IFH, velika svetska konsultantska grupa u oblasti hotelijerstva i ugostiteljsta, počela sa radom u Srbiji

IFH d.o.o. Beograd (www.ifh-worldwide.com, e mail serbia@ifh-worldwide.com , telefon 011/ 31 33 304) je član velike međunarodne konsultantske grupe koja kompanijama različitih profila u okviru uslužnih delatnosti kroz edukaciju, treninge i Mystery Shopping pruža podršku u razvijanju prodaje i usluga, a upravo je počela sa radom u Srbiji.

IFH (Institut za hotelski menadžment) je osnovan 1989. godine u Frankfurtu. Od tada, pa do danas, organizuju obuke, a treninge prilagođavaju tržištu i novim tendencijama u ugostiteljstvu i drugim uslužnim delatnostima na globalnom nivou.

U Srbiji su započeli svoj rad na inicijativu Organizacije za unapređenje hotelijerstva i gastronomije Srbije (HGS).

Internacionalni IFH treneri imaju dugogodišnje iskustvo u radu u ugostiteljstvu, kao i u aktivnom predavaštvu, a seminari koje će ponuditi u Srbiji biće realizovani na engleskom, nemačkom i srpskom jeziku.

Izabrano je 19 tema prema proceni potreba tržišta Srbije.

Kursevi su raspoređeni u sledeće tematske celine:

- Menadžment

- Front Office

- Prodaja i marketing

- Banket prodaja

- Komunikacija

IFH u ovom trenutku ima predstavništva u Frankfurtu, Londonu, Beogradu, Moskvi, Sankt Peterburgu, Dubaiu, Singapuru, Hong Kongu i Majamiju, a njihovi principi se primenjuju u preko 40 zemalja. Više od 7 000 kompanija i institucija i preko 100 000 zaposlenih usvojilo je i primenilo njihova rešenja.

Neki od prethodnih korisnika usluga su : IHG (Intercontinetal hotels Group), Hilton International, Kempinski Hotels & Resorts, Hyatt, Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc., WORLDHOTELS, Jumeirah International Hotels, Marriott..

Osim hotelskih lanaca, redovni polaznici njihovih kurseva su i kompanije koje indirektno pružaju ove usluge (ili treniraju svoj kadar za face-to-face komunikaciju) , a među njima su i : BMW, Lufthansa, Visa, American Express, brojne rent-a-car i turističke agencije, banke, osiguravajuća društva, advokatske kancelarije, privatne bolnice ...

Predstavljen je i General Manager firme, a to je Marija Bjelić.