Cena nije najbitnija - Kakve su navike potrošača u Srbiji?

Cena nije najbitnija prosečnom srpskom potrošaču, tek mu je na petom mestu, jer prvo želi da mu prodavnica bude dobro organizovana, da je sve pregledno i dostupno, da brzo i jednostavno pronađe ono što mu treba, kao i da se oseća prijatno u kupovini, i da mu je prodavnica u komšiluku. Tek onda razmišlja o ceni i šta dobija za svoj novac. To pokazuje najnovije istraživanje Nielsena, koji ispituju navike potrošača u više od sto zemalja.

- Bez ozbira na to što im cene nisu najvažnije, gotovo 70% srpskih potrošača veruje da cene rastu - rekao je Ivan Šašić iz Nielsena.

- Čak 78% naših kupaca smatra da smo u ekonomskoj recesiji, a 27% njih naglašava da im ne ostaje višak novca kada zadovolji osnovne životne potrebe.

Gotovo trećina ostane bez dinara kada plati najosnovnije, ali istraživanje pokazuju da se 51% naših kupaca oseća prijatno kada kupuje "premijum" proizvode. To su oni artikli koji su za klasu i u kvalitetu, ali i po ceni, iznad prosečnih.

- I kada bi nam se finansijska situacija popravila 20% bi odbilo da štedi - pokazuje istraživanje. Za zdrave proizvode bi više dalo 83% potrošača u Srbiji, ali tek 35% veruje da su ti proizvodi zdravi. Za 84% kupaca je važno da kompanije investiraju u zaštitu životne sredine. Tek 27%, međutim, proizvod bi platilo više za ekološko pakovanje.

Istraživanje je pokazalo i da 64% potrošača veruje da zna sve cene u supermarketima. Veliki broj, oko 57%, koristi povoljnosti promocija u svakodnevnoj nabavci, ali bi samo desetak odsto otišlo u drugu prodavnicu zbog neke akcijske ponude.