(GM Business Video Channel) CRM - strategija i alat menadžera

( Vladimir Ljubibratić, Izvršni direktor)

Customer Relationship Managment ( CRM) može biti najjače oružje menadžera da osigura da klijenti postanu i ostanu lojalni kompaniji. Ispravno uveden CRM je i strategija i alat. U rukama menadžera i zaposlenih on oživljava i drži preduzeće na postavljenom kursu, ali takodje omogućava i predvidjanje budućih dogadjaja na trzistu. Primeri upotrebe na Microsoft Dynamics CRM platforme u ovom prilogu snimljeni su u firmi Extreme, a kolmpletan tekst o unapredjenju poslovanja Microsoft Dynamics CRM platformom iz pera Vladimira Ljubibratića, izvršnog direktora firme Extreme, objavljen je u broju 26 časopisa „GM Busines & Lifestyle“ .

Trajanje priloga:

prilog 1 8 min. 56 sec.

prilog 2 5 min. 06 sec.

prilog 3 8 min. 59 sec.

prilog 4 7 min. 20 sec.

prilog 5 4 min. 41 sec.

Pogledajte : http://www.gmlifestyle.biz/video/index1.php?id=1564557062