"Jat Airways" putnici ocenili sa tri zvezdice

Putnici koji su leteli avionima kompanije "Jat Airways" ocenili su kvalitet usluga i rad osoblja na aerodromu i u avionu sa tri, od mogućih pet zvezdica, saopštila je ta kompanija.

Na web sajtu http://www.airlinequality.com/, gde putnici ocenjuju aviokompanije kojima su leteli, "Jat Airways" su dodeljenje tri zvezdice.

Tako je srpska nacionalna avio kompanija svrstana u istu kategoriju sa KLM, "Aeroflot", SAS, Air Canada, Adria, Iberia, Croatia, kao i još nekim prestižnim kompanijama u Evropi i Americi, navedeno je u saopštenju.

"Jat Airway" je dobio ocenu tri za usluge čekiranja u biznis klasi, za rad službe na dolascima, bezbednost na letu, hranu, odnos posade prema putnicima, za ponudu jastuka, ćebadi i štampe u avionu, za prisutnost osoblja za vreme leta, za pomoć putnicima sa decom i za poznavanje stranih jezika posada u kabinama.

Ocenom dva ocenjene su usluge čekiranja putnika u ekonomskoj klasi i ažurnost posada na letovima, pa će "Jat Airways" usmeriti svoje napore na jačanje Customer Service službe, kako bi srpsku nacionalnu kompaniju putnici uskoro smestili u društvo najboljih u Evropi, navedeno je u saopštenju.

"Jat Airways" intenzivno radi na poboljšanju kvaliteta usluga i rada osoblja, kako bi dostigao "British Airways", "Air France", "Lufthansu", koji su osvojili četiri zvezdice.

Pet zvezdica je osvojilo samo šest aviokompanija i to iz Azije.