Serbia Edition
Serbische Ausgabe
Izdanje BiH
Izdanje Crna Gora
Vesti
Više od 70% građana Srbije naručuje onlajn - Dve trećine kupaca i dalje izbegava plaćanje unapred
Komentari
(Foto: Africa Studio/shutterstock.com)
Svaki četvrti kupuje putem interneta karte za bioskope, pozorišta, sportska dešavanja, muzeje i zabavne parkove, a isto toliko njih koristi onlajn porudžbine u oblasti ugostiteljstva - kupovina hrane iz restorana, brze hrane, uplaćivanje hotela, plaćanje turističkih aranžmana.
Više od 23% korisnika na ovaj način naručuje i usluge transporta, kao što su avionske, karte za autobuse i vozove i iznajmljivanje automobila. Nešto manji procenat internet koristi i za usluge u oblasti brige o zdravlju i lepoti, u šta spadaju kupovina kupona za salone lepote, stomatologe, frizere, bolnice, fitnes klubove....
Oko 7% ispitanika odgovorilo je da internet koristi i za plaćanje medijskih sadržaja, 0,5% za bankarske i usluga osiguranja, a nešto manje manje od 5% za kupovinu tehnike.
Rezultati istraživanja na 1.000 ispitanika, inače, pokazuju da u Srbiji više od 70% građana kupuje onlajn robu i plaća usluge, a svaki drugi od njih to čini putem domaćih sajtova. Internet kupovinu koristi više muškaraca nego žena, a prema starosnoj dobi najmanje, procentualno, koriste onlajn plaćanja oni između 55. i 64. godine.
Najveći broj njih kupuje na specijalizovanim sajtovima, oko 66%, svaki deveti je odgovorio da to čini i putem društvenih mreža, a oko 22% koristi podjednako i sajtove i društvene mreže.
Kada je reč o plaćanju onlajn narudžbina, najveći broj građana Srbije, međutim, više preferira da plaća pouzećem, odnosno kuriru po dostavi robe - oko 78%, a oko 41% koristi i elektronsko plaćanje, tačnije plaćanje karticom putem interneta.
Samim tim, dve trećine ispitanika reklo je i da izbegava kupovinu koja se plaća unapred a ne prilikom dostave. U davanje broja svoje platne kartice pre dostave nema poverenja 27%, određenu dozu poverenja izrazilo je 45%, dok svega 18% ispitanika nema problem sa tim.
Najviše ljudi, prema ovom istraživanju Smart Plus Research, odustane od onlajn poručivanja zbog preskupe poštarine, komplikovanog procesa poručivanja ili plaćanja, procedure kod poručivanja robe iz inostranstva ili ako je sajt previše komplikovan i konfuzan.
Info sa lokala:
Beograd
Tagovi:
kupovina preko interneta
onlajn kupovina
onlajn porudžbine
plaćanje pouzećem
elektronsko plaćanje
plaćanje karticom
Komentari
Vaš komentar
Rubrike za dalje čitanje
Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.
Pratite na našem portalu vesti, tendere, investicione projekte, grantove i pravnu regulativu.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno,
uz konsultacije sa našim ekspertima.