D Express širom Srbije isporučuje robu u istom danu - Klijentima omogućena i dostava pošiljki ka svim zemljama sveta

D Express je kurirska služba koja uspešno posluje na teritoriji Srbije već više od osam godina i dostavlja pošiljke od vrata do vrata za više od 16.000 registrovanih klijenata, a u poslednjih nekoliko meseci nude i dostavu pošiljki u regionu i svetu.

- Od samog početka poslovanja smo gradili imidž kompanije u koju klijenti mogu imati poverenja i od koje mogu dobiti podršku uvek kada je potrebno. Namera nam je bila da svojim rešenjima unapredimo poslovanje svojih klijenata, kako bi oni mogli da brinu o svom osnovnom biznisu, a ostalo prepuste nama - kažu u D Express-u.

Dodaju da sama činjenica da dnevno imaju najmanje po pet zahteva za početak saradnje iniciranih od strane klijenata govori u prilog tome da su u svojoj nameri uspeli.

U kompaniji D Express zaposleno je blizu 800 radnika, a svoje usluge pružaju koristeći sopstvenu flotu od 560 vozila. Uz centralni magacin u Beogradu i još 18 regionalnih ogranaka, pošiljke svojih klijenata isporučuju na teritoriji cele Srbije u roku od 24h.

- Pored već standardne dostave pošiljki "od vrata do vrata" po principu "Danas za Sutra" – što podrazumeva da su pošiljke koje su preuzete danas isporučene primaocu sutra, prva smo kurirska služba u Srbiji koja je razvila mrežu za dostavu pošiljaka po principu "Danas za Danas" u 26 gradova Srbije. Sve što preuzmemo danas, danas će biti i isporučeno. Radimo na tome da ovu uslugu omogućimo za celu Srbiju jer smatramo da je to usluga budućnosti - kažu u kompaniji D Express za portal eKapija.

Najsavremeniji softveri omogućavaju praćenje pošiljki u realnom vremenu, brzo i jednostavno slanje naloga za preuzimanje, automatizovano izveštavanje i mnoge druge pogodnosti.

- Od osnivanja firme radimo sa najsavremenijim softverima, tako da ponekad i zaboravimo da je to nešto što treba da koristimo kao konkurentsku prednost jer smo na to navikli i za nas je to standard. Microsoft Dynamics Navision, IBM Cognos 10, BTP operativni softver koji smo sami razvijali su samo neki od mnogih oslonaca našeg poslovanja. U mogućnosti smo da podesimo automatsko izveštavanje tako da klijent ujutru u 8h zna šta će mu od otkupnina biti uplaćeno tog dana, da sazna šta je sve isporučeno, a šta nije. Možemo im razdvajati troškove po poslovnicama, radnjama, tipu robe...

(Foto: Africa Studio/shutterstock.com)

Praćenje tržišta i potreba svoje ciljne grupe navelo je D Express da krene sa razvijanjem usluge međunarodne dostave pošiljaka. Pridružili su se svetskoj mreži kurirskih službi i tako uspeli da ponude klijentima dostavu pošiljaka ka svim zemljama u svetu.

- Dosta dugo radimo na ovom projektu i stidljivo delimo informacije o pokretanju međunarodne dostave upravo zato što hoćemo da u potpunosti proverimo funkcionisanje mreže kojoj smo se priključili jer želimo da budemo sigurni u to što nudimo. Trenutno nam je fokus dostava u regionu, u zemlje bivše Jugoslavije, i do kraja decembra imamo promotivni period na dostavu pošiljaka na teritoriji Hrvatske. Možemo se pohvaliti vrlo konkurentnim cenama za dostavu dokumentacije u regionu, sa odličnim tranzitnim vremenom - kažu u D Expressu.

U toj kompaniji navode da je "cilj da kada klijenti kreiraju naloge za preuzimanje ne razmišljaju mnogo koja je država u pitanju, već da sve bez problema i brige proslede D Expressu".

- Naporno radimo da postignemo isti nivo kvaliteta u međunarodnoj dostavi kao što imamo u domaćoj, a nadamo se da će se naši klijenti sami u to i uveriti - navode u toj kompaniji.

Kompletan sadržaj Tematskog biltena "Transport i logistika - efikasna podrška biznisu" možete pročitati OVDE.