Obeleženo 9 meseci od osnivanja "Customer Contact Association Serbia"

Asocijacija za unapređenje rada korisničkih servisa Srbije (Customer Contact Association Serbia), u društvu članova i prijatelja, obeležila je 9 meseci od osnivanja u prijatnoj atmosferi beogradskog "Squashlanda".

Izvršni direktor Asocijacije Bojan Jović je najavio i specijalne edukativne trening programe za agente, supervizore i menadžere kontakt centara, panel diskusije kao i formiranje baze sa stručnom literaturom.

CCAS je neprofitna organizacija, osnovana od strane stručnjaka iz oblasti kojima se Asocijacija bavi, kao odgovor na uslove poslovanja na tržištu Srbije i kao pokušaj da se poslovanje standardizuje.