"Hemofarm" kupio CRM softver za centralizaciju poslovanja - za efikasniji plasman proizvoda

Farmaceutski koncern "Hemofarm" iz Vršca predstavio je danas (15. maj 2008. godine) strateški ugovor koji je potpisao sa softverskom kompanijom "SRC sistemske integracije" o uvođenju novog sistema centralizovanog vođenja podataka o klijentima.

Izvršni potpredsednik "Hemofarm" marketinga Vladimir Babić rekao je novinarima da je ugovor sklopljen na tri godine, ali nije želeo da kaže koliko je novca "Hemofarm" dao za uvođenje nove tehnologije, jer je, kako je naveo, to poslovna tajna.

Nova CRM tehnologija (Costumer Relationship Menagement) će omogućiti i centralizaciju podataka o aktuelnim terapijskim metodama i potrebama pacijenata za postojećim i novim lekovima, kazao je on.

Babić je dodao da će novi softver takođe omogućiti i razvijanje uspešnih partnerskih odnosa sa apotekama, dobru tržišnu informaciju i efikasniji plasman proizvoda.

Prema njegovim rečima, u narednih 18 meseci "Hemofarm" će novi softver uvesti na svim tržištima u kojima posluje, odnosno u zemljama bivše Jugoslavije, Albaniji, Rumuniji, Rusiji i Zajednici nezavisnih država (ZND), te zemljama Afrike, Bliskog istoka.

Predstavnik "Hemofarma" zadužen za uvođenje novog softvera Darko Ružić objasnio je da će CRM tehnologija u Srbiju početi da radi krajem novembra ove godine, do marta 2009. biće uvedena u zemlje bivše Jugoslavije i Albaniju, do juna 2009. u Rusiju i ZND, dok će do septembra sledeće godine početi da radi u Rumuniji, a junu 2010. na Bliskom istoku i Africi.

"Hemofarm" posluje na 24 tržišta, ima više od 3.500 zaposlenih i proizvodi više od 174 miliona pakovanja lekova godišnje.

Iz te kompanije su najavili da će uskoro početi distribuciju svojih medikamenata, koji se mogu kupiti u slobodnoj prodaji, bez recepta, preko mreže kompanije "Nelt" u Srbiji i ITM u Bosni i Hercegovini.