis koji je urađen prošle godine u KCS doveo je do toga da vidimo da postoji blizu deset miliona evra nekih zaliha. Šta će toliko zaliha u KCS? I kakve su to zalihe? Dešava se da bi neki aparat trebalo da se popravi, a kako da se popravi kad uopšte nije u KCS?! Na primer, dve angio-sale nisu uvedene da pripadaju KCS, a fizički jesu kod nas. Ali, doći će novi 31. decembar, i tada ćemo biti odgovorni moj tim i ja; zato sada mora mnogo da se radi“, kategoričan je prvi čovek KCS.

Pred put u Njujork

Pored brojnih rokovnika i planera, na poslovnom stolu dr Bajeca nalaze se još i dve piramide koje je pre nekoliko godina doneo iz Egipta kao suvenir, mesingana lampa i laptop. Jedan od poslednjih imejlova koji je primio sadrži podsetnik za odlazak u Njujork, gde će krajem maja biti održana važna gastroenterološka i hirurška nedelja.

„Od kako sam došao u KCS nisam odlazio na svetske kongrese, ali planiram da odem u Njujork. Tamo ću moći da čujem mnogo novih stvari vezanih za hirurgiju. Smatram da nije dobro odlaziti na sve moguće kongrese da se to na kraju ne bi svelo na turističko putovanje. Ljudi iz struke trebalo bi da izaberu kongres na kome će nešto naučiti i novostečena znanja implementirati u rad, jer je to svrha odlaska na stručne skupove“, decidan je dr Bajec.

Gastring-bending u KCS-u

Gumeni želudac u roze boji, koji se nalazi na poslovnom stolu dr Bajeca, deluje kao antistres igračka, a zapravo je „maketa“, odnosno reklama za gastring-bending, posebnu hiruršku proceduru koja će uskoro biti uvedena u rad KCS-a.

„Ova metoda podrazumeva da se oko gornjeg pola želuca stavi prsten koji onemogućava bucama da nastave da jedu kao što su jele. Sprovodi se u ekstremnim slučajevima, kod esktremno gojaznih osoba koje imaju 150 i više kilograma. Primera radi, žena koju sam prvo operisao imala je 240 kilograma i trebalo je da za godinu dana, pomoću ove metode, oslabi od 60 do 80 kilograma. Ovu hiruršku proceduru ne može da radi samo hirurg, već ceo tim. KCS je pravo mesto za sprovođenje gastring-bendinga jer imamo čitav tim, počev od nutricionista, preko psihologa, internista, gastroenterologa, endokrinologa i hirurga. Procedura ugradnje ’prstena’ je dobra, jer nema nikakvih rezova, sve se radi laparoskopski, a trauma za pacijenta je minimalna“, pojašnjava naš domaćin.

Pod budnim okom crnog Dafa

Dr Bajec je veliki ljubitelj životinja. Obožava pse, posebno boksere. Zato i ne čudi što se na njegovom poslovnom stolu nalazi mala figura crnog četvoronožnog ljubimca.

„Imao sam tri psa - Arija, Dafa i Baldora. Figurica na stolu se zove Daf, i lično sam ga ofarbao u crno da bi izgledao poput pravog Dafa“, otkriva naš sagovornik.

Srce na udaru

S obzirom da se nalazi na mestu generalnog menadžera najvećeg zdravstvenog sistema u državi, pitali smo dr Bajeca od kojih bolesti najčešće pate srpski menadžeri.

„Od kardiovaskularnih. To je ono što stres nosi sa sobom. Srce je prvo na udaru“, konstatuje prvi čovek KCS i dodaje da ni sâm nije pošteđen: „Imam povišen holesterol. Pokušavao sam da živim zdravim životom, ali izgleda da nisam dovoljno uporan i istrajan. Pijem kafu i lajt-kolu, to su moji najveći poroci. Naučnici povezuju lajt-kolu sa mnogim malignim oboljenjima, a kafa loše utiče na holesterol. Svega toga sam svestan, ali ne menjam navike...“

Autor : Snežana Moldovan-Milošević

NAPOMENA : Pogledajte online verziju časopisa GM Business&Lifestyle koji je identičan štampanoj verziji i potpuno besplatan za Vas. Pogledajte na www.gmbusiness.biz I iskoristite softversku aplikaciju koja Vam omogućava prelistavanje i čitanje časopisa, te jednostavno štampanje ili slanje e-mailom bilo kojeg teksta.